売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心強い言葉でリードしていただきました
コロナの中、スムーズに転居できたのは担当者Ａさんのおかげです。
常に前向きで、コロナ不安を口にすると、その時は考えますがとりあえず進めていきましょうと心強い言葉でリードしていただきました。
私共のメールへの対応も早くて、本当に助かりました。
立替払などの説明も何度も納得するまで、していただきました。
引越しの日程については、あまり詳しくはなかったように思います。
上司の担当者Ｂさん、相手方の担当者Ｃさん共よくしていただきました。
いつも落着いて対応され、安心感をもちました。
入居先設備説明を担当者Ｃさんが現地で手とり足とりしていただき、不安が解消できました。
センターからの返答
この度はお住替のご相談を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様が最初にお問い合わせ頂きましたのは昨年の5月でした。
当社のご提案に対して早急にご判断頂き、ご決断頂けてことで今回のお住替がスムーズにできたと思っております。
無事お住替が完了し私も一安心しております。
1年間お付き合い頂きまして誠に有難うございました。
またお引越しの日程につきましては私のご説明不足で誠に申し訳ございません。
今後お客様をご不安にさせない接客を心掛けて参ります。
些細なことでも構いませんのでお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
私共の気持を十二分にくんで下さいました
高齢のため不安でしたが、資料を早目に作っていただいたので、決心出来ました。
メールすると、その日のうちに返事をいただき安心する事ができました。
私共の気持を十二分にくんで下さいました。
リバブル社員さんはどの方もすばらしくレベルが高く、日頃からの努力を感じました。
センターからの返答
この度はご所有不動産を当社にご売却頂きまして誠に有難うございました。
当社で購入できたこと本当に嬉しく思っております。
現在当社でリフォーム工事をさせて頂いております。
完成致しましたら是非一度ご内見ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
本当に良い担当者と思います
今度は、物件取引を担当頂きありがとうございました。
幾度も担当者様のご対応にて、悩みや困り事の解消が出来ました。
明確且つスピーディな対応、メリット、デメリット、リスクの解り易い説明など、本当に良い担当者と思います。
建設中も業務範囲を超えたフォローや仲介役をしてくれており、担当者様無しでは上手く行かない事も多かったと思います。
私の知人が物件購入する際は、嫌がらず是非紹介をさせてもらえればと思います。
私自身は最後の持ち家になると思いますが、本当に良い物件購入だったと思います。
センターからの返答
この度はY様の購入担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまでの間に色々な事が起こってしまい、Y様にもご迷惑をお掛けしてしまったこともございましたが、Y様と上手く連携が取れたことで無事に引き渡しを終えることが出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関してなにかございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。
度々の問い合わせにもスピーディに対応いただけた
この度はありがとうございました。
物件購入から4ヶ月が過ぎましたが、快適に過ごせています。
また、入居後しばらくして、素敵なお花も贈っていただき、とても感動しました。
購入にあたっては、度々の問い合わせにもスピーディに対応いただけました。
入居して初めて陽当たりの悪さなどに気付いたこともあり、もう少しじっくりと考えて決めたかったところはありますが、最終的には満足のいく購入ができたように感じています。
アフターフォローで何度かご連絡をさせていただき、一部修繕をお願いした際も迅速に対応いただきました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は当社よりお住まいのご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのご購入で、慣れないことも多々あったかと思いますが、色々とご協力を頂いたおかげで、スムーズに売買を進めさせて頂くことが出来ました。
心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました
この度は物件紹介から物件購入までサポートいただきありがとうございました。
こちらの要望をしっかり踏まえていただいたうえで、とてもステキな物件をご紹介いただき大変満足しております。
ご担当の方も毎回丁寧なご対応で、質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました。
新生活が楽しみです！
まわりに物件を探している知人がいたら、東急リバブルさんをぜひ紹介したいと思います！
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いができまして大変うれしく思います。
また、ご購入いただきました物件を気に入っていただきまして有難うございます。
これからも何かございましたら、ご連慮なくお申し付け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当して頂けて良かったと思っています
とても分かり易い説明と、丁寧な言葉遣いに共感が持てました。
難しい内容でも判るまで、説明して下さいましたので、安心しました。
また、世間話や不動産の話をしてもらえて、とても参考になったこともありました。
担当して頂けて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでやや期間がございましたが、ご自宅を大変お気に召していただけた買主様とも巡り会え、Ｉ様もお忙しい中諸々とご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
またお住み替えの機会がございましたら、是非、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました
たびたび担当者さんにはご連絡を頂いたり来訪頂いたりと、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
難しい状況ではありましたが、買主さんに都度アプローチをかけて頂き、無事に成約出来感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご満足のいく結果を残すことができ、嬉しく思います。
管理組合の議事録・議案書のご手配やご契約に必要な書類のご準備等、T様のご協力があってご成約となることができました。
買主様のご案内時には周辺施設等のご説明をして頂き、買主様に生活イメージを持って頂くことができました。
お礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ、弊社にお声がけ頂けると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者さんの対応は完璧でした。
売却を決断してから最初の内覧の日で決まったのは、担当者さんが親身に手際良く対応して下さったからだと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
困った時にすぐ相談に乗っていただき、問い合わせにもすぐ対応して下さいました。
本当に担当者さんが担当になっていただき、良かったと思います。
東急リバブル様のサービスもとても充実しており、買主側にもメリットのある水まわりブライトニングのサービスはきれいな状態で引渡しができ、とても良い部屋を維持できるサービスのため、とても安心できました。
今回売却したマンションを購入するときに対応いただいた売主側の仲介業者は、部屋の引き渡し時に特にクリーニングなどのサービスはなかったため、しっかりとアフターサービスを行う東急リバブル様の対応は素晴らしいなと思いました。
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えでございましたので早期にご売却が出来、私も安心しております。
またご内覧のときはお忙しい中お時間調整、ご対応頂き誠に有難うございました。
S様のご対応もあって内覧日初日にお申込みを頂くことが出来ました。
サービスにつきましてもS様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました
この度は大変お世話様でした。
まず最初に感心・感動したのは、スピーディであるということでした。
初対面から１週間後には充分な資料をご持参下さり、それに伴うご説明にも納得でき、その日のうちに、ご提示の業者さんに売却を決定致すことができました。
あらゆる面で安心と温かさを感じる事ができました。
心から感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回スムーズにお取引が進んだのは、O様はじめご親族の皆様がご協力いただいたからだと感じております。
良いご縁を結ぶことができたことは我々も非常に嬉しく思っておりますので、また今後とも何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただけばと思います。
結果的にいい物件を購入できたと思います
手数料が決まっているにもかかわらず、何度も物件紹介の依頼や案内につき合ってもらい、ややこしい客と思われたでしょうが、よく我慢して頂きました。
若い担当の方で最初は心配しましたが、結果的にいい物件を購入できたと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートのご返送にご対応頂き重ねて感謝申し上げます。
O様ご家族のご納得のいくお住まい探しをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
新しいお家の完成も楽しみにしてりますので、完成しましたらぜひ一度ご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
