売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果はとても安心でき、満足のいくものでした
２つの物件を続けて仲介をお願しましたが、いずれも満足しています。
当初は他社とも比べていましたが、結果はとても安心でき、満足のいくものでした。
これからも何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった
良かった点
１、不動産売却の流れの資料が充実していた。
２、税務相談が利用でき、概略がつかめ良かった。
３、顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった。
４、担当者の誠意と熱意が感じられた。
５、数社に査定を依頼したが、東急リバブルの対応が一番良かった。
悪かった点
１、周辺の売却情報が、少し足りなかった（東急リバブルの事例しかなかった）。
２、売却の流れが早すぎる感があった。
３、連続した休日が不都合な時があった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
悪かった点は今後改善していけるよう努めてまいります。
I様にはお時間調整を頂く機会が多くございましたが、いつもお早く快いご対応頂き、有難うございました。
確定申告等を含め、何かございましたらいつでもお申し付けください。
これからもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼しておまかせすることができました
初回の内覧からとても丁寧に対応して下さいました。
購入を予定していた別の物件を上回る環境にめぐまれ、感謝しています。
又売主様には、急なご対応もしっかりと不安のないようにアドバイスやフォローを頂き、信頼しておまかせすることができました。
来店時にも丁寧にご対応下さり、何より迅速であったことがとても好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却決定後もわかりやすい説明いただきました
他社の仲介ではＨＰの掲載が突然停止されたり、営業活動に満足できなかった為、仲介をお願いしました。
販売期間中の連絡、販売方法（家具の設置等）、満足のいくものでした。
売却決定後も、手続方法・書類等、わかりやすい説明いただきました。
今回無事売却できたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
売却後の買主からのクレームに対しても、適切な対応いただいた事、合わせて御礼します。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、赤羽センターをご利用頂きありがとうございました。
O様はご売却不動産とはお住まいも離れており、お仕事も大変お忙しい中でのご売却手続きでしたので、ご不便等をお掛けしてしまった事もあったかもしれませんが、いつも快くご協力頂き感謝しております。
O様のご協力のおかげで、契約後もスムーズに進めることができました。
また、不動産でのお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
想定内より短期間で契約できた
良かった点
・想定内より短期間で契約できた事。
・貴社の社会的知名度が高いことへの安心感と、TVCM等による親近感など、信頼して良かったと思います。
最後に貴社の益々のご繁栄と、お世話になった担当者様のご活躍を祈念致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで時間がない中、多々ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最初から最後までとてもわかり易くご対応いただいた
初めての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかり易くご対応いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご新居の購入・お引越し誠におめでとうございます。
住宅ローンのお手続きはお仕事をされながらもお客様に早急にご対応いただけたため、スムーズにお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後につきましてもご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
非常に好感の持てる対応をしていただきました
赤羽センターのご担当者Ａ様は、非常に好感の持てる対応をしていただきました。
また、サポート役だと思いますが、Ｂ様との連携もスムーズで、コミュニケーション能力の高さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却誠におめでとうございました。
お客様のご協力もいただきまして、無事にお取引が完了出来たこと非常に嬉しく思っております。
今後もご相談事等がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました！！
家を購入することに不安はありましたが、親身になって相談にのって下さり、説明もわかりやすく、安心して購入することができました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お住み替えのお手伝いをさせていただき大変光栄でございます。
今後また機会がございましたら、またいつでもお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
重ね重ねですが、御礼申し上げます。
ありがとうございます
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
お願いしようと思ったのは、担当の方が決め手
不動産の「売り」と「買い」、両方お世話になりました。
売却金額は他社より良かったけれど、その理由を具体的に説明してもらえませんでした。
買った物件の説明等に比べると、やや物足りない印象を受けました。
あくまでこちらの印象であって、きちんと説明はされていたかもしれません。
それでも東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当の方が決め手でした。
”なんとなく”という曖昧な言い方になりますが、担当の方と話しをしていると、そういった抽象的な気持ちの後押しがありました。
引き続き、こちらの方にお願いする予定です。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初はご購入のお問い合わせからでしたが、お買い換えとしてご売却についても最後までお任せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご売却とご購入のお取引を同時に進めていく中で、契約前もお引っ越しまでも、ご不安な思いが少なくなかったかと思います。
そのような状況において、ご売却についてのご説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後担当させていただくお客様が、同じような思いをされないよう、細心の注意を払ってまいります。
また何か不動産に関してお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
