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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月20日

お人柄の良さを感じました

①担当者さんは御人はとても良い方と思いますが、一回目の手数料の額を間違われ、私が発見致しまして大変驚きました。
一流会社でこの様なミスがあるのかと心配になりました。
御上司のチェックをしっかりお願い申上げたいと存じました。
②大変感心した点は、お願いしてすぐにお客様を紹介して下さった事です。
日々の努力で?多分お客様を確保していらっしゃる結果と思い、お人柄の良さを感じました。
一ヶ月位で契約となりました。
当方の土地の形態及び場所の良さもありましたが、やはり担当者さんの実力の賜と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました仲介手数料の金額を間違えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにダブルチェックを徹底させていただきます。
ご売却のご依頼をいただいてから、ご契約に至るまでスムーズに進み、無事にお引渡しを完了する事ができ、私自身とても嬉しく思っております。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年9月12日

再度リバブルのお世話になりたいと思います

初めての不動産購入でしたが、問題なく終了することができました。
担当者さんには親身になってこちらの疑問点にもていねいに答えて頂き、満足しています。
今後別の不動産投資があった場合には、再度リバブルのお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご新居ご購入のお手伝いをさせていただき大変光栄に思っております。
ご契約からお引渡しまでの間、リフォーム工事の件で管理組合とのお打合せ等、N様にはいろいろご協力頂き大変感謝しております。
ご入居後にご挨拶にお伺いさせて頂く際は、リフォーム後のお部屋を拝見させて頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
繰り返しになりますが、このたびは誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月11日

たいへんスムーズに事が運びうれしかったです

たいへんスムーズに事が運びうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から、最終のお取引まで約1か月しかなく非常にタイトなスケジュールとなりましたが、無事にお取引を終えることが出来たのもM様のご協力のおかげでございます。
ご購入を頂いた不動産は、建て替えをするか、リフォームをしてご入居をするかこれから考えられるとのことですが、いずれの場合であってもM様のお力になれますので、その際は遠慮なくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月10日

ありがとうございました!

他社は、押しが強いなと感じる事がありましたが、担当者さんは終始こちらのペース(都合・理解度)に合わせて対応してくださり、相談もしやすかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
O様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
ご案内させて頂く度にお嬢様の成長が感じられるのも、私のひとつの楽しみでした。
私は、不動産の営業マンらしくない相談されやすいスタイルを目指しているので、この様なお言葉頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、O様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月30日

礼儀正しく明るく、こちらの質問にもすぐに対応

今回のマンション購入に際しては、担当者さんに大変お世話になりました。
お若いのに礼儀正しく明るく、こちらの質問にもすぐに対応していただき、とても頼りになりました。
お陰様で理想的な物件に出会う事ができました。
引越しの準備中にも色々と業者の方を紹介していただきありがたかったです。
担当者さんで本当に感謝しています。
以前、立川センター様にもお世話になったのですが、そちらのスタッフの方もとても良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社で2度目のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
K様の担当をさせて頂く事が出来、大変光栄でございました。
K様にぴったりのお部屋をご紹介することが出来、非常に嬉しく思います。
これからもK様とのお付き合いは続きますので、不動産に関してお困りごとがございましたら、ご遠慮なく私を頼って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2018年8月28日

スムーズに事が運びました

今回、初めに担当した方が結婚退職されて、正式契約以降は別の担当者に交代したが、引き継ぎも問題なく、スムーズに事が運びました。
引越してしまったので、今後はこれらの担当者(店)を指名することはないと思いますが、よくやってくれたと思います。
特に前担当者にとっては結婚祝いになったかと思います(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
前担当者から引き継ぎ等もあり、至らないことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
こちらからの連絡に関しても、スピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
都内にお引越しをされて今後、お手伝いできることが少なくなる可能性もございますが、お困りのことがございましたら、いつでもお声掛けをお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年8月18日

とても気持ちの良い接客でした

担当してもらった、中央林間センター担当者さんは「良い家を買いたい」というこちらの思いをしっかりと受けとめてくれ、無茶な条件でも嫌な顔一つせず笑顔で対応してくれました(笑)
それよりも私と同じ目線、気持ちで対応してくれたのが、とても気持ちの良い接客でした。
多少フランクな自分ですが、真面目で朗らかな担当者さんの対応はとても感動し、一生に一度の大きな買い物を、東急リバブル様、そして担当者さんにまかせる事ができ、本当に良かったなと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
E様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
お客様目線でご対応をすることを心がけておりますので、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、E様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年8月16日

不動産関係について心強い存在です

初めての不動産購入ですが、親身になって対応していただき感謝しています。
テレビCMで好印象ありましたので、最初に聞きにいきました。
興味持っていた中古マンションについて訪ね、最初に希望していた中古マンションを見学しましたが、3部屋見て見送りました。
もう少し待ってみようと考えましたが、担当の方に今回決めた部屋を見せられ、2度見て決めました。
住宅ローンもネットで当初トライしてましたが、途中で専門用語が理解できず、後は東急リバブルの担当者に相談して、全て店頭での手続きに切り替え、契約全て完了して頂きました。
色々な場合でも笑顔で対応して頂き、最後まで親身に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
これから何かあれば相談させて頂き、一生の生涯担当であれば、不動産関係について心強い存在です。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難う御座いました。
ご主人様が「奥様の為に家を買いたい」とご来店頂き、結果奥様にご満足頂けるマンションを見つけるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
最初に奥様がご興味を持たれていたマンションではなかなか良い条件の売り出しがなかった為、近くのマンションのご提案をした際も真剣に私のご提案を聞いて頂いたお二人のお姿がとても印象に残っております。
また何かお困り事等御座いましたらお気軽に私までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年8月1日

ぜひ我が家へ!

担当者さんだったのでマンションを購入したと言っても過言ではありません(^v^)
丁寧な対応にとても感謝しています!
あとは経験をつめば、さらによい担当者になれることでしょう!
カレー作って待ってます!
ぜひ我が家へ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることは本当に光栄ですしやりがいに感じますので、引き続き一生懸命頑張ります。
カレー食べに行きます!
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、Y様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年8月1日

完ペキでした

今回は売却でお世話になりましたが、前回購入(取得)の際と同様、営業面、サポート面等々、完ペキでした。
本当に安心して取引を進める事ができました。
有難うございました。
両取引きの担当者さんの益々のご活躍、御社の繁栄を、心より祈念しています!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社と2回目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、無事お取引を終えることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
繰り返しになりますが、このたびは誠にありがとうございました。
引き続き弊社東急リバブルをお引き立て下さいます様御願い申し上げます。

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