売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定の時期に売却でき満足しています
私が考えていた売却金額より多めの金額になり喜んでいます。
又、売却時期等の考え方を話した通り、予定の時期に売却でき満足しています。
これからも何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｅ様ご所有のマンションにお嬢様がお住まいになられていながらのご売却でしたが、ご案内等の際、快くご対応下さったので、早期にご成約頂けたと考えております。
Ｅ様のご自宅もお建て替えをされるとのことで、完成されましたら改めてお祝いにお伺いできればと考えております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者の方の対応にはとても好感を持てました。専属契約を3ヵ月に延ばし、再度延長をすすめてこられましたが、3度目の専属契約ですぐに売って頂ける事が出来ました。本当に感謝しております。ありがとうございました。店舗での接客は受けておりません。常に担当者に来て頂いて対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、Ｍ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の対応に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
近過ぎず遠過ぎずの距離感が良かったです
過不足ない説明と、聞きやすい話し方で不快なことなくお取引を進めることができました。
近過ぎず遠過ぎずの距離感が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
住宅ローンの件等、ご協力いただけたからこそスムーズなお取引が出来たと思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
手続き等も計画的に配慮してくださいました
遠方からの物件探しで不安がいっぱいでしたが、その点を十分考慮してくださり、手続き等も計画的に配慮してくださいました。
おかげ様でスムーズに契約も済み、担当者の方には大変感謝しております。
丁寧な仕事と手際の良さは、いつお会いしても気持ちの良いものでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もご来札頂きまして大変お手数をおかけしたのに係らずお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮です。
リフォーム工事完了後もお呼び頂き、出来栄えをお喜び頂けた事大変うれしく思っております。
今後も何かお困りなこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
他社に比べ、賃貸か売却の説明が上回っていたように思う。
その点で売却の決断をしやすかった。
売却期間中は、文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
そこを、もう少し、ていねいな対応をされた方がよかったのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながら売却のお手伝いができ、またＩ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
しかしながら、販売期間中の対応に関しましてご不明な部分が多々ありご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後の業務を進めて行きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最初から最後まで、とてもよくしていただきました
新築の物件の購入が厳しいと考えたタイミングで、たまたま新聞の折込チラシでこちらのマンションを知り、すぐに問い合わせました。
担当者さんには最初から最後まで、とてもよくしていただきました。
違う担当者の方であれば、ここまで全面的に信頼して進められなかったかもしれません。
今後知り合いなどでマンションの購入を検討している人がいたら、必ず担当者さんを紹介させてもらいます。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
リフォームの仕上がりも良いようにお見受けしましたが、お住み心地はいかがでしょうか？
新築物件のご購入を見合わせられたということで、気落ちされた部分もあったかと思いますが、T様の理想に近い物件のご提案ができ、私も非常に嬉しく思っております。
もしお知り合いで、お住まいのご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば是非ご紹介ください。
責任をもってご対応させて頂きますのでご安心くださいませ！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
早い段階で東急リバブル様に決めました
今回の売却に関し、複数社へ問合わせをしましたが、早い段階で東急リバブル様に決めました。
ほとんどが、電話やメールでのやり取りでしたが、担当者様の説明、アドバイスに非常に好感を持ちました。
店舗に伺う機会はございませんでしたが、書類の確認等もメールや郵便にて滞る事なくご対応いただきました。
また機会がありましたらご依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いでき、Ｓ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の対応に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
早急に対応してもらいたすかりました
3社無料査定から一番早く連絡いただいたのをきっかけに東急リバブルさんに対応してもらうことにしましたが、自分の中で正解だったと思います。
担当者さんには出張でお忙しい中、早急に対応してもらいたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご売却の際は、ご両親様にもご協力を頂けたことでスムーズなお引渡しが出来たと考えております。
いろいろとご尽力いただいた事に、感謝いたします。
今後もスピード営業を心掛け活動して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
終始忍耐強くご対応下さり感謝しております
売主としてお世話になりました。
最初に大手数社とお話しをしましたが、売主にとって良い情報だけでなく、率直に話して下さり誠実な印象を受けたので、東急リバブルの当該ご担当者様にお願いしました。
個人にとっては大きな取引になりますので、調整に手間取ることも多く、お世話をおかけしましたが、終始忍耐強くご対応下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、大変光栄に思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後共、よろしくお願い致します。
担当者からの連絡等が遅く不満に思いました
担当者からの連絡等が遅く不満に思いました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連絡を適時出来なかったことに関し、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後こういった事の無い様に、一歩先にご提案が出来る様に努力してまいります。
この度のご売却の際は、ご遠方にお住まいのご子息様に代理人として何度もご対応頂いたにも関わらず、ご不満を感じさせるような結果になってしまい、大変申し訳ありませんでした。
