売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました
大変お世話になり、ありがとうございました。
営業担当として、ともすれば販売優先の姿勢が見えてもおかしくないところ、最後まで顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました。
今回の取引に関して、物件の満足度ももちろんありますが、この営業担当の方から購入したい、と思わせてもらいました。
よって、御社への評価も、私の中で高いものとなりました。
一生に一度の高い買い物となりましたが気持ちよく、購入させてもらったこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居のご購入のサポートができ、本当に嬉しかったです。
また、Ｔ様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になっていただきました
親身になっていただきました。
人柄が良い。
明るく笑顔が良い。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様の新居のご購入のサポートができ、本当に良かったです。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
是非担当者さんをおすすめしたい
担当者さんは親身になってくださり、本当に感謝しております。
他社さんも何件か見積りをとりましたが、担当者さんが「必ず売ります」とおっしゃった時に、この方にお任せしたいと思いました。
もちろん他社さんも同じことを言ってくださいましたが、担当者さんの雰囲気や佇まい、口調などが、不動産売買について右も左もわからない私にはとても心強く、安心してお任せできると思いました。
今はこんな状況でなかなか人と会うことも難しいですが、周りにも売買で悩んでる方がいたら、是非担当者さんをおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
O様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご所有不動産のご売却でご不安なお気持ちであったにもかかわらず、買主様への十分なご配慮等、O様の素敵なお人柄を発揮いただけたことが、ご成約に至った最大の要因であったと感じております。
これで一旦お取引は完了になりますが、今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら、どんなことでもお寄せ下さいませ。
引き続き、O様のお役に立てるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただき、改めて感謝しております
現地内見から駐車場の手配や周辺情報調査、契約手続きまで丁寧に対応いただき、改めて感謝しております。
また何かありましたら、担当者さんに連絡させたいただきます。
センターからの返答
A様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご相談頂けた事を本当に嬉しく思います。
駐車場もお近くで見つかって良かったです。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は県外からの購入であったにも関わらず、リモートやメール、電話等で細やかに対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入のご契約を頂きまして誠に有難うございました。
遠方からのお取引で、ご契約及びご決済につきましては、リモート対応含め、スムーズに段取りにご協力頂き、無事お取引が完了できました。
又、お住み替え先についてもお役に立てる事がございましたら、ご連絡致します。
宜しくお願い致します。
お蔭様で大へん満足のいく結果
この度は本当にご親切に諸事情のご案内をいただき、有難うございました。
お蔭様で大へん満足のいく結果をいただき、感謝しております。
終始笑顔でご案内いただき、本当に有難うございました。
担当者様に感謝いたします。
センターからの返答
T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂いてから、すぐにご成約に至ることができたのは、遠方にお住まいである中、T様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
これで一旦お取引は完了になりますが、今後とも、何か不動産のことでご相談がございましたら、どんなことでも私までお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。
対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺき
この度は中古マンション取引の仲介ありがとうございました。
担当者さまは、対応は正確で、所作・話し方など全てが完ぺきで、信頼に足る方でした。
マンションを売る際など、もし再度東急リバブルさまにお世話になることがあれば、是非同じ担当者さまにお願いしたいと思っています。
一点残念だった点は、（担当者さまの落ち度ではないですが）引き渡しの際に、売主がエアコン・カーテンを撤去していなかったことです。
明確な契約違反であるにも関わらず、売主・担当者さま共に、（よくある事案ということもあり、）買い主である私に対して軽い対応でした。
後日、担当者さまに手配頂いた業者が撤去して下さいましたが、時間的・精神的な損害・負担に対するフォローはありませんでした。
よくある事案であるならばなおさら、事前に売り主に確認するなど、しておいた方が良いと思います。
センターからの返答
T様
このたびは不動産購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の営業対応についてお褒めいただき、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
ただご指摘いただきました点、私の配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
買主様にとって新しいスタートとなる不動産引渡しのタイミングでご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは今後の糧とさせいただき、同じ轍を踏まないよう肝に銘じて営業活動させていただきます。
改めてですが今回の不動産のご購入、ありがとうございました。
ご指摘もいただいた中で厚かましいかもしれませんが、もし今後不動産のご相談がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
ゆっくり話してくださったので安心できました
マンション購入にあたり、3社ほどホームページから見学の予約をしましたが、東急リバブル様からいただいたお電話が一番丁寧でわかりやすく親切でした。
そこから東急リバブル様に物件紹介をお願いしましたが、毎回丁寧でした。
ありがとうございました。
契約の際も、難しい用語はちゃんと説明してくださったのと、ゆっくり話してくださったので安心できました。
初めてのマンション購入で滞りなく進むか不安でしたが、大きなトラブルなく終えることができて感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は弊社を介しての不動産購入、ありがとうございました。
N様にもご協力いただきましてスムーズにお取引が完了できたこと、御礼を申し上げます。
今回の不動産購入につきまして、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきましたこと、非常に嬉しく思います。
N様のご感想として「丁寧」「安心」とお褒めいただきましたことも、営業する立場としてありがたいお言葉を頂戴できたと思うと同時に、今後のお客様にもそう思っていただけるよう意識していきたいと思います。
改めてですがこの度の不動産のご購入、誠にありがとうございました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、ぜひまたご用命ください。
丁寧に御対応頂きました
商談の進行から物件購入後のフォローまで、丁寧に御対応頂きました。
希望を申し上げた所、一番初めにおすすめ頂いた物件が素晴らしく、購入に踏みきることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご新居購入のサポートができ、本当に嬉しく思います。
また、K様へのご紹介物件が素晴らしかったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居でご家族皆様で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
期待より早い成約、しかも満足できる価格
期待より早い成約、しかも満足できる価格で喜んでいます。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
N様には今回ご売却をお任せ頂いたご所有不動産は当社からご購入頂いておりましたので、再びN様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、こちらからお願いした段取りをN様がいつも早々に行動頂きご協力くださったおかげです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
