売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
担当者さんはとても誠実で、熱心な姿勢でお仕事に向き合われており、初回の問い合わせから数えると約１年半という長い期間のお付き合いでしたが、その姿勢が変わることは全くありませんでした。
とても信頼できました。
私のちょっとした希望に対して、いつも即座に満足がいく対応で応えてくださり、感謝しております。
何より、私の自宅の売却ではありますが、ご自分の自宅のように真剣に販売活動してくださっていることが日々の活動から伝わり、安心してお任せすることができました。
実は、担当者さんにお任せする前に、違う会社へ売買契約をお願いしていたのですが、担当者の対応に不満があり、こちらへ変更させていただいたという経緯があります。
ですので、一段と満足のいく対応だと感じております。
お世話になりまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様と初めてお会いしてから、約1年半程度のお付き合いになりました。
ありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
N様より頂いたお言葉の姿勢で今後も営業活動に励んでいきます。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
スムーズに行うことができとても満足しております
今回２度目の取引でしたが、スムーズに行うことができとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。
様々ご協力頂いたお陰で、無事に取引を終えることができました。
また何かございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
本当に感謝しております
担当者様には、いつも誠実に対応していただき、面倒なお願いも快く聞いてくださり、本当に感謝しております。
有り難うございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
いつも楽しくお話させていただき、こちらこそ感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
非常に満足している
対応がていねいで親切であったので非常に満足している。
お世話になりありがとうございました。
特に、担当者さんの対応がすばらしかったと思います。
センターからの返答
この度はご売却おめでとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思っております。
お打ち合わせのお時間にも柔軟にご対応頂き、A様のご協力のおかげで無事お取引が完了できました。
本当にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
とても迅速な対応の数々でした
悪かった点は、思い当たらなかったのでありません。
良かった点は、こちらの要望を叶えていただけたことです。
とても迅速な対応の数々でした。
ご無理も沢山伝えてしまいましたが、嫌な態度一つ返ってきませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
お子様がお生まれになられましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
正味の取引価格の判る資料の添付が必要と思います
この度はありがとうございました。
下記について連絡致します。
査定額について 。
実際の同一物件の販売価格についての、正味の取引価格の判る資料の添付が必要と思います。
ご担当者さんには長期に渡り、フォローを頂きました。
とても親身にご相談に乗っていただき、大変満足しています。
また次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございます。
_不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
_今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して相談や取引が出来て大変感謝しております
担当者様は誠実さがあふれる方で、当初から安心して相談や取引が出来て大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様よりお褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
至らない点もあったかと思いますが、Ｉ様にお喜び頂けて、私も大変嬉しく思います。
ご新居で快適にお過ごしいただけることを祈っております。
せっかくのご縁ですので、ご新居のことやその他のことでも私でお力になれることがあれば、お気軽にご相談ください。
少し決断を急がせたような気がする
よかった点
親身になってやってくださったと思う。
信じてお任せできた。
悪かった点
少し決断を急がせたような気がする。
センターからの返答
この度はＵ様にとって２度目のご売却であり、今回も神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
1度目と違い、この度は約半年ほど売却期間を要し、案内準備などで多くのご負担をお願いしてしまいました。
いろいろとご心労があったかと思います。
この度のアンケートのご指摘について真摯に受け止め、更なる配慮ができるよう努めてまいります。
次回もご用命いただけますよう引き続きよろしくお願いいたします。
マンション管理組合と認識のズレが少しあった
良かった点
取引自体スムーズに進んだこと、自宅まで説明に来てくれたことは良かった。
改善いただきたい点
引き渡し後、マンション管理組合と認識のズレが少しあったので、そのフォローや事前説明があれば良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いした際、ご要望をじっくりお聞かせ頂いたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。いろいろとお話しいただき感謝いたします。
また、説明不足があったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでまいります。
今後も何かお困りごとやご不安などがございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
