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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月22日

高齢者の私に対しても、丁寧に親切に対応頂き満足

人生に1度あるかないかの事で、全てが未知の手続きでしたので、不安100%の状況でした。
が、数店様子を見てから貴社担当者様と対面して、信頼できる感じを信じ、進めさせて頂きました。
友人や子供達からは、数社比較すべしとのアドバイスありましたが、私の個人的判断で担当者様を信頼することに決め、結果的には大正解と感じています。
高齢者の私に対しても、丁寧に親切に対応頂き満足しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき嬉しく思います。
ご子息程の年齢の私に対して、何度も尋ねてくださったので、私にできる事であれば存分にお力になりたいと思いながら進めさせていただいておりました。
そのように感じていただけた事が大変励みになります。
今後も不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月16日

不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝

土地購入からマンション売却まで約1年間に渡ってのお付き合いとなりましたが、こちらに不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝しています。
一連の取引きもほぼこちらが希望した通りの内容で進める事が出来ました。
良い担当者と大事な取引きを一緒に手伝って頂いて本当に良かったです。
感謝しています。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブルをご購入、ご売却ともにご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私もS様のお取引に携われたことを大変嬉しく思います。
土地の購入から建物の建築、そしてマンションのご売却まで各お取引の際もS様にサポート頂いたおかげでスムーズにトラブルなくお取引を終えることができました。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルへお立ち寄りください。
何卒、よろしくお願い致します。

N様
N様 2021年3月11日

デメリットもしっかり説明してくれた

デメリットもしっかり説明してくれた。
メリットだけでないのは良かった。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。N様におきましては、短期間でのお取引となり、手続きも大変だったかと思いますが、色々とご協力を頂き無事にお取引を終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月11日

スムーズにお任せすることができました

コロナの影響もあり、内覧の申し込みが売り出しから半年以上なくてとても不安な時もありましたが、引き渡し希望時期に近づいたタイミングで売却でき、とても感謝しております。
途中で担当者が変わることがありましたが、引き継ぎもしっかりして頂いており、スムーズにお任せすることができました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
人事異動のため途中で担当が私に代わりましたが、お買替のタイミングでご売却が成功したのは、K様が信頼して最後までついて来てくださったお蔭です。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
K様ご家族のご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

お陰様で売却することができ、喜んでおります

最初から取引がすむまで誠実に対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で売却することができ、喜んでおります。
こちらの説明不足で、売却時期のことではご迷惑をおかけいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
「あんしん仲介保証」や「CGリフォームイメージ」等の弊社サービスをご利用頂き、良い形で売却が出来たのではないかと存じております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年3月8日

安心して、取引きすることが出来ました

担当者様には、こちらの状況も配慮頂き、スピーディにご対応いただきました。
また、好感を持てる方でしたので、安心して、取引きすることが出来ました。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は夙川センターをご利用頂き誠に御礼申し上げます。
販売開始からお引渡しまでこちらからのご相談ごとや書類のご準備も迅速にご対応頂き、スムーズに取引を行うことができました。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に夙川センターにお立ち寄りください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月8日

ご対応に感謝致します

ご対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
H様ご家族のご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます

この度は、住宅購入に際し、お世話になりありがとうございました。
全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ただ一点、お伝えしたい事として、ご紹介いただいた住宅ローンの借入先の銀行の担当者の対応が悪かったです。
非常に大事な事にも関わらず、説明不足、理解不足により、当初の資金計画に沿わない結果となりました。
また、説明不足や説明の不備を指摘した際の対応も納得できませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は夙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、銀行担当者とのやり取りについてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように金融機関担当とのやり取りにも介入し、ご納得のいただけるお取引をできるよう心掛けて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

ありがとうございました

不動産の売却と新居の仲介を、東急リバブルさんにお願いした結果が良かったので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき誠にありがとうございました。
今回はご売却とお住み替え先の賃貸を弊社にてご担当させていただきました。
K様がご要望をされていたお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月24日

担当者さんと店長さんが良かった

担当者さんと店長さんが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご相談ください。

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