売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てに対応して頂きました

全てに対応して頂きました。

ありがとうございました

ありがとうございました。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

正直で安心して任せられる決断力をもっている

良かった点（総評)
担当者に土地売買のお願いを電話で申し入れてから6ヵ月という短期間。
店舗も訪れることなく、担当者に会ったのは契約時(東急の仙台駅前センター）と引渡時(残代金）（買主の事務所）の2回だけ、電話と書類だけの折衛。
しかも内容は通常の土地売買でなく、売主が施設で生活しており、その判断能力の有無が最大の難関であった。
これを担当者が理解決断したことが方向性を決定したと思っております。
これにより家庭裁判所の成年後見制度の申し出を中止したことが今回の売買の根幹と思っており、担当者がいかに人から信用されている人物あることが良く分りました。
売主側関係者一同本当に感謝の言葉しかありません。
大変ありがとうございました。
良かった点（詳細）
1．関東の遠方から電話で一報を入れ正式の売主でない小生（後に代理人となった）に対して（売主と小生の関係は話した）2018年の暮大変な時期であるが1週間時間をもらえたら内容を届けると約束し、12/27に書類が郵送で来ました。
まさか年内に来るとは予想しておりませんので、大変感激致しました。
担当者は約束を守る人物。
2．売り主に事情があっても担当者及び司法書士が面会し、判断能力ありと認めてくれた。
担当者として今迄の経験から大丈夫と決断してくれたこと。
3．土地の売買価格について資料に記載されてありますが、この価格でないと無理とか、売り出しの時期についてもチャンスがあればこの時期とか、明解な説明で安心して任せられる雰囲気が感じられた。
担当者は正直で安心して任せられる決断力をもっている。
4．人柄が大変良い。
言葉使いや服装も清楚であり、2回だけの面談ですが良く分ります。
担当者は誰に対しても親切ていねい礼儀正しく、買主様に対しても良い好感をもたれていることが感じられた。
5．金銭についても常に相手のことを思い、小生が電話しても「かけ直しましょうか」と、細かい心づかいを持っており、諸官庁の書類についても、最小限の枚数で済む配慮が随所に見られた。
担当者はお金の大切さを教えてくれた。
意見
東急リバブルはかなり昔に、土地売買の仲介をしてもらったことが親しみをもっていた。
貴社が1回でも取引した相手に対して、葉書1枚で良いから案内を継続していることが印象に残っており、最近のＴＶコマーシャルは見ていて大変おもしろくインパクトがあると思います。
土地の売買は普通では一生に一度か二度ですが、貴社の取り組みは地味ですが忘れられないようにしていることが大変な努力と思います。
継続は力なりと考えます。

スムーズに進み、助かりました

スムーズに進み、助かりました！

最後まで非常に気持ちの良いお取引き

こちらの仕事が忙しく、なかなか電話にも出られない事が多くあったにもかかわらず、担当者さんには常に誠意ある対応をしていただき、最後まで非常に気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
本当にありがとうございました。

担当者さんには親身に対応して頂き感謝

以前に物件購入の際貴社にお世話になり、ご縁があって今回も貴社にお世話頂く事になりました。
今回は物件の売却と購入となりタイトなスケジュールの中、無事に契約を終え、安心して新生活をスタートする事が出来ました。
担当者さんには親身に対応して頂き感謝しております。
今後も長いお付き合いをお願い致します。

担当としてまだなれていない様です

総合的には満足していますが、担当としてまだなれていない様です。

お陰様で短期間で仮契約・本契約となりました

今回の売却の際、3社から説明と見積をいただきました。
3社の中で他社Ｚ社の見積価格が一番高く、資料等も大変分かり易い資料をご用意いただきましたが、この地区の販売実績（取扱量等）、このマンションを購入した際の東急リバブルのご対応、今回の営業担当の豊富な知識、接客姿勢、営業活動方針を評価し、東急リバブルとの契約に至りました。
購入される方の決め手となる価格について、営業担当のアドバイスを受けた中で、他の物件価格を参考に早めの売却を考慮し、提案価格から下げる事にしました（こちらの希望販売価格より多少上回っていたため）。
ホームページ掲載で検索は伸びておりましたが、問合せ件数が少なかったのでちょっと不安になりましたが、最初に紹介された方が前向きに検討されていると営業担当より連絡をいただき、二回目の見学希望がある事を伝えられ約1週間で仮契約に。
営業担当より速やかに購入希望者の紹介と見学が叶い、お陰様で短期間で仮契約・本契約となりました。
取引の流れ（媒介契約・販売活動・買主様からの購入申込・契約・重要事項説明・契約書調印・残代金の受領・引き渡し後の対応）はどれをとっても大変分かり易く満足できる説明でした。
税務のことについてもアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。
先日、購入された方の近況報告を受けました。
この物件を選んで良かったとのことでしたので安心しました。
大変お世話になりました。
もし可能であれば、リフォーム等で手直しされ大変すばらしい住まいに変わられたと聞きましたので、一度営業担当と訪ねる事が出来たらと勝手に思っております。
契約には当然ながらそのような項目は有りませんので、あくまでもこちらの希望です。

わかりやすく説明してくれたので、心強く、安心

このたびは大変お世話になりました！
不動産に関する知識もなく、購入の手続きやローン等、分からないことばかりで、不安がいっぱいだったのですが、いちばん最初の内覧にはじまり、担当者さんが、1つ1つ、丁寧に対応してくれたので、安心しておまかせしながらここまでくることができました。
購入にむけてのスケジュールは、私の希望などもふまえながら、決めてもらうことができたし、手続きや契約など、そのたびに必要なもの、事はもちろん、ややこしいこと、難しい書面の内容などもわかりやすく説明してくれたので、心強く、安心でした。
すっかり安心してすすんできてしまったので、自分でもしっかり理解、復習しなくては・・・です。
購入以外にも、駐車場のことや、鍵のことなども、いろいろしていただきました。
「わからないことはいつでも聞いてください」と、いつも購入後ですら言ってくださるのがとても安心。
どうもありがとうございました。
これからも、何かの時は、よろしくお願いします。