売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全面サポートして下さった担当者さんに感謝
ネットでの査定申し込みから実際にお会いし、売却までの手続き全てに対し丁寧で親身な接客だったので、安心してお任せしていました。
個人的な事情にも多大にご配慮頂き、担当者さんで本当に良かったと思います。
買い手が知り合いの業者様だったこともあり、トントン拍子に話が進み、非常に目まぐるしい３ヶ月半でしたが、全面サポートして下さった担当者さんに感謝しかありません。
ただ一点、非常に残念で、苦い印象しか残らなかった決済日を体験し、日本の不動産業がまだまだ男社会であり、男尊女卑を痛感するとは思っていませんでした。
女一人で決済日に参加することを非常に悔しく思いました。
署名の為だけにその場にいたお飾りパンダのようでした。
こんな感想を書くこと自体面倒がられるかと思いますが、一意見として今後同じような思いをする人が出ないようにご配慮頂ければ幸いです。
失礼致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
T様におかれましては、弊社にご来店いただくことも多く、ご協力いただきありがとうございました。
おかげさまで無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
ご意見いただいた事項につきましては、お取引きの関係者が多く、男性の多い状況となってしまいました。
こちらは真摯に受け止め、今後に活かすよう取り組んで参ります。
少し残念かなと感じました
東急リバブルのご担当者様については、契約までの流れの中ではとても良くして頂きました。
担当者様との相性も合ったかと思いますが、物件を紹介して頂ける際も、良いものは良い、ダメな部分はダメと、内見している際にも率直な意見交換が出来ました。
また公開前の段階で良い物件を紹介して下さったりして頂き、大変満足しております。
契約～引渡しまででは、税金のことや細かな日程調整のことでたびたびご連絡差し上げたにも関わらず返信が遅かったり、こちらからご連絡しなければ回答を頂けない、ということが1～2度ありました。
その点について、別のお客様をご担当される時は無いよう期待しています。
担当者様へのことではありませんが、入居後、前に住んでいた方の荷物が残っていたり、それを粗大ゴミとしてこちらが処分しました。
その辺りの事項は聞いていませんでしたので、少し残念かなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました
相続不動産の遺品整理等をするため、行くのに時間がかかりなかなか進まないのと、マンションの維持管理に出費もかさむので、売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました。
不動産の売却など初めてなので、マンションの管理会社に相談したら、東急リバブルの青葉台センターを紹介され、担当者さんの対応が素晴らしかったので、即決で売却する事にしました。
又機会があったら相談しようと思います。
センターからの返答
I様、この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただきました当初に、ご不安に思われていたことをクリアにすることを第一に考え、ご提案させていただきました。
結果的にI様ご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
スピーディーに対応していただき、スムーズに進めていただくことができまして感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズに取引が完了し、うれしく思います。いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても助かりました
スピィーディーな売却、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お買い換えに伴うご売却でしたが、良い金額で条件もＯ様のご購入スケジュールに合わせて行うことができ、ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。
プロフェショナルを感じて大満足でした
世の中コロナで不安な折ですが、担当された方の熱いご努力で思いの外早々に売買が成立して喜んでいます。
ありがとうございました！！
私共が不安に想う事柄を殆んど先々と手配されて説明して下さる等々、又、電話など一鳴でさっと出られるとか、正しくプロフェショナルを感じて大満足でした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不安なお気持ちがあられたかと思いますが、無事にお取引が完了いたしまして私も嬉しく思っております。また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
私の依頼は「最速での売却」でした
「最速売却」
まずは、担当者さんありがとうございました。
昨年の暮れに、高齢の父が一人暮らしになる為、マンションを売却する事になりました。
家族で相談して、仲介業者は東急リバブルさんにしました。
担当者さんは、感じも良く好印象でした。
引っ越しが年明けのため、私の依頼は「最速での売却」でした。
担当者さんと売出金額を相談し、販売活動の提案などをしっかりと説明を受け、HP・チラシの配布なども積極的に行っていただきました。
その結果！！なんとすぐに反応があり、3週間で売却が決定しました。
感動でした。
担当者さんは、報告・連絡・相談がしっかりしていて、安心して売買契約が出来ました。
次回も担当者さんを指名させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「最速でのご売却」ということで、S様とはお打合せの上、販売活動を開始させて頂き、ご満足いただけるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。今後、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
誠意あるパートナー的な御対応
終始変わらぬ、ご丁寧なご対応に感謝致します。
緊急事態宣言の最中にも拘わらず、納得できる条件で思いのほか早く売却できたのは、ひとえに買主様への緻密なご説明と、充実した売買ケア体制の御蔭であると思っております。
取分け、ご担当者と上司様の誠意あるパートナー的な御対応に、衷心よりお礼申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
CSアンケートのご返送ありがとうございます。
ご案内からご決済まで、終始ご丁寧なご対応を頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
私もまだまだ経験が浅く、拙い部分もあったかと思いますが、常に真摯にご対応いただき、大変うれしく感じておりました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後も何かある際には、リバブルさんを活用したい
今回売却物件もあったので、色々と制限があった中で購入に至ったのは担当者さんのおかげだと思います。
売却物件も川越店さんのご担当をご紹介いただき、うまく運んでおります。
今後も何かある際には、リバブルさんを活用したいと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の転校などの都合もあり、ご契約から残代金決済までとても短い期間ではございましたが、A様にご協力頂き、無事に鍵のお引渡しが迎えられたこと大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝
当初は、子供のため当時住んでいるエリア内での物件探しでしたが、ご担当者様のご説明やご提案を聞いている中で、徐々に選択肢を広げることができました。
入学を控えている子どももおり、決めるなら今しかないとも思い今回の新居購入を決意しました。
購入を決めてから定期的なご連絡や手続きについても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
また、物件の売却について、当初はなかなか内覧が入らなかったことに多少焦りもありましたが、徐々に内覧希望も入り積極的に営業等いただけた成果かと感じました。
売却価格も納得のいく金額で契約ができ、購入者様とのコミュニケーションも取次いただくなど、気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しましては、ご自身でもお調べ頂いてご理解されていらっしゃったので、ご準備がスムーズに進むようご案内をさせて頂いておりました。
私もＨ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
