売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
毎回親身な対応をしていただき感謝しています
今回、３回目の担当でしたが、毎回親身な対応をしていただき感謝しています。
物件案内等、できる限り早め早めに動いていただき、また、他社さんと比較しても、自分のところの物件だけをすすめるのではなく、こちらの立場に立って色々とご意見をいただき、最終的な決断ができました。
また、何かあれば担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内の際の車中・お部屋の中で不動産以外のお話も頂き、楽しくご案内させて頂きました。
ぜひ今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
些細なことでも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
こまめに連絡対応してくださり、好感が持てました
査定から引き渡しまで非常にスムーズに進めていただき、また納得できる価格で売却できたので感謝しております。
担当の方もこまめに連絡対応してくださり、好感が持てました。
センターからの返答
この度はご縁がありＦ様のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご協力もあり、販売開始からお引き渡しまで非常にスムーズに進められました。
ご自宅のご売却は初めての方がほとんどで、皆様ご不安に思われる為、こまめに連絡をさせていただくことによってご不安を解消頂くケースが多くございます。
結果Ｆ様にも喜んでいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております
昨年海外赴任し、コロナ禍で通常とは異なる環境の中、無事マンション売却して頂きありがとうございました。
連絡や手続きも、海外とのやり取りで時間や手間がかかったり、エアコンや照明の撤去などの手配までして頂き助かりました。
契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様にはご契約・ご決済とお立会い頂きまして、遠方からのご出席でしたがご対応誠にありがとうございました。
空室時のお部屋の清掃などをして頂き、ご案内の際はどのお客様にも「室内状態が良好ですね」と言って頂いておりました。
誠にありがとうございました。
今後何か不動産でお困り事がございましたら当社にご連絡頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
接客や言葉使いがとても丁寧で、とても話しやすい
接客や言葉使いがとても丁寧で、とても話しやすいです。
客の立場になってくれる。
信頼して話を聞けました。
気になった点
特になし。
センターからの返答
この度は新築完成おめでとうございます。
日本語が堪能でいらっしゃいましたが、不動産取引は難しい言葉が多いため、なるべく解りやすい表現に努めました。
それでも不十分だったのではないかと心配しております。
また今後もご不明なことがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様には感謝しかありません
この度は大変お世話になりました。
家の売却を決めて1年が経ち、何の進展もなくコロナ禍という事で不安になっていた所に、担当が変更でますます不安になりましたが、後任の担当者様になってから3ケ月で売却が決まりました。
問合せのメールも直ぐに対応頂きました。
引越しの手配までして頂き、本当にありがとうございました。
担当者様には感謝しかありません。
お体に気を付けて。
ご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引の中で、こちらから無理を言ってしまったことも多々ありましたが、お二人ともお忙しいのにもかかわらずいつも笑顔で対応して頂き誠に感謝しております。
お引越しされてからも、何かございましたらお気軽に私にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には感謝の言葉しかありません
まったく見込みのない土地家だと思っていましたが、思いのほか親切ていねいに接していただきましてほんとうに助かりました。
おかげさまで相続人達に分配できて、皆もよろこんでおります。
担当者様には感謝の言葉しかありません。
センターからの返答
Ｔ様、この度はありがとうございました。
以前お手伝いさせて頂いたＡ様のご親戚という事もあり、出来る限りのお手伝いをと思いご対応させて頂きました。
ただ、一番のお力添えは奥様の社交性と談笑力につきるかと存じます。
売却相談から少しお時間もかかりましたが、一番良い結果を迎えられたのかと存じます。
いつもお力添えを頂きありがとうございます。
今後とも何かございましたらお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
家も担当者の方とも一期一会だなと感じます
実家周辺の物件を希望したところ、様々な物件をピックアップしてくださり、その中から希望に沿った物件を見つけることができました。
売り主の担当の菊名センターの方にお願いした方が、物件の情報や売り主の意向がスムーズに分かるかも？と家族と話したりもしましたが、丁寧に対応してくださった担当者さんに最後までお願いしました。
家の購入は分からないことが多かったですが、すぐ対応してくださり、1つ1つクリアできたと思います。
手付金の支払いの時はメールが届かず、リミット１時間で銀行にかけ込むことになり焦りました。
大きい額になるので、買い主、担当者にメールが来るそうですが、「メール来ましたか？」の一報があるとメールが来ないで焦らずに済むかもしれません。
それ以外は、本当に細かく丁寧に対応していただきました。
ご紹介がなければ、この家とも出会えなかったので感謝です。
家も担当者の方とも一期一会だなと感じます。
コロナで大変な時期ではありますが、お身体を大切にお過ごし下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
コロナで大変な状況の中、いつも快く迅速にご対応くださいましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご契約時のお振込先のご連絡が遅くなり、ご心配おかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございます
初めて不動産を購入しましたが、まったくわからないなかで丁寧に教えていただきました。
マンションの間取りの事や住宅ローンの事、その他の費用の事など、安心して購入する事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は不動産ご購入の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入で分からないことも多々あったかと思いますが、タイトなスケジュールの中、T様のご協力があったからこそ成しえたお取引でした。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
尽力頂き大変ありがとうございました
当方の事情を汲んで迅速に内覧や価格提示を頂き、駆け引き無く最終条件を提示頂き、好感を持ちました。
特に売出価格に関しては、各社根拠のない強気な提示をする中で、貴社担当者様は私が考えていた価格に近く、当該地域を良く理解されているなと感じて契約させて頂きました。
物件の設備の対応も、細かいながらも対応頂きありがとうございました。
適当な司法書士への対応も安心致しました。
売主・買主両方への誠実な対応と、売却結果含めて大変満足いく結果となり、尽力頂き大変ありがとうございました。
また何かあればお声掛けさせていただきます。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中で、東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご事情もさることながらかなりお忙しい中、契約、決済と前向きにいつもご協力をいただいたおかげで無事にご成約となりました。
部品対応などございますが引き続きよろしくお願いします。
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました。
ローン借入先である銀行との情報共有が為されていなかった点があり、やや手間が増えた印象がありました。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住まいのお手伝いをさせて頂き少しでも私の経験を踏まえお役に立てたことは良かったと思います。
しかし、借入先の銀行との連携が足りずお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
現在は建物工事が着工しており建物完成まで引き続きサポートして参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
