売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応も迅速でとても丁寧でした

担当者Ａ様、担当者Ｂ様　
この度は本当に色々とありがとうございました。
難しい物件であったにもかかわらず、大変な努力をしていただき、物件を購入することができました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様でなければできなかったことだと思います。
いつも私たちの話すことや、質問などにまっすぐに真摯に向き合って下さり、対応も迅速でとても丁寧でした。
今回、取引成立までに何度も予想外の問題などが起きましたが、安心してお任せできると思っておりましたので、不安になることもありませんでした。
今回の取引で嫌な思いをさせてしまったこともあると思うと心苦しいですが、無事に取引が成立し、本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、是非相談させて下さい。

インテグリティ精神で誠実な対応

最初にご相談させて頂いた段階から親身になってご対応頂くと共に、スピード感持って必要な情報をお届け頂く等、強く信頼が持てる担当者でした。
不動産売却においても、不動産の価値を最大限まで評価され的確な売却額の設定をして頂き、短期間で多くのお客様にご紹介頂く等していただいた結果、想定以上の短期間での成約、こちらの希望額での成約に結びつくことが出来、心から感謝しております。
また、他社との競合においても自社の利点のみを伝えられるだけでなく、客観的な指標でメリットとデメリットを提示され、インテグリティ精神で誠実な対応をされたことにも好感を持ちました。
改めまして、心から感謝申し上げます。

素晴らしい記憶力と配慮でした

この度は大変お世話になりました。
今回は高齢者が独居にて今後の事を踏まえ同居をすることになり、親の物件の売買でお世話になりました。
営業担当者さんとは、数年前に同マンションのオープンルームにて知り合いました。
とても感じが良く、当時我家の家族構成や高齢者との同居の際タイミングを、深く親身に話を聞いて下さいました。
あれから何年か経ち、又お世話になるならあの時の営業マンにと訪ねたら店舗が変わってしまい、市が尾店へ連絡しました。
大勢接客している中、我家のことを覚えていて下さったり、親の身体の心配もして下さったり、素晴らしい記憶力と配慮でした。
今回この様な運びになり、とても丁寧な対応、連絡事項、面談の時間も合わせて下さり、スムーズに行うことが出来ましたことを心より感謝致します。
今後ライフスタイルが又変わった際は、リバブルさんそして担当者さんに宜しくお願い致します。

売却が極めてスムーズに進んだことに満足しています

売却が極めてスムーズに進んだことに満足しています。
売却価格の設定に関しては、決して欲をかくことなく確実に売却できる価格を、私と担当者さんの意見の一致をもとに決めたことが良かった。
又、希望者3組を比較的タイトに案内し、競争原理をうまく引き出してくれたことは担当者さんのポイントでした。

わかりやすい説明で納得できた

住居を売却するにあたって、何処の会社に頼めばいいのか迷ったので、４社の方と面談した。
東急リバブルから来られたのは担当者Ａさんだったが、丁寧に部屋を見て廻り、きちんと評価してくれた。
そんな姿勢に好感が持てたので、仲介を依頼することにした。
その後時々お会いして、中古マンションの市況や同じ団地の売却の様子などを説明してもらった。
わかりやすい説明で納得できた。
もう少し早く売却できるだろうと思っていたので、意外に時間が掛かり、また途中で対応が担当者Ｂさんに代わったりしたので、いささか不安を感じたのは事実である。
しかし、丁寧なそしてまたてきぱきとした対応ぶりは担当者Ａさんと同じで、十分に好感が持てた。
会社の社員教育がしっかりしていることがうかがわれた。
３度ほど価格を引き下げた結果、ようやく売却することが出来た。
最終的な結果は他社に依頼しても同じようなものだったのかもしれないが、担当者の対応に不満を感ずることはほとんどなかった。
大事なのは、予定した売却価格で売れるかどうか不安を感じている売主に安心感を与え、きちんと見通しを占めることであろう。
その点で、担当者も会社も十分に信頼に値すると感じられた。
地元密着型の企業と言うだけのことはある。

担当者様には大変感謝しています

今回売却と購入を両方お願いしましたが、最初の相談から全ての取引完了まで、細かな問い合わせ含めて全く嫌な顔もせず、丁寧に対応いただきました。
担当者様には大変感謝しています。

早期売却に期待が持てると思い依頼しました

不動産一括査定サイトから問い合せたため、御社を含め４社様からご連絡があり、各社様訪問査定をいただき、その後それぞれの会社様を訪ねさせていただき説明を受けました。
４社様それぞれの提案であったものの、周辺相場を考えあまり強気な価格で売り出してもと思い、当方の希望手取り価格や地域的に御社が得意としている場所である事、積極的に購入希望者を紹介していただけた事等、早期売却に期待が持てると思い依頼しました。
いちばん頻繁に連絡をいただけた貴社担当者様の印象も良く、他社様の控えめなご連絡にくらべて、この人に頼めば早期売却ができるのではないかと感じられるものでした。
最初は、訪問査定の際に室内の残置物撤去費用を負担してくれる会社様に依頼しようと思っておりましたが、今では担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

うまく表現できないことも汲んでくださいました

数年前、別支店において売却相談をしていましたが、担当の方との意志疎通が充分ではなく、ご連絡も途絶えていました。
そんな中、売却募集のチラシがよく入る、市が尾支店の方へ査定の依頼をしたのが昨年末でした。
担当の方は、「若い方だなあ、大丈夫かしら」と思いましたが、こちらの要望を丁寧に聴いてくださり、また、うまく表現できないことも汲んでくださいました。
引渡し前の残置物の処理も、親切な業者さんをご紹介いただきました。
気持ちに寄り添ってくださる、とてもよい担当の方だったと思っています。
ありがとうございました。

適時アドバイスをして頂いてとても安心しました

今回、家の売却と買い換えを同時に行う流れだったのですが、適時アドバイスをして頂いてとても安心しました。
実際の売買契約も予定通り行われ、スムーズに終わる事が出来ました。
家を売る為の情報や、私達の希望に沿ってくれる等、とても満足しております。
一点だけ、売却した時の税金関連のお話しが無く少し不安です。
しかし、確定申告が近づいたら説明をして頂ける事なので、多少安心しています。
基本、家の売買する人は国に関する情報は全く無いので、契約後の相談やセミナー等、開催して頂けたら良いなと思いました。

事前に教えて頂ければありがたかった

海外引っ越しによる売却でしたが、売却後の資料を海外送付してくださったり、当初の引き渡し日から、急遽延長対応を頂ける等の臨機応変にご対応頂けました事、感謝しております。
実は、御社に査定依頼する前に、友人からの紹介により他社Z社様に依頼しました。
最初から、査定額を他社さんより多く設定頂き、結果として設定額で売却できましたので、満足しております。
信頼性のある会社で大変心強いと思いました。
１点、小さい事ですが、店舗への初回訪問時に、契約駐車場の存在を聞いていなかったので、事前に教えて頂ければありがたかったなと感じました。
以上です。