売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現場にも足繁く通ってくださいました
東戸塚センターの担当者さんには、売却でたいへんお世話になり、心から感謝しております。
「販売状況の報告」も、よいタイミングの封書とそれに続くお電話で丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
受話機をとると、担当者さんは明るく力強い声ではきはきと質問等に答えてくださるので、安心して売却をお任せすることができました。
現場にも足繁く通ってくださいました。
ありがとうございました。
思った以上に早く買主様を見つけて、売却までの価格や諸経費等契約や引渡し時のご説明も書面をもとに一生懸命してくださいました。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却のお取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談にいらっしゃった際、特に奥様の思い入れが強い不動産であると思い、一生懸命販売活動を頑張らせて頂きました。
ご主人様も取引には関係のない話（ご主人のお仕事の話）等で盛り上がり、非常に良い結果になったのではないかと思います。
また、不動産のご相談等ございましたら、私までお気軽にご相談下さい。
いつも笑顔で親切、丁寧で好感が持てました
いつも笑顔で親切、丁寧で好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約後、お引渡しまでの間に、夏場の暑い中測量の立会や、お足元の悪い中現地確認等何度も現地へ向かっていただき大変感謝しております。
また、妹様は遠方にお住まいでしたが、何度も横浜へお越しいただきありがとうございました。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。本当にありがとうございました。
とても好感の持てる方だと思いました
今回家族からの紹介で担当者さんにお会いしました。
いつも笑顔でフレンドリーに対応していただきましたが仕事の話になるときっちり説明して下さり、とても好感の持てる方だと思いました。
無事家を購入する事ができ引き続き売却をお願いしておりますが、信頼できる会社又、担当の方で本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃よりお姉様共々皆様に良くしていただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却につきましてもしっかりと最後までお手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
お仕事の速さ的確な説明には感心
以前から東急リバブル様の評判の良さは知人から聞いておりましたので安心してお任せ致しました。
お仕事の速さ、的確な説明には感心させられる事ばかりでした。
この２、３ヶ月本当に色々とお骨折り下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
マンションを気に入って頂きましたが、ローンをどうやって組めばよいか、打ち合わせさせていただいたことが思い出されます。
無事にお取引が完了し、安心致しました。
お引越し後、落ち着つかれましたら、ぜひご新居へお邪魔させて下さい。
何かご不明箇所等ありましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。
また、ご自宅の売却もありますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中で色々と動いていただきました
不動産売却につきましては、大変お世話になりました。
御社、東戸塚センターの皆様には大変感謝しております。
特に担当者様には、こちらの行き届かない部分フォローしていただき、助かりました。
当方他県に転居済で、現地になかなか行けない状況を理解していただき、お忙しい中で色々と動いていただきました。
不動産売却にあたり最初は他社にお願いしていましたが、全く進捗がなくただ月日が過ぎていく中で、思い切って御社にお願いしたところ、あっという間に売却に至りました。
売却に必要な事務的な事と販売活動が並行して行われていて、スピード感があると同時に今何が行われているか・何が必要かという状況が見えるようでした。
それも、担当者様にこまめに連絡を頂き、市場の動向・価格の提案などのアドバイスを頂いていたからだと思います。
担当者様のお人柄もあるかと思いますが、センター長様のご判断などもあったかと思います。
今になれば、「最初から東急りバブルさんにお願いしておけばよかったね」と笑いながら家族で話しますが、もしまたこのような機会があればまた御社を頼ることになると思います。
その時は何卒宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初、S様とは毎日の様にお打合せのお電話をさせていただき、Ｓ様のご協力のおかげで売却活動がスムーズに行えました。本当にありがとうございました。
Ｓ様は他社の応対でガッカリされたご経験もあり、「絶対にご期待に応えたい」という気持ちで取り組み、それが実を結び私も嬉しく思います。
今後も、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった
・良い意味でやる気と熱意が伝わってきて、若いけれど信頼できる感じがして良かった。
・担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった。
・センター長がバックにいて見守っている感じが伝わって良かったが、もう少し早い段階でご挨拶ができると良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
Ｍ様からお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
売却のお手伝いも最後まで責任を持って行いますので何卒宜しくお願い致します。
中古物件の選択を成功できた
「自分自身でコーディネートして、よい物件にすることができる」というご提案をいただき、リフォームを併せての中古物件の選択を成功できたと思います。
時間を要してしまいましたが、我慢強く、おつきあいをいただき、感謝しております。
途中、申し込みの解約もあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、人生に何度もない大きな買い物ゆえ、ご容赦頂ければと思います。
リフォーム、引越し、他、総合的にお願いできましたが、大手様故と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お打合せのお時間をいただくことができたことによって、リフォーム等のご提案を差し上げることができました。
貴重なお時間をいただき感謝しております。
また感謝のお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
努力を惜しみなくいただいた
今回私が購入した物件は、周りの青地の払い下げを含む複雑な背景のある物件で、かなり時間がかかりましたが、終始ねばり強く対応していただき安心して最終手続きまで進むことができました。
また、中古物件でも優良住宅としての認定を受けるために必要な諸々の手続きについても手厚くサポートしていただきました。
ローン申し込みについても合計４行からの書類をご準備いただいた結果、非常に有利な条件でローンを組むことができました。
特に強調したいのは、こちら側の要望に最大限対応していただく努力を惜しみなくいただいたことです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。Ｏ様のお人柄とご協力のおかげで無事にお引き渡しできたと強く感じております。
住宅ローン控除等利用のための適合証明も、取得することができ安心致しました。
Ｏ様の緑に囲まれた新生活でのスタートを心よりお祝い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々な案で不安を取り除いて下さいました
この度は、一軒家（戸建）の借り換え購入という少々無謀なプランを実現出来た事、本当にありがとうございました。
担当の方なくしては、実現出来なかったかもしれません。
不安な時も、いつも笑顔で接して下さり、又、色々な案で不安を取り除いて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さんありがとうございました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
M様の夢を実現できたこと。本当にうれしく思います。こちらこそいろいろとありましたが、ご自宅の近くに行くことがあれば是非立ち寄らせてください。
その時に笑い話になっているとうれしいです。
お買替えは無事完了しましたが、これからもお気軽にご相談ください。
いつでも喜んでM様のお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変満足のいく家と出会うことができました
一生に一度の大きな買い物でしたが、担当者さんが1から、というか、０から丁寧に教えていただけたので、大変満足のいく家と出会うことができました。
家に帰るのが楽しみになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご来店いただいた際は、お探しはじめで、購入を決断するのはご不安だったのではないかと思いますが、一緒に流れや資金計画を相談しながら進めていただけたので、私もご協力でき大変嬉しく思います。
「家に帰るのが楽しみ」な、お住まいをご購入いただけて本当に良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
