売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロにおまかせして本当に良かったと思っております
今回実家を売却するに当たり、借地であり老朽化した鉄筋5階地下1階で、取り壊しが困難であったり、残置物が非常に多かった事とマイナス要因がかなりありました。
しかしながら、担当の方のご尽力で、地主さんとの交渉も何とか解決し、折り合える金額の買い主さんも見つけていただき、格安の残置物撤去の業者さんも紹介していただきました。
東急リバブルさんのご尽力がなければ、このたびの件は少しも先に進まず、途方にくれていたと思います。
プロにおまかせして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は不動産売却について、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
売却のお打合せだけでなく、地主さんからの譲渡承諾の件等、Ｈ様には何度も足を運んで頂きました。
いつも快くご対応をいただき有難うございました。
Ｈ様のご希望通りの売却活動ができ、嬉しく思います。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
心のこもった対応をして頂けました
問合わせの時から契約終了まで、とても丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。
とても大切にしていたマンションでしたので、売れれば良いと言う事ではない、私の気持ちに寄り添って頂けた事がとても嬉しく思います。
何もわからない状態でしたが、わかりやすい説明と少し時間があけば何かしらご連絡を頂ける、心のこもった対応をして頂けました。
御社に依頼して本当に良かったです。
成約後のお花のプレゼントも大変嬉しく、家族全員で毎日お水をあげ、子供も大切そうにしています（笑）
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お仕事と育児をされながらのお住み替えということで、非常に大変な中でご内覧やお手続きに丁寧にご対応いただけたことが今回スムーズにお取引が進められた要因かと思っております。
ご協力誠にありがとうございました。
今回の経験を活かしてより良い接客やご提案が出来るよう邁進してまいります。
スムーズに心穏やかに契約を終えることができました
数社の不動産業者と見積もりを行いました。
東急リバブルの担当の方は迅速な対応、丁寧な返答をして下さり、とても安心して取引することができました。
売買契約と引っ越しが重なりバタバタしておりましたが、日時等こちらの希望を聞いて下さり、とても助かりました。
担当者様は若いながらも信頼のおける営業さんで、ささいな疑問や不安にも迅速に対応して下さり、スムーズに心穏やかに契約を終えることができました。
税金等、色々相談にのって頂き有難うございました。
東急リバブル赤羽センターにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却誠におめでとうございました。
ご売却にあたりましては、今回遠方へのお引越し準備をされながら書類取得等のご協力を頂きましてスムーズにご売却手続きを進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今回のご売却をお手伝いさせて頂いた経験をもとに、さらにお客様にご満足いただける接客・ご提案が出来るよう精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。
物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明
担当者さんには大変お世話になりました。
物件の紹介から始まり、こちらの希望を丁寧に聞いて下さり、その上で希望に沿った物件をしっかりと選んで紹介して下さいました。
物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明して下さいました。
期日に間に合うよう調整をしていただき、無事に手続きを終えることができました。
銀行との手続きの際の不明な点も、電話にて説明していただけてとても助かりました。
また、次回不動産取引がある場合には同じ担当者さんに対応していただきたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内させて頂く中で、ご希望条件が絞れ、良い物件に巡りあえて嬉しく思います。
手続きにおいても、お忙しい中、迅速に進めて頂き感謝しております。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧に顧客の立場を理解して頂き、安心して取引
親切丁寧に顧客の立場を理解して頂き、安心して取引する事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
前回も東急リバブル様に物件の仲介でお世話になり、心より感謝致します。
担当者様にはひとかたならぬお力添えを頂き、感謝申し上げます。
貴社のますますのご繁栄と、担当者様のご健勝を心からお祈り申し上げます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させていただけて感謝しております。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
対応や返信の品質が非常に高かった
今回物件の売却について、大変満足した対応・結果となり、ご対応いただいた方々、特に担当者様には、感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点についてですが、一番は、対応や返信の品質が非常に高かったところです。
最初の問合せは、不動産販売の複数社への見積り依頼サイトの登録でしたが、大手不動産企業の他社と同様に、数時間で電話でのアポイント・訪問での見積りをしていただきました。
ご提案を頂いた内容も、説明も、他の大手企業より親身になって考えてくれている内容でした。
又、利益という面で同じベクトルであることを共有してもらえた時、安心感と東急さんにたのもう！と思ったことをすごく思い出します。
連絡は、こちらが遅れることも多かったのですが、変らずご対応いただけたのもありがたかったです。
最後まで無事に終わって本当によかったと思っています。
売却価格についてもとても満足で、また機会があればおねがいしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却という、人生の中でなかなかないご機会の中で、同じベクトルを常に意識して仕事をしておりますので、その点を高くご評価頂きまして営業冥利に尽きます。
ご決済も無事終わりまして、私自身も一息つくことができました。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
担当者さんは大変誠実且つ丁寧に対応してくれました
担当者さんは、大変誠実且つ丁寧に対応してくれました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お役に立てて光栄でございます。
またご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
希望価格で、速やかに売却して頂きました
◎昨年、買い替えの為、売却をお願いしました。
◎希望価格で、速やかに売却して頂きました。
◎希望物件には購入期日がありましたが間に合い、２ヶ月後には引っ越し完了。
◎当方の売却物件は、引き渡し期日を守れなかったのですが、ペナルティ無し。
◎引き渡し当日、遅い時間にも関わらず片付け業者さんを紹介して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却と新居へのお引越しおめでとうございました。
最後のお引越し日はドタバタしてしまいましたが、期日は守れておりましたので問題ございません。
お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後もお力になれます事がございましたら、お役に立たせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
結果はとても安心でき、満足のいくものでした
２つの物件を続けて仲介をお願しましたが、いずれも満足しています。
当初は他社とも比べていましたが、結果はとても安心でき、満足のいくものでした。
これからも何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった
良かった点
１、不動産売却の流れの資料が充実していた。
２、税務相談が利用でき、概略がつかめ良かった。
３、顧客のニーズに合った対応の担当者で良かった。
４、担当者の誠意と熱意が感じられた。
５、数社に査定を依頼したが、東急リバブルの対応が一番良かった。
悪かった点
１、周辺の売却情報が、少し足りなかった（東急リバブルの事例しかなかった）。
２、売却の流れが早すぎる感があった。
３、連続した休日が不都合な時があった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
悪かった点は今後改善していけるよう努めてまいります。
I様にはお時間調整を頂く機会が多くございましたが、いつもお早く快いご対応頂き、有難うございました。
確定申告等を含め、何かございましたらいつでもお申し付けください。
これからもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
