売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに物件を売却することができた
担当者は、わかりやすく物件の売買についての詳しい説明があり、スムーズに物件を売却することができた。
今後、税金対策についてもご指導いただきたく思う。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
他社様で販売期間が長期にわたり、ご心配されておられましたが、当社も販売窓口に加えて頂き、タイミング良く購入希望のお客様をご紹介でき、早期にご成約に結びつける事ができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いに存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
また同じ担当者さんにお願いしようと思います
家を買うという事を全くわかっていなかった私たち2人に担当者さんは、丁寧に、そして親切に接客して頂きました。
大きい買物だったのでなかなか決心できず悩んでたんですが、何度も物件を見につれて行ってくれました。
担当者さんには、2回目だったからか、すごく安心してまかせれました。
2回目というか、人柄がすごく良かったです。
今はこの家がすごく住みやすいので、なかなか引っ越さないと思いますが、この家を売る時、そして買う時はまた同じ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回のご契約から9年近く経ちましたが、
私のことを覚えて頂き、このように頼って頂けたことは、
誠に仕事冥利に尽きるとしか言いようがありません。
ご家族のお住まいに続き、ご子息様の新居に携われて本当に良かったです。
このような関係が今後も継続できるよう精一杯精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
本当に有難うございました。
客目線で、考えてくれれば
接客態度は、好感が持てたのですが２点残念な事がありました。
①借入先を直前で変更してバタバタした。
今回売った金を頭金に買うとの流れでしたが、結果的に提案された仕方では、有利なローンが組めず、こちらからの質問から有利なローンに切り替える事となった。
②登記費用が高かったので指摘したところ、税理士を２名に委託しているためとの事で、事前説明がなかった。
１名に調整してもらい金額も下がった。
客目線で、考えてくれれば、どちらも提案してもらって、気持ち良く取引できたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｓ様への配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、常にお客様目線に立ち、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却価格は希望額で売れたので満足
売却価格は、希望額で売れたので満足ですが、他社と比べると、今回、同時に購入もあったが仲介手数料の割引が少なかった。
担当者さんは、非常に良い方で、しっかりしてました！
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様におきましては、買い替えのためご売却及びご購入の取引がありましたので、とても大変だったと思います。
しかしながら、S様がスケジュールの調整や必要書類の早期段取りなどご協力頂きまして、私としても安心なお取引ができました。
これからも末永いお付き合いができればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
物件の良さを理解しようと努力してもらえた
２度目の担当としてお世話になりましたが、迅速に動き、売主の立場に立って物件の良さを理解しようと努力してもらえたことはありがたかったです。
すぐに希望通りのチラシを作り、積極的に販売活動してもらった結果、成約に結びついたと感謝しています。
又次回不動産を売買することがありましたら、東急リバブルという会社に依頼したいというより、担当者さん個人にお願いしたい気分です。
不動産取引には会社よりも担当営業マンの熱意が何よりも大切だと実感しました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
このたび、弊社におまかせいただきありがとうございました。
私は当たり前の事をしたのみでありまして、そこを評価していただき大変感謝しております。
私、個人で今回の成約をしたとは思っておらず、M様のおかげで成約ができたものとおもっており、大変感謝しております。
今後、不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
早急に対応して頂き、助かりました
なかなか売却できなくて困っていました。
早急に対応して頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、W様には、スケジュール等、迅速にご対応をいただき感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
又、ご紹介下さい
投資用物件で良い物件が有れば又、ご紹介下さい。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望の物件が出てこなかったですが、ようやく見つかって本当に良かったです。お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、希望条件の投資用物件がございましたら、ご紹介させて頂きますので、ご検討の程、宜しくお願い致します。
担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました
物件の紹介については物足りない所もありましたが、担当者の人柄が誠実で、とても好感が持てました。
購入申込以降については、とてもわかりやすくガイドして下さったので安心して購入が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレスもありませんでした
会社も担当者の方も信頼していたので安心して家探しする事ができました。
高い買い物なので押し売りするタイプの人は嫌でしたがそういう事は一切なく、ストレスもありませんでした。
担当者さん、本当にありがとうございました！
良い方に住んでもらえますように！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお買い替えをしていただき有難うございました。
購入物件が決まるまで、少し時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合いいただき有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大切な住まいについて、お世話になった
担当者Ａさんがとても礼儀正しく、私の様々な相談にのって下さり、たくさんの物件を都合をつけ、案内して下さいました。
リフォームについても、関係の方へ、連絡調整して下さいました。
本当に、大変、お世話になりました。
老後の私の人生に関わる、大切な住まいについて、お世話になったこと、有難く思っております。
担当者Ａさん、お身体、大切に、ご活躍、祈っております。
Ｐ．Ｓ．前回、ワンルームマンション売却の折にも、梅田の担当者Ｂさんに、お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたび、弊社にご購入をいただきありがとうございました。
私の体の事まで気遣っていただきありがとうございます。
このコメントを糧に私も精進していきたいと思います。
