売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルにまかせてよかったと思っています
急な売却をお願いし、価格に関してはローンと同額であればよいという条件にしました。
わずか３カ月しか住んでいないのに中古物件になってしまうことへの不安を、きめ細やかな報告書にて解消してもらえて、安心できました。
途中、価格の減額の提示があった時も、将来的にどう不動産価値が動くのかをていねいに説明してもらえたので、安心してまかせられたと思っています。
最終的に売却先をみつけて頂き、ほぼ希望通りの好条件に通してもらえたこと、感謝しています。
ありがとうございました。
他社との比較はできませんが、東急リバブルにまかせてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
H様が遠方にお引越しされて、基本的に電話・メール等でのやり取りがほとんどでしたので、不動産市況の動きなどをできる限り、わかりやすい言葉でご説明するよう努めてまいりました。
お時間は少しかかってしまいましたが、H様のご希望に沿うような形でご成約でき安堵しております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
H様の益々のご活躍とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
他の担当者も数名知っているが一番対応が良かった
不動産取引をするという知人がいれば、担当者さんを紹介しようと思う。
他の担当者（他社or他店）も数名知っているが、一番対応が良かったので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にお褒めいただき、大変嬉しく思います。
N様ご家族皆様と大変親しくさせていただき、私にとっても思い出に深く残るお取引となりました。
またお知り合いの方などで不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
N様にとって、新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
担当者さんと取引できて良かったです
担当者さんと取引できて良かったです。
戸塚センターのセンター長と共に、又、取引の機会があればお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、前回取引したことのある業者との契約であったので非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
T様は弊社との取引を数多くして頂きいつも大変お世話になっております。また、近日中にもお任せいただくことになるかと思いますが、その際にも全力で取り組ませて頂ければと思います。
今後とも是非不動産に関すること等を気軽にご相談いただければと存じます。 再度T様のお力になれるよう日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
もう少し高い金額で売りたかったなと思いました
担当者の誠実でまじめな対応に好感を持ちましたが、あまりに早く売却が決まり、何がなんだかわかりません。
（まんがくと言ってましたが、始めての言葉で良く意味がわかりませんでした。）
半年位はかけて、もう少し高い金額で売りたかったなと思いました。
リバブル様のペースであっというまに終わってしまいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少時間がかかっても良いので高い売却価格にチャレンジしたいというお客様のご意向、しっかりと汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。
早期に購入の方が現れたことはよかったとは思いますが、それが逆にお気持ちに反する形になってしまったこと反省しております。
また、専門的な言葉を使ってしまい、お客様に分かりづかい言葉遣いになってしまったこと、深く反省しております。
今後はお客様の立場に立ったご売却を進めることが出来ますよう、しっかりと努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
積極的な販売努力が感じられなかった
積極的な販売努力が感じられなかった。
リバブルさんから同じ物件を購入して売却したが、結果として金銭的損失が大きかった。
専任媒介の判断が正しかったのか疑問が残った。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ただ、販売活動の内容などO様にご満足頂けるような形で行えず、ご不満を抱かせてしまう結果になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後、会社としてセンター間で連携し、より良い販売活動ができるように努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
アフターフォローもご対応頂き大変助かりました
担当者さんに親身にご対応頂けて、安心してマンションを売る事が出来ました。
アフターフォローもご対応頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のお取引についてお役に立てたこと私も非常にうれしく思います。
お買い換えにつきタイトなスケジュールにも関わらず、快くご対応いただきました事などにつきましても今でも思い浮かびます。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
相場よりも安かったのか?相場並だったのか?
すぐに買い主を見つけてくれました。
私の希望額で売却してくれたが、私が急いでいたので相場よりも安かったのか?相場並だったのか?良く判っていません。
センターからの返答
当初よりお買換えのご相談をいただき最後までお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご売却については短期間でのご判断をいただくことになり、お迷いになられたこともお有りではなかったかと思います。
私共の仕事はお取引をいただくお客様にその内容を十分にご理解をいただき進めることだと思っております。
お客様から色々なご意見をいただき、皆様によりご満足をいただけるよう仕事に取り組ませていただきます。
迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました
この度は、大変お世話になりました。
内覧時から、迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました。
求めているものに対して、正確な回答をすぐに下さるお人柄に、好感を持ちました。
初めての不動産購入で右も左も分からない中、不安を感じることなく安心して購入まで至れたのは、担当者様のおかげです。
購入後も、丁寧なアフターフォロ－をしてくださったので、大変たすかりました。
入居から３ヶ月が経過しましたが、とても快適に過ごしております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡し後も気持ちよくお住まいいただけているとのお言葉が聞けて、私自身も大変うれしく思います。
今後また、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ご担当様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
いつも快くご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお役にたてることがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
大変スムーズに買主様をご紹介くださり、状況も随時連絡をいただけてましたので、安心して進めることができました。
終始こちらが必要な情報をいただけたことが頼もしく感じましたし、また機会ありましたら担当者様に連絡をさせていただきたく思っております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回お買い換えで購入いただき、ご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにご売却をすることができました。
今後また不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
