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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年3月31日

丁寧に説明・対応頂きました

分からなかったことも多かったですが、丁寧に説明・対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約及びご決済までスムーズに進めることができたのも、M様のお力添えを頂いたからこそでした。
大変感謝しております。
不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
お知り合いの方で不動産の購入や売却を検討されておりましたら是非ご紹介ください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月28日

売却相談には、丁寧な対応をしていただきました

最近の空家問題に伴い、思い切って相続した土地家屋の不動産売却を東急リバブルさんにお願いしました。
売却相談には、丁寧な対応をしていただきました。
私達の売却希望は、両親が住んでいた家をできるだけ残してほしいということをお伝えしました。
家の査定では、思い出話をよく聞いてくださり、安心して売却をお願いしました。
土地家屋が広いため、高額取引として売却希望金額を下げる相談にも乗っていただきました。
なかなか買取主が出ませんでしたが、リバブルさんの担当者が色々と販売活動をしていただき、お願いしてから半年間で売却することができました。
最終的には、大手企業のリバブルさんなので、広いネットワークをお持ちで、土地・家屋ともに売却することができ、ほっとしたとともに大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
非常に立派な家屋がございましたのでご成約までお時間をいただいてしまいましたが、ご納得いただける条件にてご売却をしていただく事ができ、安心しております。
今後とも何かお役に立てることがございましたらご連絡くださいませ。

T様
T様 2020年3月3日

全体的には良くやって頂いたと感謝している

今回の価格決定(売却)について、当方の希望を充分考慮して頂いたが、問合せ件数が延びなかったので、金額変更(下げ)まで少し時間がかかった。
経過中の再検討をもう少し早く相談して頂ければ早い取引となった様に思う。
全体的には良くやって頂いたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも高く売却することに注力しすぎてしまい、価格変更のタイミングが遅れてしまい申し訳ございませんでした。
T様の担当として、前回に引き続き、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月8日

多くある業者からリバブルを選んで良かった

とっても親切、丁寧で良かったです。
販売活動については期間が短かった為、なんとも言えません。
もう少し売却値が↑だったら最高でした。
●●万円。
私も多くある業者からリバブルを選んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
今後も不動産売買のお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月28日

不安や不快に思ったことは一度もなかった

見積り時、一人だけとても若い担当の方だったので、経験が少なそうなイメージで少し不安でした。
しかし、ハキハキしてとても感じが良い方だったのと、大手ならではのサポートが魅力で決めました。
売買契約までの3~4ヶ月の間、不安や不快に思ったことは一度もなく、また、希望通りの売却ができたことにとても満足しています。
もし、次回不動産売買の機会があるなら、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動からご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、T様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
T様よりいただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年8月17日

こちらの立場をよく理解して対応してもらいました

こちらの立場をよく理解して対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力をいただいたからこそ、無事にお取引が完了致しました。
何度もご自宅にお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2019年6月25日

大変親身になって対応してもらいました

大変親身になって対応してもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム前物件をご購入との事で、打合せ等ご協力頂く場面が多かったですが、N様のお住み替えが無事に完了しまして、安堵しております。
またご相談などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月6日

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった。
次の機会もお願いしたい
不動産屋さんのイメージからぜんぜん都会的なものを感じた!! 
100点

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年4月18日

細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても安心

本山支店の担当者さんに対応していただきました。
いつもとても感じの良い人柄で、うちの小さい子供にもニコニコと対応していただいて、良い担当さんでよかったねと、夫婦で話していました。
細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても安心しました。
一生に一度かもしれない買い物をとても楽しく、気持ちよくさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様がおっしゃるように、人生に幾度とないお買いものですので、「楽しく気持ちよく買い物ができた」というお声は私自身も非常に励みになります。
新居でのお子様の成長が楽しみですね。
これからもなにかございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年3月30日

又お願いするとなったら同じ方に担当をして頂きたい

小さい子供を抱えての売却、購入でしたが、担当者さんには子供も可愛がって頂き、私共が書類等記載している間に相手もしてくださり、本当に感謝しています。
中古マンション→戸建てと予定を変更したり、急きょの内覧希望も迅速に対応して頂けました。
もし又お願いするとなったら同じ方に担当をして頂きたいです。
ただ、残金について、売却、購入とあり、主人の間違いもあり、契約時に支払う金額が予想と違っておりあわてました。
もう少し前に、最終確認として最終的に現金で用意しなければいけない金額を教えて頂けたらよかったです。
紹介して頂いたキッチンリフォームの業者さんも大満足です。
ただ、清そう業者の方は、金額と清そうが見合っておらず残念でした。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いできて本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとございました。
現金のご用意の件、大変申し訳ございませんでした。
もう少し余裕をもって、決済日当日のお持物・現金等のご準備をお伝えできますよう徹底いたします。
また、清掃業者の件、大変失礼いたしました。
紹介業者の選定含め、以降お客様へご迷惑をおかけすることのないよう改善いたします。
N様は、マンションから戸建へのお引越しで、生活環境が大きく変わったことと思いますが、
お子様の成長が楽しみですね。
お会いするたびに、毎回、お子様の天使のような笑顔に癒されました。
新居での皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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