売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不信感を抱きました
物件探しから引渡しまでは親身になって真面目に対応して頂けた思います。
恐縮ながら少し意見させて頂きますと、購入引渡後、自治会費や宅配ボックスのキーに関する回答等で誤りがあったりと少し不信感を抱きました。
（どの段階で回答に誤りが生じたのかわからない為、担当者様が一概に悪いとは言えないと思いますが…）
上記の様な内容は、引渡時には確認の上、正確に説明頂くべき事だと思いました。
私達の第一希望であった地域で物件を購入出来た点、親切なリフォーム業者様をご紹介頂けた点は本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K 様
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートをご記入頂き貴重なご意見誠にありがとうございます。
引渡し後、確認事項のご回答に誤りがございました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました様に引渡し時にしっかりとご説明させて頂くべきでございました。
K様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
取引に関して何ら問題はありません
取引に関して何ら問題はありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の思い入れのあるご物件のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ていねいに教えていただきました
わからないことがあり、何度も問い合わせの連絡をしたのですが、その度、ていねいに教えていただきました。
きめ細かい対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
I様には色々とご手配をいただきまして大変感謝しております。
今後ともお客様のお役にたてるご提案を心がけ営業させていただきます。
また、何なりとご相談くださいませ。
細かなサポートもしてもらえ感謝の限り
悪かったと感じる点は一度も有りませんでした。
チラシを見て、ご担当者様に連絡させていただき、当初からご丁寧で前向きにご対応、及び様々な調査、諸々の詳しいご説明を一貫して実行していただきました。
こちら側に立った考え、意見にもきちんと理解いただいており、売主様側のこちらにはわからない考え、状況についても丁寧に説明いただき、又、奔走していただきました御蔭で、本当に大きな問題なくスムーズに気分良く最後まで進めていただきました。
不動産購入の際の周辺状況について、色々知りたい折にも、他社ではご対応いただけなかっただろうなと思うような、ご担当者様の奮闘もいただき、売買のみならず、それに関わる件について、素人の私達への細かなサポートも沢山してもらえて感謝の限りであります。
これまで経験した中では、一番のご対応をいただけたご担当者であり、東急不動産様のことはこれまで殆ど存じませんでしたが、今回の契約を東急リバブル様で実行していただいたことは本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご購入の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
売主様や隣地様との諸条件の交渉など、私も色々と経験させていただくことができ印象深いお取引となりました。
これからもお客様第一の目線でご期待にお答えできるよう努力していきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
