売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応いただいたことに感謝申し上げます
ご担当者様には、顧客要望に沿えるように、誠実にご対応いただいたことに感謝申し上げます。
最初にご訪問いただいた段階で、基本的なご提案をいただいたことは、他社に比べて優れた点だと思います。
ただし、当方の要望を受託できない理由や、それに代わる提案や条件を短時間に理解するのが難しく、十分に納得して提案を受け入れることができなかったことは残念な点でした。
ご担当者様のますますのご活躍、御社のますますのご発展を期待しております。
センターからの返答
まずはご要望に沿えられなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お買い替え先のスケジュールに沿うべく、確実な売却を目指すために短時間での依頼事項が重なってしまいましたが、無事にお買替え計画を完了され、ご新居にもお招きいただいことはとても感慨深く感じております。
この度はありがとうございました。
とても素晴らしい能力と行動力をお持ちだと思います
担当者さんが初回訪問でいらした時に他社営業と比較して以下３点の圧倒的な強みを感じて契約しましたが、その判断は極めて正しかったと振り返っております。
・グランタクトさんが居住用顧客というより資産運用目線の資産家をホールドされている印象で、資産圧縮率など他社と別ロジックで営業活動されているように感じた。
・担当者さん個人が営業担当されている中にも同エリアに興味をお持ちの資産家がいて、ご紹介できるのでぜひ紹介させてほしいという熱量があった。
・自社サイトや他社サイト、チラシなどのマーケティング力と写真の撮り方、定期レポートなど他社より結果を出せそうな提案があった。
結果、契約した週末に家をあけて鍵をお預けして自由に顧客をご案内いただけるようにしたのですが、素晴らしい段取りで有力顧客を数々ご案内いただき、最初の週末中に値引きなしでお申し込みまで回収いただくスピード感には感服しました。
大手不動産は、ベテランの営業さんが大手にあぐらをかいている印象と、営業会社で専任契約後に自社のみで囲い込んでなかなか案内が進まず、最終的には売り出し価格から値引だけさせて決める印象などあり、あまり良い印象がなかったのですが、東急リバブルＧＲＡＮＴＡＣＴさんは大手の悪しきイメージを払拭されるほどに非常にロジカルで、担当者さんの対応もとても素晴らしく、また機会があればお願いしたいです。
担当者さんはまだお若いですが、とても素晴らしい能力と行動力をお持ちだと思います。
私の仕事柄、担当者さんのような自発的に考えて動いて結果を出せる方を会社の幹部と組織に取り込んでいくかが如何に重要かを知っています。
今回は子供を育てるのに広めの物件で便利な場所に引っ越しましたが、いずれ子育てが落ち着きいずれこちらに戻る時期があるかもしれません。
その頃には担当者さんがご健在で、担当者さんが育てられた部下の方ともお仕事できるといいなと妄想しております。
この度は本当にありがとうござました。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今までの経緯の詳細もご丁寧にご記載いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
身に余るお言葉たいへん恐縮ですが、とても嬉しく思います。
M様のお部屋はマンション内でもお部屋位置が良かったため、販売担当としてはとても取り組みやすいお部屋でした。
また私にてお役に立てることがあれば、是非お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
早期に満足できる金額で取引が出来ました
空室になった投資物件で、テナント募集しながらの売却活動でしたが、貴社のご担当が社宅を探しているお客様にご紹介してくださった結果、早期に満足できる金額で取引が出来ました。
連絡の手段として、スマホでの電話、スマホのショートメール、パソコンメールを上手く使い分けていただき、良かったです。
特に、ショートメールでレスポンスが早い対応をしていただき、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
E様、この度は、弊社でお取引きいただき誠にありがとうございました。
E様からレスポンス良くご連絡をいただき、スムーズにお話を進めることができました。
ご希望に添える期間、金額にてお話が纏まり大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
こちらの要望を取り入れてくださいました
いろいろこちらの要望を取り入れてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も何かご要望がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
一番対応がこまやかでしっかりしていて感心しました
今までマンションなどの不動産の購入にあたりいろいろな不動産会社の仲介業者と接してきたが、今回のグランタクトの担当者は一番対応がこまやかでしっかりしていて感心しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただきありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、弊社にて良い物件をご紹介させていただき嬉しく思います。
引き続き、不動産に関するご相談ございましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願いします。
お手伝い頂き、感謝しております
約一年に渡って色々とお手伝い頂き、感謝しております。
新居の購入の際もご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年間という期間でしたが、無事成約することができ嬉しく思います。
今後とも不動産に関することで、ご不明点やご要望等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者が大変良かった
担当者が大変良かった。
センターからの返答
Ａ様、この度は誠にありがとうございました。
Ａ様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
スムーズにお取引ができたのも、Ａ様のおかげです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂いた
細かなやり取りでも、迅速に対応頂いた点。
センターからの返答
T様、この度は購入の取引において当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間ではございましたが、無事にお引越しも完了し安心しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
情報共有くださり大変助かりました
とてもスピーディーに丁寧に情報共有くださり、大変助かりました。
親身になって相談にのってくださり、売却する際にもお願いできればうれしいです。
色々と本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご紹介することができ私も嬉しい限りです。
不動産に関するご要望やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
自信を持って紹介ができる最高のパートナーであった
見積もり・売却交渉・売却時の手続きサポートと、全て完璧な対応をしていただき、大変感謝をしております。
今回不動産の売却は初めてでしたが、売却価格の査定・相談では率直なご意見をいただき、価格決定の上で大変参考になるアドバイスをいただきました。
多くの取引実績とか、この経験に基づいた的確なアドバイスをいただけました。
また、取引を進めるにあたっては、私が海外にいるという特殊な状況の中でも、社内におけるご確認や司法書士の方へのご確認など全て滞りなく進めていただき、進捗が滞ることがなく非常に安心感を持って取引ができました。
全体を通して誠実なお人柄も伝わってきましたし、コミュニケーションもしやすかったです。
また取引がある際は担当者さんにお願いをしたいと思いますし、他の方にも自信を持って紹介ができる最高のパートナーであったと確信しております。
引き続き、またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
海外にいらっしゃいましたが、弊社からのアナウンスに対してスピーディーにご対応頂いたので、今回のお取引はスムーズに行えたと感じております。
こちらこそ感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
