売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方
今回他社４社の中、貴社担当者様だけが親身になって頂き、選ばせて頂きました。
初日から大船エリアの把握力を生かして説明して頂き、この担当の方なら、と思いました。
私事の内容まで対応して下さり、大変感謝しております。
ＣＭだけではわからないですが、大変良い会社、又社員教育及び大切にしていると実感致しました。
担当者様と出会えて大変良かったと思っております。
人柄、知識、対応力、誠に、実力のある方だと思います。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様におかれましては、ご売却の時期や様々な条件等がございましたが、ご期待に沿えたこと、何より、嬉しく思っております。
今後、またご相談事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する
前記のとおり、担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する。
但し、もう少し巾広い買手需要を集められなかったかとの感もある（当初、それなりに自信をもって提示された価格と実際価格の乖離）。
尤も、この物件を長期に亘って望んでいた、幸せそうなカップルに譲ることが出来たことには、大変満足している。
担当者の評価とは別に、気になった点を今後の参考まで。
当初売却に際し、”ブライトニングサービス”など、売手に好感を与える仕組みに期待したが、フル手数料を払った上で琑末な電球撤去費用（ベランダに放置された簡単な廃棄工作物）迄請求されたのは、画龍点睛に欠けて残念なことだった（結局不払）。
並行して購入を進めていた物件に於ける大手他社のユーザーフレンドリーな対応と対照的でした。
担当者ではなく、社、店の方針の違いと感じた。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
担当としての評価をいただけたことは嬉しく思いますが、貴重なご意見もいただきましたので今後の糧にさせていただきます。
またお役にたてる機会がございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝
売買に関して適切なアドバイスをいつもくださり、契約してから9ヶ月で住み替えることができました。
初めはなかなかヒットせずかなり悩みましたが、担当者Ａさんの一言一言に励まされ、今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
「大手だったら、どこも差がないと思ってない？」
そんなことないよね？
本当にそのとおり！と思います。
初めのご担当者Ｂさまにも感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでしたので、ご売却中は不安な気持ちも多くあったかと思いますが、このアンケートを拝見し、少しでも勇気付けられていたのだと感じ、大変嬉しく思います。
お客様ご内覧時には、長年お住まいだったY様でしかわからないことをお話しいただいたり、お部屋が明るくなるような工夫をしてくださる等のご協力をいただき、非常に助かりました。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
距離感も丁度良く、とても信頼出来ました
今まで、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社で、物件について、相談した事がありましたが、自己資金を貯めてからとか、ローン返済が終わったらと言われてそれきりでした。
次は行きたくないと思いました。
他にも、Ｒ社は逆にグイグイ、予算オーバーな新築を勧められたりしました。
貴社はローンが通った事もありますが、自己資金が無いなりに、いろいろ考えて提案していただいたり、距離感も丁度良く、とても信頼出来ました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
売り主様もいい方で、とても人に恵まれて、すてきなお家が買えて、とても良いお取引きが出来ました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
S様、このたびはどうもありがとうございました。
少しでも出費をおさえながら、リフォームにはこだわってほしいと考えていましたので、なかなか難しい資金計画でしたが、S様の対応が早くご協力いただけたので、なんとかすすめられました。
今後もなにかあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
経験に裏打ちされた自信があったのだろうと感心
前任の方と後任の営業さんの方針の違いが有って、多少とまどいましたが、後任の方は価格を下げずにねばって下さって、その結果売却につながりました。
本当に感謝しております。
時間はかかりましたが、最良の形になったと思います。
経験に裏打ちされた自信がお有りになったのだろうと感心致しました。
ありがとうございました。
受付のスタッフの方も、いつも素敵な笑顔で迎えて下さって、本当に嬉しかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
N様の不動産はインターネットで遠方からの問い合わせが多いものの具体的にならずにおりましたが、無事、近隣にて良いお客様がみつかりました。
地域への愛着をお持ちである近隣のお客様が、最終的な買主様と考えておりましたので、ご条件に合致する良いお客様が見つかり嬉しく思っております。
ありがとうございました。
税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた
解体業者、測量士など外部業者についても、信頼のおける先の紹介がありまた、税務関係の必要書類についても、すべてご手配頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご相続の案件ということもあり、相談段階で税金の確認やスケジュールの確認が出来ていた為、スムーズなお取引につながったと思います。今後ともご相談やご紹介などありましたら、是非ご連絡くださいませ。
最後まで、私どもの立場を考えていただいた
鎌倉のマンションの売却でお世話になりました。
考えていた売却価格のレンジの最も高いところに近い価格をご提示いただき、まよわず、専任媒介契約を結びました。
その後も、難しい局面はあったと思いますが、最初にご提示いただいた価格で売却を実現していただきました。
最後まで、私どもの立場を考えていただき、やや高いかな、とも思われた当初の価格で進めていただきました。
共有者も感謝しておりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
良いご売却は、良い売主様と二人三脚があって成功します。
素晴らしい強みが有り、需要が有る不動産だったので、机上の計算だけでなく販売方法も含めてご提案させて頂きました。
決して高く売ったのではなく、正当な金額でご売却頂きました。
ご一緒にお打合せした戦略・予測が思い通りになって楽しかったです。
有難うございます。
自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、終始親切に対応して頂いただけでなく、顧客目線で親身にご尽力頂きました。
そのおかげで、とても良い物件とのご縁を頂くことができたと思っております。
営業マンの方に多い、売り込みや圧力のようなものもなく、ごく自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方だと思いました。
あらためて感謝の言葉を申し上げたいと思います。
今回のご縁をきっかけに、今後もまた、良いお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、東急リバブル株式会社様、同鎌倉センターの皆様、そして担当者様の公私共々、益々のご活躍とご繁栄を祈り申し上げます。
センターからの返答
「こんな暮らしがしたい」という夢が明確で、素敵なご家族様です。
これから鎌倉で幸せにお過ごし頂けるお手伝いが出来ると思うと、私もワクワクしながら仲介させて頂きました。
良いご縁を頂きありがとうございます。
問合せから契約まで、本当に丁寧に親切に対応頂いた
問合せから契約まで、本当に丁寧に、親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
こちらから何か質問の連絡をすると、すぐに電話で詳しく説明して頂いたり、何か不手際があった時も、こちらから言う前に説明・対応して頂いて、とても信頼していました。
大きな買い物ですのでとても不安でしたが、一つ一つ手順や注意点を伝えて下さっていたので、安心して購入することが出来たと思います。
担当者さんもまだ業務経験が浅い方とは思えない程堂々と、丁寧に仕事をされていて、すごく好感を持って関わらせて頂きました。
購入後も周辺の駐車場のことや、進捗状況を気にして下さったり、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時からお引渡しまで、少しでもＮ様のお力になることができとても光栄です。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
