売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても住みやすい物件を紹介
とても住みやすい物件を紹介していただき、うれしく思っております。
センターからの返答
お買い換えの物件でしたので、購入物件のご内見・売却先の選定等スムーズにご決済まで進めることが出来ました。
A様のご協力があってのお取引でした。
誠にありがとうございました。
無事売却できて本当に感謝いたしております
女2人だけで実家の売却という大仕事、無事終える事ができました。
不安だらけでしたが、担当者さんが当方の希望、事情に充分に耳を傾けて下さいました。
いつも私共の身に立って下さっていたと思います。
金額の設定、税制特例の控除、引渡希望日、契約書をわかりやすく説明して下さったり、的確なご返答、ご近所への対応などスムーズに行って下さいました。
不要品の処分も私共の身に立って2社お見積りを取って下さったりしました。
引渡日の設定も十分なお日にちをいただきましたので、思い出の家の片づけ、お別れができました。
特例控除に必要な写真のアドバイスも大変嬉しかったです。
安心しておまかせする事が出来、無事売却できて本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。
貴社とのおつきあいは、亡父から始っております。
横浜大井町センターでお取引きさせて頂いておりました。
賃貸物件の建替の実現、物件の経営サポート、相続するにあたっての税理士のご紹介、賃貸物件の弁護士の無料相談、土地の売買など多面に渡り総合的にお世話になっております。
安心してご相談できるメンバーに恵まれていたと思います。
次の世代に引き継がねばと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
Ｐ．Ｓ．メールの添付を携帯であけられない（解凍できない）のが不便と感じました。
セキュリティー的には無意味かも？と。
センターからの返答
この度は弊社でお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
密にご連絡をさせて頂き、ご迅速なご対応を頂きまして大変スムーズにお取り引きさせて頂きました。
しばらくお二人にお会いできなくなるのも寂しく思っております。
また他にも些細なことでも構いませんので、ご不明な点などがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
微力ながらも売主様（お二人）のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
細かくフォロー頂き安心してお任せすることが出来た
物件の提案、下見、決定まで細かくフォロー頂き安心してお任せすることが出来ました。
ただ、物件決定後から引渡しまで様々なイベントがあり、準備物やスケジュール調整等で確認が甘かったので、何度かメールにて確認が必要となった事は改善を希望します。
センターからの返答
この度は当社日吉センターにて、不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
何かと以前のお住まいや、勤務先など共通することが多く、私も楽しく一緒に物件を見て回ることができました。
ご指摘いただきました件は、真摯に受け止め改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明
担当者の方には、親身になっていただき、小さなことでも相談に乗ってくださったこと、とても心強かったです。
メールや電話での問い合わせにもすぐに返信くださり、助かりました。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明してくださいましたので、今、自分たちが何をしたらいい時なのか理解できました。
今回のご縁に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に当たり、諸々ご面倒をおかけしましたが、それぞれ迅速にご対応いただきまして、スムーズにお取引が進みましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
売主様も良い方にご購入いただいたと大変お喜びいただきました。
今回は良い御縁のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談事に良い対応をして頂きました
相談事に良い対応をして頂きました。
又、引越の相談にも良くして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
契約からお引渡し、お引越しまで色々と諸手続きがございましたがすぐにご対応いただき、安全な取引ができました。改めましてお礼申し上げます。
ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
素早く色々な案をお持ち下さり、又売却も楽に出来た
売却に際し、素早く色々な案をお持ち下さり、又、売却も楽に出来ました。
売却なさりたい方が友人・知人にいたら東急リバブルを薦めます。
説問の五択のそう思う・やや思う・・・の言葉使いにやや躊躇致しました。
思いましたか？の説問には（・・・思う）、出来たか・出来ていないか・・・の説問に・・・思う・・・思わないは合わないのでは・・・。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社お客様アンケート内に、お答えが難しい設問がありまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました設問は、社内にてフィードバックの上、内容確認させて頂きます。
ご友人様、知人様のご紹介の件、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひ東急リバブル(株)をお勧め頂ければ幸いでございます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い致します。
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたい
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたいです。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却をスタートする前、売出後に快く何度もお打合せさせて頂きました。
常にご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
遠方へお引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした
担当者さんはとても素晴らしい営業マンでした。
不満に感じた事は一度もありませんでした。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした。
お若い方ですが、尊敬に値する人だと思います。
今後のご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Y様におかれましては、お住み替えでご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、長い間お付き合いいただき、感謝申し上げます。
お取引の中で至らぬ点もあったかと存じます。
また、諸々ご面倒もお掛けいたしましたがご協力誠にありがとうございました。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの立場を考えて接客して下さいました
以前頂きました「買主用」のアンケートの中のコメントとほぼ同じですが、その時は主人が記入しましたので、今回は私（妻）が少しお話させて下さい。
率直に、この度の売買から、戸建て購入に至るまで、担当者さんにお願いして本当に良かったなと思っています。
まだ小さい子供が２人いるのですが、細かい事ですが例えば下の子が泣いたりぐずった時などは必ず、お話し中でも１度止まり待っていてくれたり、常にこちらの立場を考えて接客して下さいました。
子供がいる中での買い替えは思った以上に本当に大変で、正直つらい時もありましたが、担当者さんだったからお任せできましたし、助けてもらった事が沢山ありとっても感謝しております。
ありがとうございました。
お客様として常に接して下さることは、言葉にすると簡単にみえても、他社さんと比べてしまうと、そこがなかなかしっかりとできていなかったりする会社さんもありました。
なので、主人も話していましたが、その部分の程よい距離感、丁寧なお仕事ぶりにとても好感を持たせていただきました。
これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい！
センターからの返答
改めまして、この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様より2度目の感謝のお言葉を頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
事前の準備力、連携の良さを感じました
初回にご相談に伺った際から、最後の物件引渡しまで、親切にご対応下さり、とても心強かったです。
２人の子供がいる中での物件見学、その後のご相談、お打ち合わせという環境の中で、子供達への快いご対応、親切に丁寧に接して下さる姿勢が親としてはとても嬉しく、スムーズに物事を進めることができたと思っています。
子供達も東急リバブルさんが大好きになり、毎回お打ち合わせに楽しくのぞむことができました。
物件見学は、短時間で数多くの物件見学を希望し、スムーズにご対応下さり、事前の準備力、連携の良さを感じました。
初めての物件購入で、不安な事も多々ある中、リバブルさんの一貫した快いご対応が安心感につながり、気持ちよく新居生活を向えることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
Ｙ様ご家族の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
お引渡し時にお子様から可愛いお手紙を頂き、この仕事をしていて良かったなと感じることができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またお近くでお会いした際にはご挨拶させて頂ければと思います。
これからのＹ様ご家族にとって笑顔溢れる生活になりますことを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
