売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの価格、期間での売却が成立し満足
希望通りの価格、期間での売却が成立し、満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのお買い換えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、滞りなくお引渡を迎えることができました。
今後とも、ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
現在の物件を1番にお知らせいただいたことに感謝
※契約金を支払った後の対応が、その前の対応と違い、遅かった（苦情のtelを入れました）。
※現在の物件を1番にお知らせいただいたことに感謝しております。
※最後の契約時必要なもの（資料）を持参しなければならないことの案内が不十分でした（自宅に取りに帰った）。
その他はしっかりとご対応頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
至らない点があり、申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
一所懸命に取り組んで頂けたと思います
一所懸命に取り組んで頂けたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
細やかな対応に感謝しています
担当者さんにはタイトなスケジュールの中、大変親身になって対応して頂きました。
ありがとうございました！
短期間で多くの物件を紹介して頂き満足しています！
また、私自身が探して見たいと言った物件もすぐに対応してくださったり、部屋の計測や家具を置く位置まで一緒に考えて下さいました。
細やかな対応に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入に関しましてA様ご家族のお手伝いができ、また、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
初回のご案内では、半日で６物件ご内覧いただいたことが印象的です。お仕事や学校行事のお忙しい中、無事にご希望の不動産が見つかり、期限内でお取引成立できたのもA様ご夫妻にご尽力いただいたおかげです。
書類の訂正等ご迷惑おかけした場面もあり、大変申し訳ありませんでしたが、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
おおむね良好でした
特にありません。
おおむね良好でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大きな問題もなく、お取引を完了させていただけたことを本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
もう少し正確な指示等があれば良かったと思います
全体的な流れの中でもう少し正確な指示等があれば良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案が出来ますよう精進して参ります。
親身にこちらの質問や要望に対応して下さいました
親身にこちらの質問や要望に対応して下さいました。
まだ経験も浅い中、頑張ってくれたと思っています。
必要書類や費用などでミスもあり、後日対応になるなどありましたので、先輩方のアドバイスを貸りて、対応して下さればもっと満足できたと思います。
今後も困ったことなど伺うこともあると思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
コメントいただき、誠にありがとうございます。
私自身の至らぬ点をI様に何度もお力添え頂き、無事にお引渡しまで終えることが出来たと思っております。
本当にありがとうございました。
今回の経験を通じて、どうすればI様にもっとご満足して頂けたのかということを見つめ直し、今後の業務に生かして参ります。
引き続き、I様のお力になれればと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
どんな質問にもていねいにご回答いただきとても感謝
不動産の購入について、何から何までわからないことだらけでしたが、どんな質問にもていねいにご回答いただき、とても感謝しています。
引渡し後の新生活メンテナンスサポートも利用させていただき、中古物件を購入した為とても助かりました。
欲を言えば、メンテナンスサポートで対応できない修理に対して、有償でも良いので対応してもらえる業者さんをご紹介していただけるともっと良いのにと思っております。
大手ならではのサービスで、安心してお取引を進めてこられました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、A様の不動産購入に携わらせて頂けたこと、また嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
A様より頂きましたご意見を今後に活かして参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
決定時期・金額については少し不満の残る結果
売却決定～引渡しまでの流れの説明や対応には大変満足しております。
ただ、決定時期・金額については少し不満の残る結果でした。
媒介契約後に何故か営業電話がきたり、売却決定した旨を連絡いただいた後に週間レポート（メール）がきて、？な事が何度かありました。
おそらく担当間などでの共有ミスなのかとは思いますが、ぜひ改善してほしいと感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売から成約まで時間を要してしまったり、契約予定だったものが一度見送りになってしまったりとＫ様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
この反省を生かし営業活動に励んでまいりますので不動産取引の良きパートナーとして今後もお付き合いできれば幸いでございます。引き続きよろしくお願い致します。
急に前倒しとなった際の対応も迅速でした
最初の相談は、大手３社にも行いましたが、応対とその後の情報提供のスピードから、東急リバブルにお願いすることに決めました。
最終的な売買時期は当初未定でしたが、事情により、急に前倒しとなった際の対応も迅速でした。
残念だったのは、最終引渡しに向けての手順。
必要書類等のご案内が不十分でバタバタしてしまった点です。
物件売却は申告手続きが済むまで終わらないので、最後が問題なく済むよう願っています。
センターからの返答
このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに際するご案内に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
無料の税務相談会等をご利用いただき、申告までしっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
