売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは、まさに救世主でした
空家になり、老朽化の進んだ実家を売却するのに、縁故で頼んだ不動産屋の遅々たる進展に不信感をつのらせて、わらをもすがる思いでかけ込んだ、東急リバブル二俣川センターでした。
担当者が代わるとこんなにも違うのかと思う程サクサクと進み、やはり最初から地元の不動産会社に頼んでおけばもっと早く売却できたのに、と思いました。
担当者さんは、まさに救世主でした。
本当にありがとうございました。
これからもご活躍をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
わざわざご遠方からご足労頂き、不動産売却のご相談を頂いた際に、T様のご売却に対するご不安なお気持ちが伝わりました。
至急ご売却をしなければならないという一心になり、T様にもご協力頂きながら販売した結果、すぐにご売却が纏まり、本当に良かったと思います。
また不動産のご相談がございましたらご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いします。
職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方
今回コロナ禍の中で、一旦家探しを中断した際も熱心に家を探し提案して下さり、とても良い印象を受けました。
又、ささいな質問にもきちんとお答えいただき、家を買うという不安を一つずつ解決させていただくことが出来ました。
他社2社の不動産にもおせわになりましたが、しつこいTELやメールなどもなく、全くストレスを感じることなく内覧等をすることが出来ました。
その点でもリバブルさんを信用することが出来ました。
今回担当して下さった方は、自分が働く職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方なので紹介しようと思います。
今回はありがとうございました。
何かまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご案内中の車中で不動産以外のお話もさせて頂いたり、私も学ばせて頂くことが多くございました。
ご契約からお引渡までもご迅速なご対応を頂きまして、大変スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくご家族皆様にお会いできなくなるのも大変寂しく思います。
今後も何か些細なことでもご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブル様の努力お陰と感謝しております
担当者さんお元気ですか？
マンション売却に際しては大変お世話になりました。
あまりにも順調に早く売却が進んだのでおどろいています。
売却依頼をお願いしてから１ケ月足らずで契約完了と、順調すぎてびっくりしました。
これも東急リバブル様の努力お陰と感謝しております。
特に担当者さんには細かい配慮をいただきましてありがとうございます。
暑さも盛りを過ぎたと思われますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有の不動産は立地がとてもいい場所なので販売開始と同時に多くの問い合わせがありました。
その中で、すぐにご成約につなげることができたのもN様が非常に協力的で二人三脚で販売を進めることができたからです。
喜んで頂けてよかったです。
今後もなんでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
無料で家のチェックが出来るシステムを作ってほしい
中古物件でも年数を設けず、無料で家のチェックが出来るシステムを作ってほしいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
Ｋ様が他社様での販売期間が長引いてお悩みになられてご来店された事で、当社にご依頼をいただきご成約に至りました。
ご成約までの過程において、様々なご協力をいただき大変感謝しております。
また、今回の当社サービス「あんしん仲介保証」関するご指摘、誠にありがとうございます。
社内にて早速共有し、検討させていただきます。
今後、何かお手伝いできることあれば是非お声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命対応していただきました
今回通常とは異なった購入方法をお願いしましたが、一生懸命対応していただきました。
時間が限られた中で、十分に検討する事が出来たのは担当者さんのお陰です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お時間の無い中で建物プランなど、全力で検討頂いたこと感謝申し上げます。
お買い換えということでございましたので、ご売却不動産についても、引き渡しまでしっかりと頑張って参りますので、引き続きよろしくお願いします。
安心してご相談させて頂くことが出来ました
御担当者様の対応や、此方に沿った心遣いと一生懸命さはとても好感を持て、安心してご相談させて頂くことが出来ました。
とても感謝しております。
ただ、「コロナ」という未曽有の状況で、店舗が１ヶ月近く閉まっていたことで、内覧の希望が少なかった・・・etc
売却の時期・価格などが想定外の状況であったことは残念でした。
出来れば銀行など決済の延期等の対処をされていた中で、御社からの借入れの対処が一切無かったことは、これからの見通し点とご提案申し上げたいと存じます。
この度、このような状況下の中無事売却出来たのは、ご担当者様の努力と受取っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で、I様のご期待に応えることができないときもありとても歯がゆい時期もありました。
様々なことがありましたが、最後までお手伝いできたことが本当によかったです。
これからも何かありましたらお気軽にご相談ください。
売却金額を含めて良い買主様を紹介して頂きました
新居の土地の購入と家の売却、両方でお世話になりました。
購入を先行させたため、売却の金額とタイミングが難しいと感じていましたが、売却金額を含めて良い買主様を紹介して頂きました。
縁や相性もあると思いますが、他社で進めていた時は物件探しがなかなか上手く行かなかった話がスムーズに進みました。
センターからの返答
この度は幣社港北ニュータウンセンターにご売却とご購入のご相談をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅からの住換えで色々な不安があったかと思いますが、H様のご協力のお陰で無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても誠実で迅速な対応をしていただきました
相続した家はささやかな建物と庭でしたが、最近の気象状況等考えても維持管理は難しいと感じていました。
私共の自宅は東急さんから購入したご縁がありまして、相続した家もお願いするのは東急さんと決めていました。
担当者さんにはとても誠実で迅速な対応をしていただきました。
共同相続人は少し離れた所に住んでいますが、いっさいの手続きもすべてきちんと対応していただき、順調に短期間で終える事ができました。
共同相続人は兄弟ですが、担当者さんへの評価もとても良かったです。
担当者さんには心よりお礼を申し上げたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご相談から確定に至るまで短い期間ではありましたが、とても気持ちよくご対応いただきましたことが強く記憶に残っております。
また、取引を完了したのちに、このようなお礼のお言葉を頂戴できることは大変嬉しく思います。
今後も弊社にご相談くださるお客様に対して、誠意を持って対応させていただくよう心掛けて参ります。
例外的な事への柔軟な対応が出来れば良かった
初めて売却相談した時の対応の早さは、一番でした。
人柄も冷静で落ち付きがあり、好感が持てて、信頼できると思い仲介を決めました。
契約もすぐに決まり、相続手続、遺産分割関連の司法書士の紹介もスムーズに進んだので、こちらに依頼して良かったと思っておりました。
ただ一点だけ、売却地の測量で、面する道路の測量で問題が起こり、大幅に引き渡しが遅れてしまった事が残念でした。
事前に測量不成立の場合もあると説明は、受けていたので、そのきざしが見えた時点で、もう少し早めに、測量会社と土木事務所との連絡を緊密にとってもらえれば、あと一ヶ月は、早く完了できた事案でした。
例外的な事への柔軟な対応が出来れば良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社へ売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
測量について、道路に接する方の同意が得られず、引渡しまでの手続きに時間がかかり申し訳ございませんでした。
測量会社にもできる限りの協力を仰ぎましたが、期日がずれ込んでしまいました。
不調になる可能性もありましたが、何とか引渡しまで完了でき、私も安心しました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました
当初ご担当でおられた担当者Ａ様にしろ、担当者Ｂ様にしろ、非常に親身になってご対応頂きまして、安心しておまかせする事が出来ました。
お二方とも私の意見を取り入れてくれて、無理強いする様な事も無く顧客の立場に立ったご対応を頂けた事、大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
特にトラブル等もなく、無事にご決済・お引渡しを終えることが出来、私も一安心しております。
こちらの都合で引継ぎ担当替えとなってしまい、当初はご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また不動産のお取引を行う際には是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
