売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足
購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足しています。
東急リバブルが扱っていたこの物件を知ったのは、今回購入した家の近くに住んでいる母からの、自宅ポストに投かんされていたチラシだった。
半年程、インターネットも含めて家を探していたが、東急リバブルが扱っている物件を見た覚えがない（覚えてないだけ…？）ので、「家探し」で検索すると上の方に”東急リバブル”と出てくると、今回の物件も、もう少し早く見つけられたのかなぁと思う。
「東急リバブル」の名前自体は知っていたが、実際の取引はどんな感じだろうと思っていた（今回で家の購入は2度目なので）。
売主さんからの、近所の家の方についての情報や、家の環境について（ex.シンボルツリーがよく伸びるから頻ぱんな手入れ必要など）の情報の多さに家族はみな少し驚きました。
特に、今回、売主さんの立会いなしの内見だったので、非常に参考になりました。
偉そうにごめんなさい。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
より豊かで、幸せな新生活であることを祈念しております。
今後とも東急リバブルをお引き立てくださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
また、購入の際には、お世話になるかと存じます
また、購入の際には、お世話になるかと存じます。
その際は、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご購入の際にも是非、お手伝いできればと思っております。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
全体的に良くして頂いたと思っています
店舗には伺っていません。
全体的に良くして頂いたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
約10年前にご購入いただいたマンションをご売却されることになり、そのお手伝いを再度お任せいただけましたこと、大変嬉しく思っています。
大阪にお住まいのため、大変なこともあったかと存じますが、Ｙ様のご協力もあり、ご契約～お引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、お知り合いのご紹介もいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き不動産に関することは何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の方は明るく元気な方で好印象でした
売却物件と住んでいる所が離れていて、何度も行くのは大変だなあと思いながら、ネットから査定の申し込みをしました。
すぐに担当地域の店舗から連絡があり、やりとりが始まりました。
担当者の方とお会いしたのは２回で、一度はこちらに来ていただき、自分が行ったのは最終契約の時だけでとても助かりました。
必要書類の連絡も、パソコンのメールで確認できたので良かったです。
ただ、いつもパソコンを見ている訳ではなかったので、スマホの方に”送ったので見て下さい”メールがあれば、お手数をおかけしなかったかもしれません。
担当者の方は明るく元気な方で好印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
書類のご準備など迅速にご対応下さいましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
このお取引を通じてK様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスをいつまでも願ってます
当初他社にて不動産を探しており、その担当者に疑問を感じ、貴社にお世話になることになりました。
他社で疑問に感じた点の話しをさせていただきました所、不安を取り除くような対応で一貫を通していただき感謝しております。
物件に関しても大枠しか決まっていなかった私共に根気よく付き合っていただき、納得する点や悪い点などのアドバイスをしていただいたことによって、今回の物件に出会えたと思っております。
ご迷惑お掛けしたことも多かったと思いますが、東急リバブルで大きな買物ができ、今は心より安心して暮すことが出来ています。
ありがとうございました。
最後にお客様に寄り添ったサービスをいつまでも願っています。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
ご契約後からお引き渡しまで日程が空いてしまい、ご説明不足もありましてご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたらご対応いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
特に問題となることはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後はより、良質なサービスを提供できるよう、業務改善に勤めて参ります。
また機会がございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
地元密着で安心感が持てた
地元密着で安心感が持てた。
担当者の方が売り手の考えを尊重してくれて、又丁寧な説明に信頼が出来た。
お取引が円滑に進み、感謝申し上げます。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時には書類のご用意で多大なご協力を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命さは伝わる接客でした
来店当初は若手の方で少々不安もありましたが一生懸命さは伝わる接客でした。
今回、ローンの銀行もZ銀行という事もあり、担当者の方もあまり経験がないとの事でしたが、ご協力いただき感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍を期待しております！
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他の営業マンに比べると知識や経験が浅い私ですが、少しでもお客様の役に立てるよう精一杯お手伝いをさせて頂きました。
ローンに関しても今回はネット銀行からのお借入だったため、対面でお話することがなく状況確認に苦労し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お仕事でお忙しい中お客様に迅速にご対応頂き無事決済を執り行うことが出来ました。
まだまだ未熟ではございますが、お困り事等ございましたらぜひお役に立たせて頂ければと思います。
些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
良い意味で壁がなく話しやすかったです
店舗には行っていませんが、待ち合わせのところでハキハキと対応してくれました！
良い意味で壁がなく話しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
契約から決済にかけてO様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
