売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月27日

書類不備にもきめ細かく対応して頂けました

接客応対や書類手続き等に関してはとても親身に動いて頂き感謝しております。
都度の連絡頻度も不安なく頂き、ほぼ満足しております。
当方の書類不備にもきめ細かく対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご体調を含めて、お忙しい中諸々ご対応頂き感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年7月27日

こちらの話を聴く力に満足しています

全てが100%満足とまではいきませんでしたが、若さと情熱とこちらの話を聴く力に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はコメントをいただきありがとうございます。
また、ご売却にあたって弊社をお選びいただきありがとうございます。
I様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
今後ともご縁がございましたら、何なりとご相談いただけますと幸いです。

K様
K様 2025年7月24日

スピード感をもってやっていただいた

スピード感をもってやっていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、貴重なご所有不動産の売買を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
前任からの引継ぎなどもあり、お気を使わせてしまうこともあったかと思いますが、無事お引渡しが完了できたのも、K様のご協力があったためだと感じております。
また、お手伝いできる機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
R様
R様 2025年7月22日

先立って相談したいと思っております

もし又居住変更が生じたら、リバブルさんに先立って相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は不動産の購入とご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご自宅の売却までお時間がかかりましたが、無事にお住み替えが完了できたことを大変嬉しく思います。
また、不動産に関することで何かありましたらお声がけいただければと思います。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年7月22日

対応が早く話し上手の印象で決めました

担当者は資料を作る前に来ていただき、pcで説明され対応が早く、話し上手の印象で決めました。
その後は決まった対応のみで、契約から締結まで1か月以上あり連絡無しで少し不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある企業の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層努めてまいりますので、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご指摘頂いた点に関しても途中経過でのご連絡を入れていくように心がけて参ります。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年7月22日

基準以上の価格で希望時期に売却できて良かった

自分たちの基準以上の価格で、希望時期に売却できて良かった。
担当者の対応も概ね問題なかった。
不用品回収の特典を引渡時に使えないのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引を完了いただくまで、たくさんのご協力をいただき、改めまして感謝申し上げます。
また、成約後に不用品処分の割引特典をご用意できず、申し訳ございません。
より良い形でご提供できるよう、工夫してまいります。
お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年7月22日

わずかのミスでも購入者は不安に思います

多額の費用を使った商品の購入なので、わずかのミスでも購入者は不安に思います。
購入手続きにあたって、きまりきったルーチンワークととらえずいろいろなケースがあるので、くれぐれも注意深く1件、1件の対応に気を配ってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様の貴重なご意見ありがとうございます。
いただきました内容を今後の活動に活かしてまいります。
不動産について、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年7月22日

時間が掛かりましたがありがとうございます

物件の都合で時間が掛かりましたが、ありがとうございます。
また不動産に関することが起きたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引に関しては、ご相談からお引き渡しまでとても長期のお話でしたが、担当出来きまして非常に光栄です。
お引き渡しまでの間には、本当にいろんな事がありました。
その都度お打ち合わせをし、F様にご協力いただきましたからこそとてもスムーズに終えられたのだと思います。
せっかくのご縁ですので、是非今後とも不動産の事は何でもお任せいただけますと幸いです。

M様
M様 2025年7月21日

スムーズに売却ができ感謝しています

迅速な対応をしていただき、スムーズに売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産を弊社にご売却いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームが完成いたしましたら是非一度ご内覧ください。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年7月21日

要望には応えていただきました

親切で、要望には応えていただきました。
全体流れはこちらから聞く前に案内してほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で再契約をいただきありがとうございました。
二度もお取引に携われさせていただき、大変嬉しく思います。
決済迄の流れにご満足いただく事ができず、申し訳ございません。
今後はお客様に一歩先のご提案ができるように改善して参ります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

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