売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝申し上げます
ねばり強く、銀行を紹介して下さって、やっと契約することができました。
ほんとうにありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
住宅ローン手続きにつきましては、お忙しい中、度々時間をつくっていただき、誠にありがとうございました。
無事、お手続が完了しましたこと、担当者として嬉しく思っております。
お取引が進みましたのは、私の努力だけではなく、T様にもご協力いただけた結果と存じます。
大変助かりました。
今後とも、末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
色々とサポートして頂き、ありがとうございました
査定は何社かにお願いいたしましたが、丁寧な対応と、担当者の方の印象がとても良かったので、お願いする事にしました。
売却は私どももびっくりするほどスムーズに決まり、その後の対応も親身で安心して進められました。
今回の取引も満足ですが、担当者の方にもとても感謝しています。
色々とサポートして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めることができたのは、A様のお力添えがあったからこそでございます。
今後もなにかお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売主様、銀行等の連絡・調整を問題無く対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これから長くお住まいになる中で、お困りになる事等が出てくるかと存じます。
その際は弊社までお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から終りまで親身になっていただき感謝の一言
不動産売買に不慣れな私でしたが、担当者さんには最初から終りまで親身になっていただき感謝の一言です。
もっとも、当初の土地購入の段階から御社とはつながりがあったとは言え、買主にも恵まれてすべてが順調でした。
ほんとうに有難とうございました。
終りに御社の益々の発展を御祈念致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご所有不動産のご売却におきまして、多々なるご協力を賜り、本当に有難うございました。
この度のご売却される事に対する決意や行動については、本当にこれまでお悩みされてきた事かと思います。
私が担当となり、ご依頼後約１週間ほどでご購入者様とのご縁も有り、早期不動産売買契約を行う事が出来ましたが、Ｔ様のお力添えのおかげでございます。
失礼ではございますが、遠方に居住されており、またご年齢や気候なども鑑み、その中でもご無理をして仙台まで２度もお越し頂いたことを本当に感謝しております。
Ｔ様も、今後もご家族皆様との大切な時間をお過ごしいただき、お身体に気を付けてくださいませ。
また何か不動産関連などでご相談事ございましたら、私までお気軽にご連絡いただければ幸いです。
非常に助かりました
売却にあたって、こちらの事情、要望を聞いていただき、日程を柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様には、前回のご売却の際にも、当社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご売却につきましては、お引越しのスケジュール等が非常に重要でしたので、うまく期日までにお取引が出来たこと、嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に好感がもてる対応ですばらしかったです
２度目の利用です。
今回も大変お世話になりました。
親の時代から付き合いのあった地元の仲介業者から、東急リバブルに変えて本当に良かったと思ってます。
東急リバブルを選択した最大の理由は、「担当者の接客対応の誠実性」です。
親の代で利用していた業者とは全く違いました。
単に「土地」の取引を行っている、という態度ではなく「お客様の大切な財産」を扱っているという非常に好感がもてる対応ですばらしかったです。
センターからの返答
S様、この度は再度ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も無事お取引を終えることが出来ましたのは、S様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
S様から頂いたお言葉を心に留め、引き続き全てのお客様にご満足頂けるよう、日々の業務に励んで参ります。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
他社と比べ、わかり易く、親身にご対応頂けました
他社と比べ、わかり易く、親身にご対応頂けました。
転勤でご担当者が変更となりましたが、前任者の方と新任者の方とも、非常に良く対応して頂けたと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへの、ご所有不動産のご売却相談からご依頼をいただき、誠に有難うございました。
４月の異動時期も重なり、ちょうど私が担当になってから直ぐに買主様が見つかり、売買契約を行わせて頂きました為、ご契約時に初めてお逢いさせて頂くこととなりました。
当時、これまでの販売活動中のご不安な点や、今後のお引き渡しまでの流れなどを改めてお聞きし、ご説明をさせて頂いたことをよく覚えております。
また、お引き渡しまで３ヶ月程の時間がございましたが、S様も遠方でした為、途中経過やお引き渡しまでの流れについては電話やメ－ルで細めにご連絡報告をさせて頂いたかと思います。
その中において、ご多用の中ご配慮を賜り、おかげさまで無事にお引き渡しが問題なく出来たと思っております。
今後また、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩みご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
誠意を感じる様になりました
今回の担当者の上司が、中古住宅を買った時担当された方で、諸事情で売却する事になり不思議な縁を感じました。
最初は上司の売却した物件だから丁寧なのかと思っていましたが、やりとりをしていくうちにそうではない誠意を感じる様になりました。
今回は自宅の戸建を売却しましたが、次回不動産、住宅、マンション購入機会ありましたら、東急リバブルさんに頼むつもりです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後につきましても、何かございましたら是非弊社にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
小さな物件でも、親切に対応してくれました
売却を決めてから、受け渡し完了し、このアンケート用紙提出まで約４ヶ月弱でした。
当方は周囲の様子から一年程度は必要と思いましたが、あまりに順調に進み驚いています。
担当者の方も、小さな物件でも、親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお力添えいただきまして、お取引がスムーズに出来ましたこと、改めて、御礼申し上げます。
初めにお客様とお会いしたのは売却のご依頼いただく１年以上も前のことでした。
その時からご縁があり、この度無事に売却ができましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお取引を目指して、社員一同、業務に励んで参ります。
また、機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
きちんと説明して欲しかった
いつも感じ良く接して頂いたことはとても良かったです。
引き渡しの際に、物件の不備や破損箇所についての確認、及び説明が不十分だったと思います。
中古物件だからといって悪いところがあるのはあたりまえといった風ではなく、そこをきちんと説明して欲しかったです。
それがあれば購入後のリフォームも、もっとスムーズに業者と打ち合わせが出来たのにと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、S様にご指摘頂きました通り、お客様の立場に立ったご説明などが不足していたと思います。ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を深く反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
