売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不信感しかありません
良かった点
成立まで無事に終了出来て、喜んでます。
悪かった点
家を見に行った時の説明で、故障についてはキッチンのカギは事前に聞いてましたが、まさかのお風呂、給湯器が故障してて引っ越し当日から家族全員困りました。
近所に銭湯も無く、応急処置で突然の出費だったが、近いうちに全部交換したほうがよいと言われ、かなり高額の予算が必要になります。
現状維持と説明があったが、キッチンのカギ故障のみしか説明がなくて、実際住んでみないとわからなかった。
給湯器故障に対し不動産と売主に不信感しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、アンケートをご記入いただき、大変貴重なご意見誠に有難う御座います。給湯器の故障につきましては、ご迷惑おかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、真摯に受け止め、より安心してお取引頂けるように努めて参ります。また、機会がございましたら是非当社へご相談頂ければ幸いです。
とても親身に対応して頂き、感謝しております
とても親身に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
又、何かの折に利用させていただく事がある場合は、ぜひ利用してみたいと思います。
センターからの返答
N様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて何よりでございます。
現地はリノべーションをする予定ですので、もしご都合よろしければ改装後の室内もご覧いただけます。
また改めてご連絡致します。
また、お知り合いの方のご紹介等も是非お待ちしております。
ありがとうございました。
無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています
丁寧に対応していただきこちらの無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています。
初訪問から引渡しまで期間がかなり短かったと思いますが、誠意ある対応をしていただきました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急ﾘﾊﾞﾌﾞﾙ(株)豊中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無理・難題にも答えてくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、案内～契約～決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
今回の売主側の司法書士の料金は高いと思う
今回の売主側の司法書士の料金は高いと思う。
私なりに法務局に問い合せし、手続きの方法も聞き、判断しました。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、共有者3名かつ、お２人がご欠席でしたので法務局の手続き以外にも司法書士に動いて頂きました。
ご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今後も不動産の件でご相談等ございましたら是非お問い合わせ下さい。
売却までスムーズにまとまりました
非常に懇切丁寧に対応していただき、売却までスムーズにまとまりましたので、大変助かりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前、ご決済前とお時間作って頂き、ご契約の流れやお持ち物等を確認しながら進めさせていただけたことが、スムーズなご売却に繋がったと存じます。ご足労頂いたり、書類のご準備を迅速に行って頂いたりと、お客様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
仕事がはやい！！
仕事がはやい！！
短期集中での販売希望と最終販売額をお伝えしていると段取りよく進めてもらえた。
又、他社に販売を任せた時の魅力的な条件をお伝えすると同様に対応してもらえた。
様々な連絡事項等をSMSで送っていただけた事はすごく良かった。
又勤務時間外にSMSで質問するとすぐ返信が返ってきて、改めて説明する時間をもってもらえたのも、丁ねいに対応してもらえたと好印象だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂きありがとうございました。
大変、思い入れのあるご自宅をご売却されますので、ご期待に添える事ができ、非常に嬉しく思います。
お取引き後も親切にご対応頂いて頂き併せて感謝しております。
今回のご成約にいたりましたのも、お客様の迅速かつ丁寧に買主様の要望に対応頂けたことが結果として繋がったと思います。
今後とも何かお力になれますようでしたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
満足しています
担当者さん、手際よく段取りして下さり、売却価額も満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
兵庫県の物件も一度お取引いただいておりました経緯もございましたので、その時よりも、スムーズなお取引ができるよう心がけました。
買主様も非常に喜んでおられます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さんの交渉力と人柄のおかげ
当初価格が折り合わなかったのですが、こちらの希望価格とその根拠をしっかりと聞いてくださり、ご自身の物件評価と合わせて売り主に対して丁寧に交渉していただきました。その結果、双方納得のいく価格に取りまとめていただき、成約することができました。売主様との契約の時に売主様にも笑顔で対応していただいたのが、担当者さんの交渉力と人柄のおかげなのだと感じました。決定から入居希望日まで期間が短かったのも、スムーズにまとめていただき、初めての不動産講入でしたが、安心してまかせることができました。今後も色々とアドバイスをいただきたいので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も、こちらの要望やご用意いただく書類等も、迅速に対応いただきスムーズなお取引となりました。
初のマイホーム、私自身もうれしく思います。
ありがとうございました。
よくやってくれました
よくやってくれました。
感謝します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからも他のお客様にも感謝していただける様に営業努力をして参ります。
良かった点、悪かった点
○良かった点・他社より提案や売却手続きが早かったこと。・難解な用語に対する説明が十分あったこと。・親身になって対応してくれたこと。○悪かった点・急いでいたので仕方ありませんが期待する売却額より少し低かったこと。
センターからの返答
この度は豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中はご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心致しました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語はできるだけわかり易く説明するなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
