売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ポストのチェックをしてくれなかったことが残念
ポストのチェックを一回もしてくれなかったことが残念。
あと、物件の最後の書類引き渡しが、銀行の窓口の中というのはどうかと思った。
センターからの返答
N様、この度はご縁を頂きまして、誠に有難うございました。
ポストの件、銀行の窓口の件、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
お客様からご依頼頂いたことに関しましては、今後は即対応するように致します。
豊中センター一同お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
好感を持ち安心感を持ち、お任せできました
今般は誠にありがとうございました。
地元他社及び社員に比べて、周辺相場の説明、査定額の説明等、誠実に、親身に、スピーディーに対応頂き、又、質問・要望等にも即時対応頂き、全てに貴社及び担当者様には好感を持ち安心感を持ち、お任せできました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただいている事が何より嬉しい限りです。
本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指してまいりますので、何かお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯努めさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
残念な点は、引き渡し時の対応です
手続きがスピーディーかつ丁寧な対応でした。
担当者の対応が早く、物件の購入も早く済んだと思います。
残念な点は、引き渡し時の対応です。
掃除出来ている部分、そうでない部分など、もっと物件の状態を説明された方がよいです。
引き渡し日はリフォーム会社の担当者との面会もあり、時間が無かったこともありますが、、。
また、リフォームの担当者の対応はひどいです。
引越し前にリフォームしていただくので鍵を渡しましたが、事前連絡なしで物件に入り、物品の搬入などされていました。
非常識です。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮です。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
しかし、お掃除している箇所などのご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善してまいります。
また、リフォーム会社の担当者につきましては、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
リフォーム会社及び当社におきまして共有致しました。
今後このような事が無いよう徹底してまいります。
今後とも不動産に関することは茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
安心して売却を進めることが出来ました
いつも的確かつ誠実にご対応頂き、安心して売却を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社に良いご縁を頂き誠にありとうございます。
お客様からの激励が一番の活力になりますので今回の様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
一人でも多くのお客様とご縁を頂ける様に日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
すべてにおいて、大大大満足です
すべてにおいて、大大大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お申込みからご契約、ご決済とT様のお力添えがあり、スムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
今回のお取引によって、T様ご家族の生活がより豊かになりますことを願っております。
今後とも不動産に関するお悩み事がございましたらどんな些細なことでも私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
上手く纏めて頂き感謝しております
若い担当者だったので、少し心配したのですが、きめ細かい対応がやり易かった。
今回は買主様が隣人で、こじれると困るなぁと思いましたが、上手く纏めて頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の大切なご資産のご縁をお繋ぎすることができ非常に嬉しく、光栄に思います。
お取引の中では常よりできるだけきめ細かい対応を心がけておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みごとがございましたら私までお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
H様とは弊社で二度目のお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。
想定した期間で売買契約に至ってホッとしました
他社の低い見積もりに対して、担当者さんはこちらの要望を十分に聞いてくれて、むしろ強気すぎる位の対応をしてくれました。
こちらの仕事の都合で連絡を取るのもなかなか難しい状況でしたが、良くやってくれたと思います。
多少のリフォーム費用は掛かりましたが、希望額での売却が出来たのは担当者さんのおかげだと思っています。
概ねこちらの想定した期間で売買契約に至ってホッとしました。
店舗の方へは、売買契約書作成の際にしか行っていない為よくわかりませんので、アンケートにはすべて「該当なし」で記入させて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また、お仕事でご多忙の中、お会いさせて頂く日時につきご連絡を頂く際には、候補日を複数頂くなどご配慮を頂きまして、ありがとうございます。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
とても好感が持てました！
本当に細かい所まで説明いただけ、とても好感が持てました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
お客様の一生に一度の不動産購入に際して、常日頃から正確できめ細かい契約書類の作成に拘っておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています
迅速丁寧に御対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍の中で営業活動を続けていく上で特に心掛けております迅速かつ丁寧な対応の部分をお褒め頂き大変嬉しく想います。
感謝の気持ちを忘れずに今後の営業活動へ活かして参ります。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
