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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年4月15日

安心してお任せする事が出来、本当に感謝

以前に土地の売却でお世話になりました。
この度は、義理の母親のマンション売却にあたり、川西センターの担当者Aさんに御連絡させて頂き、三田ウッディタウンセンターの担当者Bさんをご紹介頂き、大変親切に又事細かに丁寧にご対応頂き、安心してお任せする事が出来、本当に感謝しております。
また機会が有りましたら、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして、三田ウッディタウンセンターにご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
以前に、当社の別のセンターの担当者を通じてお取引頂き、この度もご期待を込めてご依頼頂いと感じておりましたので、ご期待に応えるお取引が出来た様であれば、私も嬉しく思います。
お取引は完了致しましたが、今後とも何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月5日

希望通り購入出来、よろこんでおります

今回、担当者さんにお世話になりました。
非常に親切丁寧に説明して頂き、希望通り購入出来、よろこんでおります。
今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
H様にとって、ご縁のある不動産をご購入頂けた様で、私も嬉しく感じております。お引渡しは完了致しましたが、今後も何かお困りの事やご不明点などございましたら、ご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月22日

家の売買を考えている知人がいたらおすすめします

丁寧な対応で取引を通じて不安になる事がなかったです。
今回、家の住み替えで売却と購入をしましたが、家の購入も東急リバブルですればよかったと思うほどでした(購入は別の会社でした)。
もし、家の売買を考えている知人がいたらおすすめします。

東急リバブル

センターからの返答

O様
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと光栄に思います。
O様ご協力の元お取引がスムーズに進みましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後も不動産お取引についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月17日

リバブル様にして本当に良かったです

査定の時にすごく熱意を感じたのでリバブル様に決めました。
想像してた額よりも高く売れたので、リバブル様にして本当に良かったです。
処分品代やエアコンの取り付け代を負担していただけたので助かりました。
担当者さんもこまめに連絡してくれたので、進捗状況がよく分かりました。
とても感謝しております。
今回はとてもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住み替えにつき三田ウッディタウンセンターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中での販売活動という事で、私も初めての経験ではありましたが、無事ご縁のある買主様が見つかり、S様のご期待に沿えることができ、私も嬉しく感じております。
お引渡しは、完了致しましたが、今後またわからないことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年12月9日

早々に契約まで進めて頂き、大変助かりました

状況報告や契約内容の説明を、適切にして頂きました。
早々に契約まで進めて頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
K様の大切な不動産のお取引をお引渡しまで無事にお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います。
K様から頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。

H様
H様 2020年9月23日

担当者さんにお願いして本当に良かった

マンション売却を決めた時、何から手をつけて良いかわからず、とりあえず数社に見積りをお願いしました。
ネットの書き込みには「スムーズな売却は、担当者の腕次第…担当者選びを慎重に…」等と書かれていましたが、コロナの自粛のさなかで、なかなか外に出れずにいました。
「運にまかせよう!」と決意し、「今から伺いたいのですが…」と数社の担当者に電話をした所、時間を作って下さったのが貴社担当者さんでした。
たしか…会議の時間をわざわざずらして頂いたと思います。
「ぜひ、うちで!」などぐいぐい来られる人は苦手なのですが、担当者さんはとてもおだやかで安心感のある話し方をされ、「この人にお任せしたら大丈夫かも…」と思えました。
何の知識もない私にとてもわかりやすく、契約から引き渡しまでの流れやシステム等、説明して下さいました。
たぶん、同じ事を何回も尋ねてしまっていたと思います。
「あれってどうだっけ…」と思いついて、連絡をするとすぐ答えて下さって不安は全く感じず、いつの間にか「頼りになる友人」の様な感覚になっていました。
私にとって思い出が沢山つまったマンション…担当者さんにお願いして本当に良かった。
東急リバブルさんに決めて本当に良かったと思っています。
担当者さん大変お世話になりました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様ご所有不動産のご売却にあたり、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご売却を依頼頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中での売却ということで、私も初めての経験であり多少の不安はありましたが、H様のお部屋のご使用状況が大変良く、立地条件も良かったので自信を持って販売活動を進めることが出来ました。
ご縁があって早期に購入頂けるお客様が見つかり、H様にご満足頂けるご売却が出来ました事、私も大変喜ばしく感じております。
お引渡しは終わりましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。

F様
F様 2020年9月18日

御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です

前略、この度御社の仲介で中古マンションを購入しました。
これから引越して、便利な駅近マンションライフを楽しみにしており、引き渡し日の2週間後に、ガス会社にガス開栓をしてもらい、お風呂のお湯張り機能を確認してもらいました。
しかし、試してみると、故障の為不可能と言われました。
すぐに営業担当者に連絡すると、「取り扱い説明書通り行いましたか?」と言われたので、調べながら点検をし、不可能だった所、”あんしん仲介保証”の約款の〇条を読まれての説明をされました。
安心保証の話しではなく、故障のある物件を知らずに購入したという、とても残念な気持となってしまいました。
買主に対して何らか他に取るべき態度があったのではないでしょうか。
ガスグリル以外の故障はないといった設備表は手渡されていましたが、実際にリバブルさんと一緒に設備作動確認しないままの売買契約という流れとなり、不安はありました。
大きなお金が動く買い物です。
買い主の立場に立ち、確実な点検や確認を行い、後になって不都合が生じないように対応するのが、仲介事業者の役目ではありませんか?
本当に残念で仕方がありません。
御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です。
故障の可能性があった物件を、認識なく購入した買い主の立場に立った対応を、お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らなかった部分のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月6日

次回も何かあればお願いするつもりです

次回も何かあればお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年11月6日

マンション売却に関し、不勉強を助けて頂きました

担当者様には短い間でしたが、大変お世話になりました。
マンション売却に関し、不勉強を助けて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
この度のN様のご売却は、大規模修繕工事が始まるまでの数か月間でお住み替えまで済ませる必要があり、沢山ご協力いただくこともございましたが、無事お住み替えを完了することができ、私も大変うれしく思います。
また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年9月26日

売却する側の立場から見て、値下げ合戦のような印象

今回は売却する側の立場から見て、値下げ合戦のような印象を受けました。
希望額のぎりぎりで売却できたので結果的に良かったのですが、売る事を依頼した立場からすると、もっと当初の希望額で頑張ってほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
今回いただきましたS様からのお言葉をしっかりとお受けさせていただくとともに、今後の営業活動さらにはサービス向上に活かしてまいりたいと思います。
今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

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