売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
礼儀正しく身だしなみにも好感もてました
東急沿線に住んでいるのでリバブルさんは親近感があります。
担当の方は、とても礼儀正しく、身だしなみにも好感もてました。
また問い合わせ等（電話、メール）にも早急な対応でした。
お若いのにとてもしっかりしていらっしゃって、良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難うございました。
また、ご多忙にもかかわらず、お取引のご感想をお寄せ頂けましたこと大変嬉しく思います。
お褒め頂きました「スピード感」につきましては、引き続き、磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらいつでもご用命ください。
今後とも「東急」をご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は調布センターの担当者様に大変お世話になりました。
物件探しスイッチが入ったのが真夏期、また内覧中のアクシデントにも病院送りなど親切に対応頂き、感謝しております。
これからもぜひがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
最終的にご購入頂いた物件は当初Ｓ様よりお伺いしていたエリアとは違うものでしたが、結果的にＳ様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、私も嬉しく思います。
また、ご案内の最中に急なアクシデントもございましたが、最終的にＳ様に気に入って頂けるお住まいを見つけることができ、本当に良かったです。
同じ調布市内ですので、お近くに来る機会がございましたらお気軽にご来店頂ければと思います。
気持ちの良いお取引
気持ちの良いお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の趣味は私も興味があるものばかりで、羨ましい限りでした。
新居の片づけが落ち着いたら是非遊びに伺わせていただけたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
アドバイスにより物件を決める事が出来た
私たちの物件への希望に対して、熱意をもって対応いただいたことに感謝しております。
数週間にわたり多くの物件をご案内いただき、ありがとうございました。
物件に対する要望が明確になっておらずご迷惑をおかけしたことをお詫びしつつ、アドバイス（担当者様の）により物件を決める事が出来たと感じております。
住宅ローンや各種手数料について、私たちの知識不足からご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
会社を含めて柔軟に対応頂いた結果、購入出来たことに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入をご決断いただきまして誠に有難うございました。
ご来店された日から約3週間、多摩エリアの様々なマンションを車でご案内させて頂きました。
経験の浅い私にとっては、お客様との大変貴重な時間として心に残っています。
足りない点も多くあったかと思いますが、今後も、Ｓ様の不動産売買のパートナーとして在れるよう日々精進して参ります。本当に有難うございました。
全体的には好意がもてる担当者
税金の件では他社のポスト投函で買った時の売買契約書等をそろえ売った時の金額と買った時の金額の差が３，０００万以下だったら税金はかからないと知りました。
その辺の説明があればもっとよかったと思います。
全体的には好意がもてる担当者でした。
※確定申告時に必要な書類の件も説明があればもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。私の説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、同じことを繰り返さないよう、努力してまいります。
お忙し中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
迷わず選ばさせて頂きました
良かった点。
東急リバブル（株）さんとは、長いお付き合いですので、とにかく安心出来るという点で、迷わず選ばさせて頂きました。
担当者さんとも、とても話し易く、色々、悩み事まで、聞いて下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え出来たこと、本当におめでとうございます。
違う店舗でご売却を進めて頂き、ご購入は私ども調布センターで承り、店舗間で連携を取りながら進められたことも非常に良かったと感じております。
お近くに店舗がございますのでどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
とてもばたばたで大変でした
引き渡しを、新居購入後１ヵ月は時間がほしいとお伝えしていたのですが、実際２週間ほどしかなく、とてもばたばたで大変でした。
現在、引っ越して１ヵ月弱たっていますが、居往中のリフォームということもあって、まだ半分ほどのリフォームしか終わっておらず、大変不自由な生活です。
この点以外は、本当にすばらしい対応をしていただいた分だけ、とても残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しがご希望にそえないお取引となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らない点に関しては、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また、調布のお店にもお伺いさせていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
担当者様のご対応等大変満足
担当者様のご対応等大変満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて４度目のお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
販売期間中もご内覧等にご協力を頂きまして大変助かりました。また、先日も知人のお客様をご紹介頂きまして深く御礼申し上げます。無事にご成約することが出来ました。
また改めてご挨拶させて頂きたいと思います。今後も私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
一生懸命で好感が持てました
最初は、頼りない担当者でしたが、チームリーダーのフォローもあり、明るく人なつっこい性格で一生懸命で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお褒めのお言葉とご指摘のお言葉を頂きまして、この言葉をこれからの営業に活かしていきたいと思っております。
お困りの事や疑問点などございましたらお気軽に御連絡下さい。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変感謝しています
担当者様には、長い期間たくさんのワガママに付き合って頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
案内物件までの車内での世間話も楽しかったです。
又、機会があれば宜しくお願いします。
一点だけ、購入後に別のセンターの方から、何度か物件案内のお電話を頂く事がありました。
購入済である事等の情報の共有をして頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは私が新入社員の頃からお付き合いさせて頂き、至らないところも多くあったかと思いますが、最後までありがとうございました。
様々なエリアでご検討頂きましたが、結果的にＩ様のご希望に沿える物件が見つかり、私も大変うれしく思っております。
ご案内の際には物件のことからプライベートな話まで、様々なお話を出来、私も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ぜひお引越し後、落ち着かれましたら奥様も油そばのお店に連れていってあげてください。
また、当社からの物件案内のお電話につきまして大変失礼致しました。
お電話がいかないよう、社内へ手配致しました。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
