売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足してます

満足してます。
お世話になりました。

アフターサービスがとても良く、感謝しております

東急リバブル様について
東急リバブル様だけが取り扱っている物件が多数あり、家を購入する際に選択肢が増えた印象が強くありました。
お陰様で良い物件を購入できたと思います。
1つだけ少々不便だと思っているのは、以前の住まいからも物件の場所からも、綱島センターが一番近いですが、ほとんど毎回相談するたびに菊名センターまで行かないといけない点です。
担当者様について
私が質問したことや疑問に思ったことに対して、いつも丁寧に対応して頂きました。
特に一番覚えているのは、売主様との交渉と、私が突然依頼したにもかかわらず、過去の取引のレポートや地盤の調査を早く送って頂いた点です。
また最近、フロアの傷などについて、売主様に相談して頂いたりなど、購入した後のアフターサービスがとても良く、感謝しております。
その一方で、技術的な知識の面で改善して頂きたいことが少々あります。
例えば、最初の説明で伺った物件の杭の種類が実際に違うなどという経緯があり、迷った時がありました。

本当に感謝致しております

ご担当者さんには、本当に感謝致しております。
ありがとうございました。
3年半後にマンション購入を検討しております。
その際も是非お世話になれましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

担当者さんには本当に感謝しております

前回マンション購入した際にも担当者さんにはお世話になり、大変対応がよかったので、今回の売却も是非お願いしようと思いリバブルさんにお願いしました。
私のわがままを聞いて下さり、迅速な対応をしていただき、希望どおりの価格と日数で売却する事ができ、担当者さんには本当に感謝しております。
また何かありましたら、是非担当者さんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

重説は、もう少し読み込みが必要かと思います

好感が持てましたし、とても満足しています。
重説は、もう少し読み込みが必要かと思います。
少なくとも、読めない漢字は無いようにしていただくのと、その重説について、想定される質問は準備しておいたほうがよいと思います。

誠意を持って忍耐強く対応して下さった担当者に感謝

今回の取引は、一昨年の春頃初めて仲介の依頼をしてから、1年半以上に及ぶ長丁場となりました。
この間、様々な問題が発生する度に、誠意を持って忍耐強く対応してくださった担当者に感謝しております。
売買契約後に判明した「所有者不明の土地」という難題解決のため、多くの人の労力と時間を要しました。
その間、買主と連絡を密に取り、状況を説明して契約延長の説得ができたのは、ひとえに担当者と買主の信頼が厚かったからと理解しています。
昨年末無事に売買手続きが完了し、めったにできない経験をしたような印象深い思い出となりました。
これからもどうぞ良い仕事をなさってください。

担当者さんには本当に感謝しています

今回、実家の売却をお願いしました。
パソコンからの問い合わせに素早く対応して頂き、周辺状況の詳しい資料を直ぐに持って来て頂きました。
その後、すぐに売却が決まり、面倒な片付けも請け負ってもらい、大変助かりました。
担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。　

最後まで不安に感じる事なく安心しておねがい出来た

アンケートにて答えさせて頂いた点数の通り、マイナスに感じる部分は一切なく、マンションの購入は初めての事でしたが、こちら側の気持ちになって親身に対応して頂けました。
何でも聞いても良い雰囲気もあった為、細かい部分に関しても気兼ねなく聞く事が出来ました。
最後まで不安に感じる事なく安心しておねがい出来ました。
一部こちらのミスにより書類に不備があった際も担当者さんが、様々な部分で動いてくれた事により助かりました。
また何か機会があった際には担当者さんにおねがいしたいと思わせて頂ける程、全体を通してよくして頂き、ありがとうございました。
皆様に大変感謝しております。
ありがとうございます。

とてもていねいでとても親みやすく接してくれました

色々とお世話になりました。
担当者さんはとてもていねいで、とても親みやすく接してくれました。
また機会がありましたら、再度担当者さんにお願いしたいです。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
打ち合わせの時、飲み物をていねいに出していただきごちそう様でした。

担当者の方は、終始明るく誠実に対応して下さった

今回、物件の売却をお願いしました。
他社を含め３社での相見積りで検討したところ、他２社の見積りでは比較的高い金額を提示されていましたが、東急リバブルさんから提示された金額はそれらより低い金額でした。
それなのになぜ東急リバブルさんに決めたかというと、地域の相場や土地の特徴（傾斜による土のかさ上げ）に由来する問題、さらに購入されるお客様（一般の方・業者の方）のちがいによるメリット・デメリットの情報にいたるまで、より細かく丁寧に説明されていて、十分に理解と納得ができ、この担当者さんなら信頼できると思ったからです。
販売期間中もメールや報告書などで逐一連絡をいただき、販売開始から１ヵ月ほどで買い手様が見つかり、自分が思っていたよりも早く話が進んで驚きました。
その後も取引についての流れや連絡をコンスタントにいただき、不安な自分をフォローして下さりました。
担当者の方は、終始明るく誠実に対応して下さり、無事取引完了することができました。
本当にお世話になり、どうもありがとうございました。