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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月15日

安心してお任せできた事は良かったと感じます

・昨年、仲介業者4社に土地売却の査定依頼した結果、一番高額な査定をして頂いた。
また、売却に関する提案書なども早く提出して頂き、フォローも随時もらいながら4ヶ月後には専売契約に至る。
・すぐに個人購入希望の顧客の話しがあり、また、担当者とお付き合いがあり信頼できる業者(今回売却先となる)からも購入依頼があり、当初希望売価にほぼ近い提示であった為、1ヶ月足らずで売買契約締結と迅速な売却ができた。
・その後も住居の解体見積、確定測量の実施など、細目に連絡をもらいながら安心してお任せできた事は良かったと感じます。
・最終売買契約も済み、残り3ヶ月の瑕疵期間も何かあれば即対応して頂けるとの事で、満足しています。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、査定依頼をされた4社の中から弊社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
査定書を提出した後に、同じ町内で弊社にて成約となった事例をお伝えできたことも、弊社を選んでいただいた要因の一つになったのではないかと思っております。
M様が遠方にお住まいでございましたので、ご不安に思われないように、販売状況や、契約後の解体、測量の進捗などもなるべく細かくお伝えできればと思っておりましたので、そこに安心感を持っていただいたことも本当に嬉しく思います。
今後も名古屋にお越しの際には、お気軽にご来店いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年11月5日

絶対NOを言わない担当者の対応に改めて感謝です

初めてのマンション購入で不安や分からない事だらけでした。
担当の方が若い方で~大丈夫かとの不安もありました。
しかし全ての疑問、質問、要求、確認etc~迅速に丁寧に確実に応えて頂き、不安なく購入出来ました。
こちらの申し出に絶対NOを言わない担当者の対応に改めて感謝です。
気に入った物件が東急リバブルでつくづく良かったと実感しております。
大手ならではの安心感も絶大ですね。
引越してからお花が届いた時は引越しの疲労もいやされ感激でした。
トラブル、不具合にも直ぐに対応して頂き、ありがとうございます。
担当の方のような若い方が長く務められる環境であれば今後増々発展することでしょう。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。
設備等に不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
また不具合等が出てきてしまった際には、すぐ駆けつけてご対応させていただきます。
これから先も多くのお客様に喜んでいただけますよう、より一層精進してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年9月25日

御社での早い対応で、納得のいく成約となりました

他社では、満足のいく成約にいたらず、御社での早い対応で、納得のいく成約となりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
比較的早い段階で買主様が見つかり、I様のご希望金額でご成約することができ、良かったです。私はいつもそれぞれお客様のご希望、内容によって、販売方法やサービスのご提案をさせて頂いております。それが結果に出て、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年9月4日

親切丁寧に対応していただきました

とても満足しています。
中古マンションを検討する際に突然訪問したにもかかわらず、親切丁寧に対応していただきました。
物件の紹介をしてもらうものの当方の条件が厳しくなかなか決まりませんでしたが、それでも親身になって対応していただきありがとうございました。
物件を見学する際には子供も一緒に行っていましたが、担当者の方やお店の方全員とても親切に対応していただき、子供も大変気に入っていました。
担当者の方に会えない時にはすごく寂しがるほどの状態でした。
物件決定後もローンの手続きの手配や資金決済までスムーズに進めていただき、当方で心配することがないほどでした。
今後も不動産の件でお願いすることがある時には、まず第一に担当者の方に連絡をさせていただきます。
また、知人で事案があった場合には紹介させていただきます。
この度は本当に誠実にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中古マンションの購入に際し、複数回に渡りご案内させて頂きましたが、Y様(特にご主人様)のこだわりに見合うマンションをお探しするのは、私も毎回楽しくご案内させて頂いておりました。
お子様からもかわいいお手紙を頂き、本当に私の方こそY様ご家族皆様に良くしていただきました。ありがとうございました。
リフォームをされてどのようなお部屋になられたか楽しみです。是非拝見させてください。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年5月16日

総じて満足のいく対応であったと思います

100点満点ではないが、総じて満足のいく対応であったと思います。
引越先を探す際も丁寧な対応でありました。
お陰様で駅まで200歩という所で本当に便利な毎日を過ごせて頂いています。
売却マンションについてはナカナカ買い手が見つからずヤキモキ致しましたが、販売業者の紹介という形になり、最後までキチンとした対応で満足致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
私の努力が足りず、販売期間が長期になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お住換え先に関しましては、S様のご希望の物件をご紹介をすることができ、大変嬉しく思います。
また是非、ご用命の際は弊社にご相談ください。今度こそは100点満点のお取引が出来るように頑張ります。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年6月23日

不要にストレスを感じる事もなく一任する事ができた

全対を通して誠実に職責を果たそうとしている姿が印象的でした。
近すぎず遠すぎずのコミュニケーションでしたので不要にストレスを感じる事もなく不動産販売を一任する事ができました。
結果的にはレアケースなパターンでは有ったと思いますが、売主側の意向を可能な限り汲み取った売買で有ったように思いました。
客観的な視点や過去の経験に基づいて効果的なアドバイスや意見を頂けたのも非常に助かりました。
東急リバブル様、センター長様、そして担当者様からの誠実な応対に心から感謝致します。
次の機会に恵まれましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご成約まで、弊社からのご提案であるお部屋のクリーニングを行っていただいたり、O様におかれましてもご協力いただきまして、無事ご成約することが出来ました。
特に、ご成約前にはO様にたくさんの事項をご確認いただくことになり、大変だったかと思いますが、一つ一つご対応いただきましてありがとうございました。
O様に頂いた言葉を励みに、これからも誠実な対応を心がけたいと思います。
またご縁がございましたら、是非宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月2日

非常に満足しています

本山センター様に御世話になりました。
希望していた期日までに、きっちりと買主様を見つけてきて頂き非常に満足しています。
担当者A様、担当者B様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に1年近くかかりましたが、最終的にはO様のご希望に沿えることができました事、光栄に思います。
これもO様にお部屋の一部を直して頂いたり、セールスポイントなどアドバイスを頂きましたおかげです。
買主様、そして買主様のご家族皆様がO様のお部屋を大変気に入って頂けたことにも嬉しく感じております。
これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。宜しくお願いいたします。

M様
M様 2017年3月15日

とても親切で紳士的でした

担当の方はとても親切で紳士的でした。説明も対応も十分でした!またお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引渡しまで無事に終える事ができて良かったです。売主様の想定していた金額よりも高めに売却できたのではないかと思います。今後も不動産の事でご相談がございましたら何なりとご相談下さい。

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