売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的にはかなりレベルが高かったと感じました
・大変良かったと思います。
具体的には、期日、金額含め、諸事についてはっきりと明言して頂き助かりました。
・只、一点だけ、母の本人確認時に同席されると思っていましたが、連絡が不十分のため、行き違いがあったことが唯一の改善点と感じました。
・総合的にはかなりレベルが高かったと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
また、お客様をご担当させて頂きました事を光栄に思います。
一度、連絡の不十分につき、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
とても緊張感のあるお取引きとなり、勉強させて頂くことが多かったので良い刺激となりました。
また、不動産以外でもお手伝いできます事があれば何なりとご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
たくさんの銀行に審査手続きをしてもらい感謝
良かった点は、頭金無しで住宅ローンが組めた点は、すごく助かりました。
担当者さんにはたくさんの銀行に審査手続きをしてもらい感謝してます。
悪かった点は、引っ越しをした日になり、窓の網戸がなかったり、浴室乾燥の物干しがなかったりと、現地に見学に行った時に教えてもらいたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
網戸等、お客様目線でご説明させていただければよかったと反省しております。
今後もしっかりとした対応を心掛けていきます。
尽力頂きありがとうございました
オーナーチェンジ物件購入後にも管理の円滑な移行に尽力頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社を通じてオーナーチェンジ物件の購入を頂きましてありがとうございました。
入居者様・管理組合様との手続きがスムーズに進みましてよかったです。
今後、また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
大変感謝しております
＜担当者様のご対応について＞
今回の売却活動に於いて、スタート時点から常に誠実且つスピーディーに対応して頂き、結果についても満足のいくものとなり、大変感謝しております。
誠に有難うございました。
追記、前任者の担当者様も対応良くして頂き、御礼申し上げます。
センターからの返答
N様アンケートのご協力誠にありがとうございます。
今回の不動産取引は良い結果にまとまったと思います。
金額に関しても購入時よりも高く売却ができ、弊社の実績も積み上がりました。
また何か不動産で相談事がございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
正確な価格がほしかったです
担当者さんはよかったのですが、予想成約価格と実際の売却価格に差がかなりあったので、正確な価格がほしかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、ご期待に沿えるご提案が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
担当者へのお褒めの言葉を頂いておりますことは嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
非常に誠実な対応で、信頼できました
今回の物件までに多くの物件や仲介業者、担当者とやりとりをしていましたが、それまでの担当者の方の対応に不満、不信感があり、不動産の購入に嫌気がさしていた時に、貴社ご担当者さんに今回の物件を紹介いただきました。
物件自体が魅力的だったこともありますが、担当者さんにこれまでの経緯などお話したところ、「僕にまかせていただければ、精一杯対応しますよ！」と力強く仰っていただけ、非常に心強く思いました。
言葉に違わず、スピードと情報量で他の業者さんとは全く違っていて、大変たすかりました。
親身に考えて下さっているのもよく分かりましたので、非常に誠実な対応で、信頼できました。
本当にありがとうございました！
契約の時に店舗が停電していたので、店舗での接客についての評価が低めですが、担当者さんのせいではありませんので・・・。
センターからの返答
A様アンケートのご協力誠にありがとうございます。
初めてお会いした際に、今までの経緯をご説明いただいておりましたので、一層力が入りました。A様も連絡、相談を頻繁に行ってくださったことで私も仕事がしやすい環境でした。
また何か不動産で相談事がございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
固定資産税の本年度の負担は無しと聞いていたが・・
固定資産税の本年度の負担は無しと聞いていたが、結論は日割であった。
大きな問題では無かったのでスルーしました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンション購入をして頂きましてありがとうございました。
固定資産税の清算について、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
固定資産税は日割り清算を行っております。
不動産取引は、他にもさまざまな費用等がございますので、今後は、ひとつひとつ丁寧な説明を心掛けて営業を行って参ります。
また、不動産の事でご相談等ございましたら、東急リバブルまでお問い合わせください。
御社に依頼して大正解だったと思います
この度は大変お世話になりました。
今回マイホームの売却は経験がなく、こんなに室内の修理が必要な部分があってもすぐに買い手がつくのか不安でした。
その度に担当者さんから的確なアドバイスを頂いたおかげで大分気が楽でした。
結果は程なく買い手の方をご紹介頂き、（それも担当者さんが担当の方との事）早々に肩の荷が降りました。
大きな地震や台風が起こりひやひやしましたが、御社に依頼して大正解だったと思います。
センターからの返答
Ｉ様この度は東急リバブルを通じて、ご自宅のご売却を頂きましてありがとうございました。
地震や台風と販売期間中にいろいろありましたが、無事にご成約に至りまして、私も安堵しております。
また、何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何の不安もなくお任せする事ができました
ご担当者様には、本当にお世話になり、ご担当いただいて良かったと心から思っています。
売却をお願いする事になった当初から、こちらの都合により色々と無理を言っていたのにも関わらず、親身になって考えていただき、動いていただき、本当に感謝しております。
色んな説明もわかりやすく話していただき、何の不安もなくお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社、仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
お引渡等の兼ね合いでご準備頂く資料等も多かったと存じますが、Ｏ様に早急にご対応いただいたため、円滑にお取引いただけたと存じます。誠にありがとうございました。
また、不安なくお任せいただけたとご記載頂き、誠にありがとうございます。
頂いた言葉に恥じないよう、引き続き、わかりやすく、親身な対応を心がけて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
