売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

メールでの連絡等大変助かりました

コロナ禍の中、メールでの連絡等大変助かりました。

ありがたかったです

親身に対応してくださり、ありがたかったです。

全て御社の担当者さんの人柄に惚れて決めました

今回の案件は、全て御社の担当者さんの人柄に惚れて決めました。
他社の見積りは御社より優位なものもありましたが、何よりも丁寧な対応でとても安心して進めることができました。
むずかしい問題もありましたが、全てクリアしてくれて、無事、売買までこぎつけられたことに感謝しています。

私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です

前回の売却担当者Aさん、今回の売却担当者Bさん、本当にお世話になりました。
今回一度売却をキャンセルさせていただいた時の、担当者Bさんの対応にホッとしました。
物件を何回も見に行って、納得行くまで対応していただき助かりました。
押しつけるのではなく、私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です。
今回担当していただけた御陰で、良い物件に住む事が出来ました。
本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。

親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております

担当者様には親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております。

リアルタイムで売主に情報提供して頂いた

・買主との交渉内容について、リアルタイムで売主に情報提供して頂いた点が良かった。
・頻繁に買主を探してきて頂いた。

購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です

すでに購入物件にて生活しておりますが、何不自由なく家族幸せに暮らしております。
我々が購入するに至るまで、かなりの時間がかかりました。
こちらの東急リバブルさんに出会う前、実は何社もまわりました。　
我が家は普通に家を買うという条件とは違い、かなりのリスクを背負っての物件購入となる為、どの不動産会社さんも真剣に我々と向き合ってくれませんでした。
御社担当者さんにお会いしたのも、最初は主人がみつけた物件でしたが、初回よりニコニコ明るく笑う担当者さんに親近感を感じた事を思い出します。
若い方で大丈夫かなあと最初は思っていましたが、担当者さんなりの目線と気配りのおかげで不安な事もいろいろ相談できましたし、担当者さんのおかげで気に入った物件に出会う事ができて、購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です。
最後まで、大事な手続きもしっかりと見届けて頂きました。
ありがとうございました。

何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました

以前諸事情により、東急リバブル池袋で自宅を売却（その時の対応時間3ヶ月内の中、売買手続がスムーズに行った）して、賃貸マンションに住みました。
今回、更新も契約が終り賃貸物件等考えた時、以前お世話になった東急リバブルを思い、川口センターに電話しました。
対応してくれた担当者さんに相談した所、今回購入した物件など5～6件紹介していただきました。
ローン・リフォームなど金額も考えていただき、本当にありがとうございました。
担当者さんには、引越し会社、リフォーム会社、不用品の処理、オーダーカーテンの会社など紹介していただき、何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました。
担当者さんに感謝しております。

感謝しております

スムーズに売買が成立し、感謝しております。

最後まで責任を持ってのフォローがなかった

初めての売買契約だったので、気持ち良く取り引きをしたかったが、以下の事が気になった。
・約束の時間に来なかった。
それに関し謝罪がなかった。
・決済の方法についての説明が遅く（銀行取り引き）分かりにくかった。
あまりにギリギリで不安になり、こちら側から質問をした。
・六曜関係なく仏滅の日に契約をさせられた。
安いお買い物ではない為、良き日に契約をしたかった。
・売り主について、とても良くない表現をしていて、聞いていて不快な気持ちになった。
・決済当日皆で物件を見に行ったが、挨拶も無しにいなくなっていた。
・最後まで責任を持ってのフォローがなかった。