売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し後悔しました
今回は購入、売却ともお世話になりました。
売却について、特に急いでいたわけではありませんでしたが、売り出し価格よりもかなり減額しての売却となったため、新居のリフォーム費用がかさむにつれて少し後悔しました。
ただ、購入時に売却代金を充てることができたので、タイミングは良かったのだと思います。
ご紹介いただいたリフォーム会社のご担当者も親身にご相談にのってくださり、感謝しています。
新居へ引っ越して間もなく、御社からフラワーアレンジメントが届きました。
そしてその約１週間後に、まったく同じフラワーアレンジメントが届きました。
手違いかと思い連絡したところ、購入と売却とで２つとのことでしたが、同じ物を２つというのはいかにもマニュアル通りという感じがして、少し残念に思いました。
購入、売却とも依頼する方は多いと思いますので、せめてアレンジを違うものにする等、ひと工夫あったらと思います。
ただ、お花をいただいた事はとても嬉しかったです。
この度はたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて、お買い換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム費用増加の兼ね合いから、売却金額にご納得頂ける結果に出来ず、申し訳ございません。
また、お取引後のフラワーアレンジメントの件、配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後のお取引につきましては、よりお喜び頂けるお手伝いが出来る様、尽力して参ります。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お声がけ頂けます幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても信頼出来る方々です
東急でマンションを売り、東急で家を新築し、東急のメンテナンスを受け、築年数の古い所有マンションを売却しました。
とても信頼出来る方々です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
スピードを持って対応して下さいました
スピードを持って対応して下さいました。
センターからの返答
O様、この度は、不動産売却に弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
O様の多大なるご協力のおかげで、取引を無事に完了することができ、嬉しく思っております。
当社へご相談頂けたおかげで、適切なご提案ができたと思っております。
契約から決済まで大変短期スパンの中、ご協力頂けた事、心より御礼申し上げます。
今後ともサポートさせて頂く機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
本当に満足しています
親身かつ迅速にご対応いただき、本当に満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
競争率の高い物件でございましたので、スピード感を持ったご判断を頂けましたおかげで、よいご条件でのご成約を頂けました。誠にありがとうございます。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
頑張りがよくわかり好感がもてました
購入したマンションも東急系列のマンションだったこともあり、その営業の方との連携もしてくださり、スムーズに売却と購入ができた。
担当の方に関しては若手の方でしたが、頑張りがよくわかり好感がもてました。
一緒に来られたベテランの方からのアドバイスも頂けて、他社より親身になってくださる印象をうけ御社に決めましたが、結果、よかったと思っております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
O様のご協力により、円滑なお取引となりました。
買主様も非常に喜ばれておりました。
引き続き、お困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
丁寧な資料等の準備と説明
良かった点
・担当者さんの人柄。
・気さくに話せる雰囲気。
・丁寧な資料等の準備と説明。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
約4年前のお取引から、再度お声がけを頂いた事、大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しという事で、新たなキャリアのスタート、微力ながら応援しております。
引き続き何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません
担当者様、取り次いで下さった方、完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません。
改めてお礼申し上げます。
他社と比較しても比べものにならないスピード感、熱意ある営業姿勢。
担当者様には、素晴らしい対応を頂きました。
機会がありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
我々のご提案に対し、I様が早急にご検討・ご結論を頂きましたお陰様で、良きお取引を行う事ができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
熟慮されたスキームで感動しました
コロナ禍にもかかわらず、決済時の対応は非対面式で、熟慮されたスキームで感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍という事や売主様・買主様双方がお忙しい方でもありましたので、非対面でお取引のできるキャッシュレス決済を提案してご利用いただきました。
ご自身がお仕事している間にお引渡しを終えられるので、お手間もかけず非常にご満足いただけました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼が置けました
担当の方からは検討する時間をしっかりいただけましたし、疑問点はすぐ回答してくれました。
顧客である当方に迎合することもなく、購入の時期や相場感等ご自身の意見をしっかりお持ちでしたので、とても信頼が置けました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事で疑問点やご質問がたくさんあったかと思いますが、スピード感を持ってご返答できるようにしておりました。
長らくお探しだったという事もあって、最終的にこれで良いのか。と不安になったかと思いますが今までの経緯や私自身の経験から自信を持ってS様にとって良い物件だという事をお伝えさせていただきました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な接客とお導きのおかげです
このたびのマンションの売却にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
知識のない私でも、安心してマンションの販売まで進めることができましたのは、担当者様の丁寧な接客とお導きのおかげです。
ここまで本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも御社を利用させていただきたいと思っております。
その際は、またどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はなにもわからないという事でご不安もあったかと思いますので、わからない点はこちらでしっかりサポートをさせていただこうと心掛けておりました。
最後まで安心してお取引できたというお声をいただけて嬉しく存じます。
A様のお陰でお取引もスムーズに進行できました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
