売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すっかり頼ってしまうほど信頼させて頂きました
ささいな疑問や質問、不安や心配事などを話しやすい状態でいつでも担当者さんが聞いてくださった事で払拭でき、なにも立ち止まる事なく納得しながら進む事ができました。
気付くとすっかり頼ってしまうほど信頼させて頂きました。
杓子定規ではなく、気さくな人間味溢れる臨機応変なご対応には、大変こちらも救われました。
ただの形式上の売買だけではなく、そんな担当者さんとの出会いも新天地で気持ち良くスタートできている大きなポイントと感じています。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅売却からお住替え先購入までの約1年間のお手伝いでしたが、無事に取引が完了出来たのもK様と密に打ち合わせを実施し、二人三脚で進めていけたからだと感じております。
近くにおりますのでなにかまたお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスが悪く、返事がすぐ返ってこない
とにかくレスポンスが悪く、返事がすぐ返ってこない。
また、連絡はショートメッセージかメールだと伝えたにも関わらず、勤務中や帰宅時間に毎回電話をしてくるので、対応に非常に苦慮した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、これからの接客に活かしていきたく存じます。
ご意見を頂きありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様には突然のご自宅訪問からとても丁寧に接していただき、その後もこちらのスケジュールにもお付き合いくださり、大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
近くにおりますので、またなにかでお手伝い出来る機会がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申しげます。
最後まで親切に対応していただき大変よかった
最後まで親切に対応していただき、大変よかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
買主様へのお引渡しに際して、特に境界標の確認の件ではご負担をお掛け致しましたが、Ｓ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで親身に付き合ってくれました
長い期間となりますが、きっちり最後まで親身に付き合ってくれました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続きご売却もお手伝いさせて頂きありがとうございました。
ご成約まで予定よりお時間がかかってしまいご心配おかけいたしましたが、新築当時から家族とともに歴史を重ねてきた思い入れのあるお宅だったと思いますので、ご納得のいく価格でとても良い方にお買い求めいただけて良かったです。
また不動産の事でお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
取引の過程で目が肥え、知識も増え、満足できた
他社を利用したことがないため他社と比べることはできませんが、東急線沿線に長く住んでいたため、東急リバブルさんに頼っておけば大丈夫だろうという想いでした。
実際、相談すると知識不足の私に丁寧に教えてくださいました。
おかげさまで取引の過程で目が肥え、知識も増え、予算内で満足できる物件を購入できました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、多くの物件を比較頂き、ご予算内で気に入って頂けることができ、ご安心いたしました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
契約時に必要な書類の説明が不充分でした
最終的な契約時に必要な書類の説明が不充分でした。
特に、リバブルさんからではなく、司法書士さんから送付された書類についての説明は、大切だと思います。
センターからの返答
この度、ご売却の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
また、当初のご相談時から登記手続きや測量、お荷物の片付け等、大変な作業であったと思います。
最後にご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉を今後に活かしてまいります。
宜しくお願い致します。
素晴らしい不動産に出会うことができました
こちらが多少無理な要望をした際にも、できるだけ要望に沿うように親切丁寧に対応いただけました。
おかげさまで素晴らしい不動産に出会うことができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新しいお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから約半年間、様々な物件を一緒に見て回りましたね。
少し休憩する期間もありましたが、ご満足いただける素敵なお住まいに出逢え私も大変うれしく思います。
これからリフォームなどもあるかと思いますが、ご家族で幸せな時間の積み重ねていただけましたら幸いです。
何かお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
頑張っていただきました
ただただ、感謝の気持ちのみです。
最後まで諦めず買ってくださる方を探していただき、他社ではあっけなく断られた家なのに頑張っていただきました。
また、はじめて家を売る不安やわからない事も細やかに説明していただき、安心してお願いできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、最終的にはご要望に沿う結果となり、私も安心しております。
引き続き、不動産に関するご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき、感謝しております
問い合わせ後から、様々な件について迅速に対応していただき、感謝しております。
購入および売却もスムーズに進むことができました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してから非常にスムーズに進んだため、お願いすることも多くございましたが快くご対応いただき大変助かりました。
新しいお住まいで素敵な生活を送られていると思いますが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
