売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております

他の担当者からの説明で撤去されると聞いていたものが物件引渡後に残っていたため、担当者Ａに連絡したが訳のわからない説明で困ってしまいました。
担当者Ｂさんに連絡し説明の確認を求めたところ、迅速に対応してもらい事務所用の物件として購入したので、スピーディーな対応により、仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております。
まだ若いが状況判断に優れ、将来を期待できる人材であると感じました。

一生懸命で明るい感じに好感をもてました

まるで孫の様な担当者ということもあり、一生懸命で明るい感じに好感をもてました。
ただ経験数が少ない分、不安に思う所が多々ありました。
高齢での住み替えだったので、細かな所にアドバイスをいただけたら良かったです（素人なので、小さいことでも）。
物件の事前チェックや、引越しの際の不用品の回収サービスなど、良かったです。

１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました

今回、御社で購入した物件を売却することとなり、依頼させて頂きました。
購入の際もお世話になりました、横浜元町センターの担当者さんにお願いさせて頂きました。
新型コロナウイルスの影響で、もしかしたら売れないかもしれないと思っていましたが、依頼させて頂いてから１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました。
本当に驚きました。
担当者さんのおかげで何の不安も抱くことなく、スムーズに引渡し当日までむかえることができました。
ありがとうございました。
また、何か依頼させて頂く際は、ぜひまた御社にお願いしたいです。

担当者さんに感謝している次第です

何故、私が満点をつけたかは、結論から言いますと、昨年秋売出して3ヶ月というスピードで22件以上の商談が1週間毎にあり、状況を詳しくダイレクトに紙面にて知らせてもらったからです。
私（売主）は以前より、貴社以外同業他社2～3社と交渉していました。
素直に東急の交渉力、私との一枚岩になって3～5日で22件以上。
売手である私が考えていた買手の顧客の姿のイメージは、
①あたたかみのある人
②資金力のある人
③当時（かなり昔）内装した各室に満足してくれる人
④商業地域の立地条件
⑤買物、交通便、病院等々の多さ
⑥最後に満足出来る価格維持
以上を強調した結果、年末に①～⑥が消化できたことを担当者さんに感謝している次第です。
窓口に迎えていただいたスタッフ、最後にセンター長にも心よりお礼申し上げます。
内装していただいた方、中古のマンションを売った方にも恵まれました。
尚、これからですが、東急リバブルの関連サービスで急いで早く、保険その他、やっておかなくてはならない事があります。
解決を急いで下さい。

納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました

過去に数度と買換を検討したことがあったが、条件が合わず実施にいたらなかった。
担当者さんはとにかく親身になり、少しの不安事項にも解り易く説明をして下さいました。
又、時間を問わず迅速に対応して下さいました。
一方的に押し付ける感じが全くなく、とにかく安心出来るまで、納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました。
社風かとも思いますが、担当者さん自身の顧客に対する姿勢は、特に評価に値します。
担当者さんでなければ契約もなかったと言っても過言ではありません。
一生の買物をする時の一期一会に感謝し、大切にしていきたいと思います。

質問や相談にも丁寧にのってくれました

この度はマンション購入を仲介頂きました。
取引全般にわたり、とても満足しております。
これも担当者さんのおかげです。
実は少し前に他社さんで別物件の購入を検討したことがあったのですが、私の希望は後回しでどうにか売ってやろうという意思を強く感じ、とても戸惑いました。
でも担当者さんは私の希望やペースを守ってくれ、質問や相談にも丁寧にのってくれました。
それでいて機を逃さず話を進めてもらえたことで、今回契約に至ることができました。
私は買い手の立場でしたが、契約時にお会いした売り手の方にもとても感謝されていたのも印象的でした。
また機会がありましたら、ぜひ相談にのって下さい。
ありがとうございました。

専門家としての判断力実行力によるものと本当に感謝

売却に当たり当初、別の不動産会社に相談をしていましたが、担当者との意思疎通がスムーズに行かず、一旦売却を止めようと思っていたところ、予てよりお声かけいただいていた今回の貴社ご担当者さんよりご連絡を頂き、物件を大切に思って下さる熱意と、売却の進め方の具体的提案に信頼を寄せることができ、お願いすることとしました。
お願いをしてからは、本当にスピード感を持って売却を進めて下さり、ご依頼して一カ月もかからないうちに納得のいく条件での成約に至ることができました。
ここに至るには、担当者さんの専門家としての判断力、実行力によるものと本当に感謝しています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

総合的に考えて東急さんにお願いをするしかない

①売却マンションの管理組合及び長期修繕計画についても、よく把握されていて、説明していただいた。
②さらに、売却マンションの周辺事情についても、よく勉強されていて、教えていただきました。
③私は、お盆休みの日に連絡して休みでしたので、他社Z社に先に行ってきました。
そのZ社の対応も満足していたので、Z社にお願いしようと思っておりました。
休み明け、お話をうかがった時に、やっぱり東急さんにお願いすることに家内と相談して決定しました。
Z社も決して悪くはなかったのですけれど、総合的に考えて東急さんにお願いをするしかないと思いました。
今後ともよろしくお願いします。
失礼します。

何時もいろんな面でも安心と信頼をさせて頂いている

この度、マンション購入にあたり、大変大変お世話になり感謝します。
懇切で丁寧な対応に、何時も安心させて頂いております。
物件価格でも、こちら側の要望に大変一生懸命に相談にのって頂き、結果、満足の価格で購入出来た事、本当に感謝します。
契約当日も車での送り迎え、心遣いにありがたく助かりました。
又、銀行での個室の準備をして頂き、安心した環境で無事に契約を済ませる事が出来たのも、本当にありがとうございました。
細心な気くばりや、解らない事には速く答えて下さり、何時もいろんな面でも安心と信頼をさせて頂いております。
次回も、マンション購入するなら必ずリバブルと担当者さんに、宜しくお願いしたいと思っております。
今回は本当にお世話になりました。
家族一同感謝しております。
リバブルの益々の御発展をお祈りしています。

満足できる金額で売却できたことを感謝しております

高く売りたい売主の期待に対して、適切なアドバイスと販売活動を行っていただいて、満足できる金額で売却できたことを感謝しております。
今後機会がありましたら是非リピートさせていただきたいと考えております。