売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ満足しています
顧客の要望や質問に対して、担当者は迅速かつ適切に対応して頂いた。
ほぼ満足しています。
センターからの返答
M様、この度はときわ台センターにお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えが絡むため、お荷物の撤去や、お引越しについてなど、サポートできたと思っております
また、税金面では改めて弊社の無料税務相談会にご参加いただき、内容を把握、ご理解いただけたらと思います。
最初から最後まで対応が丁寧で適切であった
担当者について良かった点は、最初から最後まで対応が丁寧で適切であったこと。
最初に他社にも複数社に見積をしてもらったが、その担当者の中でも一番信頼できそうだと感じた。
東急リバブル様については、取引場所をうちの近所の営業所に設定してもらうなどしていただき、小さい子供もいたので助かった。
営業所が複数あるため、このように対応していただけたのだと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
このたびは購入に続きご自宅の売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
好条件で売却することができ、私も安心しております。
Ｙ様ご家族が気に入ったお買換え先があり、そちらをどうしても購入したいというお話がきっかけでした。
買換え先の売主様が弊社とお付き合いのある法人様だったので、優先して購入することができた点が良かったと思います。
複数社の一括査定の中、弊社を選んでいただき、本当にありがとうございました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
約２年の長いお付き合いとなりましたが、とても良いお家をご購入いただけたこと嬉しく思います。
契約から決済がタイトなスケジュールの中、決済日当日に銀行側の不手際もありましたが、多岐に渡りご協力をいただき無事に決済を迎えることができました。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
スムーズに取引ができました
説明が分かりやすく、気分良く話を進めることができ、スムーズに取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｒ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望、ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
担当者からの連絡が途絶えがちだった
あんしんサポートガイドが簡潔で見やすいのが良いと思いました。
担当者からの連絡が途絶えがちで、不安感を拭えませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご契約からご決済までの期間が長くご連絡が手薄になってしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを今後に生かして営業活動に邁進して参ります。
また機会がございましたら是非ともご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今後、再度の依頼をすると思う
店舗は一度も行った事がないので不明。
営業担当者はレスポンスが非常に良く、２年間の長い付き合いとなった。
今後、別の所有マンション売却時は再度の依頼をすると思う。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕事の面だけでなく、プライベートのことでもお話しできる関係性を作れたこと嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いができればうれしいです。
この度はありがとうございました。
２回とも同じ担当者にお願いしました
前回は川越センター、今回は志木センター。
異動が絡みましたが、２回とも同じ担当者にお願いしました。
いつも親切かつ的確にアドバイスを下さり、売却を２回とも成立して頂くことができ、とても満足しております。
売却額も無理に「下げて下さい」とは言わず、親身になり対応してくれました。
３回目はさすがにないと思いますが、また機会があった際はまた利用させて頂きたいと思っております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルに不動産売却のお手伝いをご依頼いただきましてありがとうございました。
I様とは数年ぶりの再会でしたが、いつも心温かいI様と御母様に囲まれお取引を進めることができました。
今回の売却は古くから街が形成されていた都内特有の難易度の高い案件でした。
I様の迅速な各種ご協力と、測量を担当したN事務所様、当社独自のテクニックを駆使してお取引のすべてを完結させることができました。
ここに改めて深く御礼申しあげたいと思います。
ありがとうございました。
金木犀の香りが秋を感じさせる季節となりましたが、まだまだ夏日は続くと言われています。
時節柄くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
とても親切かつスピード感のある対応
相談しやすく、とても親切かつスピード感のある対応をしていただき、とても満足しています。
アンケートの知人に薦める可能性については、個人の自由を尊重するので自らは薦めず、私達は東急リバブル様にしました程度に留めます。
現在は変動金利型が主流なので仕方ないところもありますが、金利が安い方をすすめるのではなく、変動金利型と固定金利型の説明をして、メリット・デメリットをお話しても良いと思いました（責任は取れないので判断は購入者）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ローンのご説明の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の営業にしっかりと生かしてまいりたいと思います。
新居での生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
値下げ交渉をしていただきました
価格について、値下げ交渉をしていただきました。
感謝です。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
K様と出会えましてお取引きできます事をとても嬉しく思います。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き渡しまでとてもスムーズでした
売却をするかしないかと煮え切らない曖昧な時期から相談に乗っていただきました。
決心がついてからは数日で売却され、引き渡しまでとてもスムーズでした。
コロナで先の約束が大変難しい状態ですが、無事引き渡し当日を迎えられた事に感謝いたします。
ありがとうございます。
センターからの返答
約10年前にご購入頂いたマンションのご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
私を思い出して頂いた事に感謝しております。
新しい生活がＳ様にとって良いものになりますよう、心より願っております。
ご希望の地域にて良い物件がありましたら、またご紹介させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
