売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却物件の建物検査があるのが、とても安心感
売却物件の建物検査があるのが、とても安心感がありました。
なかなか他社にはないサービスではないかと思います。
不用品の引き取りなどのサービスをもう少し増やして頂けると、更に有り難いなあと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売期間中はお部屋や周辺環境についていろいろと教えて頂き二人三脚で販売していく事ができました。
売主様だからこそ知るポイントについて我々も知ることができ心強かったです。
当社サービスについてはどのようにすればご満足いただけるか、これまで以上にお客様のご意見に耳を傾けて向上させていけたらと思っています。
また不動産でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事はスピーディに運び、有り難うございました
担当者さんは、しつこくなく程良いていねいさで、尚、仕事はスピーディに運び、有り難うございました。
御社を紹介頂いたのは、友人です。
お礼を言っておいて下さい。
センターからの返答
この度は弊社、大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からお引渡しまでスムーズに進行ができて大変嬉しく思います。
いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
また、ご紹介頂きましたＷ様のご友人にもお礼のお言葉をお伝え申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変積極的に話を進めて頂き大変満足
当初、賃貸でと考えていたが、売却も有りかと思い無料査定をお願いしたら、大変積極的に話を進めて頂き、販売価格、タイミング共に大変満足の行くものとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
分譲当時から、賃貸物件として保有されており賃借人の方がご退去された際の売却のご相談でした。
売買の場合での確実に売れる金額の査定や諸費用、税金控除後の手取り金額等細かくご提示させて頂き、期待感を持ってご依頼頂けましたので、より良い金額で売れるよう頑張らせて頂きました。
結果としてお客様のご希望通りの価格で売却して頂くことができ、私も物件担当としてほっとしております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
総体的に満足しております
総体的に満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にはお忙しい中、契約や決済の日程調整を頂きましたおかげでスムーズに契約ができたと存じております。
また不動産のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
お人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂け感謝
他社との比較をさせて頂き、御社に依頼したのは、ご担当者様の熱意と誠実さからでした。
手続終了まで、少々の説明不足等はありましたが、こちらの指摘にもうやむやにすることもなく、キチンと対応して下さいました。
又資料等も細かくご用意頂き、準備をしっかりなさっている姿が伺えました。
ご担当者様がお若く、多少の頼りなさや知識不足はあるものの、そのお人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂けましたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂き、またアンケートにご協力くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。
お引渡しまでご多忙の中ご協力頂き、スムーズにお取引をすることができました。
知識不足、説明不足につきましては、今後精進して参りたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった
良かった点
・1度目の内覧でキャンセルした後、連絡をいただけたので、内覧できた。
・火災保険打合せ、確定申告会等の関連するイベントを丁寧に案内いただけた。
悪かった点
・手続きの全体のスケジュール感が掴みにくかった。
・入居に際しての手続き等（引越し、駐車場、書類）が管理会社と十分に連絡が取れているか疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お取引き全体のスケジュール感が掴みにくかった点や管理会社との連絡が取れているか不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者の方には仲介にご尽力を頂きまして感謝
この度は不動産の売却に関しまして、担当者の方には仲介にご尽力を頂きまして感謝いたします。
ありがとうございました。
ひと言…
不動産の売却については、チラシの物件の写真は第一印象を左右するものと思います。
物件に興味を持ってもらう為に、貴社として専属のカメラマンの撮影を期待致します。
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた室内写真については、印象良くできるように工夫と対処していきたいと思います。
販売当時、たくさんのお客様に内覧頂きましたが、うまく結果が出ず、その都度Ｕ様には、お掃除やお立会頂きご協力ありがとうございました。
新居では快適な暮らしである事を心よりお祈り申し上げます。
譲渡税のところをくわしく説明していただきたかった
譲渡税のところをかなりくわしく説明していただきたかったです。
センターからの返答
E様、この度は当社とご契約をいただき誠にありがとうございます。
譲渡取得税の計算に関して、詳細なご説明が出来ず申し訳ありませんでした。
不動産を取り扱うプロとして、物件のことだけでなく法律や税務のことに関してもお客様に安心していただけるような接客が出来るよう、私自身も日々勉強いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
希望金額に近く、売買契約時期も早期に実施
＜良かった点＞
希望金額に近く、売買契約時期も早期に実施できて良かったです。
＜悪かった点＞
結果的に御社に依頼することによる他社との差別化があまり感じられませんでした。
少しでも売主が好条件となるような強気な姿勢をもう少し見せて頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様からのご意見を活かし、当社をご利用頂いた全てのお客様に満足頂けるよう努力させて頂きますので、また機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様には頼りになる対応をしていただいた
担当者がと言う訳ではありませんが、説明してくださる方はプロで、こちらは素人なので、マニュアル通りの説明では、こちらには質問するその質問すら何をどう質問したら良いかわからない時があります。
マニュアルの流れの中で、個々に適した言葉と説明と、状況をふまえた説明があるといいのではないかと、素人ながら思います。
担当者様にはとても良く、頼りになる対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
K様からいただきましたお言葉を胸に精進して参りたいと思います。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
