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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月2日

安心してお任せ出来た

買主の仲介業者と比較して、圧倒的に安心出来る対応だった。
売却まで時間は掛かったが、契約時の説明や書類準備など、安心してお任せ出来た。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間は要したものの、書類やご決済日のご調整等、T様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年12月2日

非常にスムーズに進めていただけた

賃貸でもお世話になっており、物件や借主との連絡などで非常にスムーズに進めていただけた。
他社も訪問したが、この様にスムーズには進まなかったと想定される。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
賃貸中から弊社にお任せいただき、売却のお力添えも出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご成約までは長くなってしまいましたが、ご要望に沿ったお取引きができたことはT様のご協力あってのことと存じます。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月2日

安心しました

こまめに連絡してくださり安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
もう1件のご売却もございますのでしっかりと進めてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

W様
W様 2024年12月2日

納得のいく売却を進める事ができました

担当者さんのお陰で最初から最後まで、納得のいく売却を進める事ができました。
感謝しております。
又ご縁が有りましたら利用したいと思います。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご納得のいくご売却ができましたこと、大変うれしく思っております。
お取引は終了いたしましたが、今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年12月2日

ありがとうございました

高齢の親の一人暮らしの実家売却にあたり、1年以上もの長期にわたり過去の事例も含めた適切なアドバイスを頂けたので、大きな問題も無く無事親も施設に移転する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから、丁度約1年近くになりましたが、無事にお手伝いが出来ました事、私も嬉しい限りです。
所有者(お父様)の事を思えば、今回のご売却の選択肢は本意では無かったと思いますが、それでもご所有者様本人と、そのご家族様皆様のご年齢や状況を鑑みて、良きご選択であったと思います。
動けるうちに動けて良かったと思います。
また、今後も何か不動産の事でお聞きしたい事や、ご質問等の相談事がございました際は、お気軽にご利用下さいませ。
この度は有難うございました。

T様
T様 2024年12月2日

説明不十分な点があったことは残念だった

担当者の人間性と誠実さは素晴らしく、信頼できた。
ただ売買契約までタイトであり、説明不十分な点があったことは残念だった。
指摘後の対応で誠意を感じたので大きな問題にはならなかったが、今後の改善に期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
説明不十分な点がありました点、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について反省し、今後の営業活動に活かしてまいります。

お客様評価

4
N様
N様 2024年12月2日

ラインを使った連絡が良かった

ラインを使った連絡が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
早期に買主様をつなげることができ大変嬉しく思うとともに、お値下げ交渉もありましたが、それに応じてくださったこと、感謝申し上げます。
また、何か不動産についてお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

T様
T様 2024年12月2日

対応が迅速だった

対応が迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にはお荷物のお片付けや測量の立会等について迅速なご対応いただき、おかげさまでスムーズにお取引完了することができました。
お住いのエリアから梶が谷センターは少し離れますが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今回のように担当店舗以外でのお打ち合わせも承ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年12月2日

こちらの感情通りの対応でした

初期対応は素晴らしかったです。
受付スタッフの対応も、何人かの人が対応しましたが全員良かったです。
他社でもこんなことはないのではないでしょうか。
大概嫌な思いをするものですが・・・。
次に副支店長が対応して下さいました。
説明をきちんと聞いて、対応も早く、こちらの感情通りの対応でした。
最初に出会えたのは幸運だったと思います。
ただ途中、異動で担当をはずれてしまい残念でした。
変わった担当の方も説明して、早い対応だったので不満はありませんが、一つだけ。
何かこちらが聞こうとすると身構えるというか、声のトーンや顔が厳しくなると言いますか、そうするとこっちも緊張するんですね。
その辺だけですかね。
後は本当に良かったです。
たまたまリバブルに電話しただけでしたが、最初の対応が良かったので貴社に決めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご契約からご決済まで時間がありませんでしたが無事お取引が完了しましたことほっとしております。
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと反省し、今後ご期待に応えられるよう日々精進してまいります。
この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

3
N様
N様 2024年12月2日

連絡は密にして欲しい

良いところ
接客は丁寧で説明はわかりやすい。
期待したいこと
もっと連絡は密にして欲しい。
高く売却する為の提案やアイデアを出して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご売却お手続きを頂きまして誠に有難う御座いました。
ご成約するまでにもいくつかハードルがありましたが、N様にもご協力をいただけた為、お取引を進めることができ、無事にご成約できましたこと、感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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