売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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お仕事には人間性も大事だと改めて思いました
不動産を売却するにあたり大変不安を感じていました。
リバブルさんをはじめ数社の方からお話しを聞きましたが、リバブルさんの担当者さんは初めから不安を軽減し安心する、わかりやすい言葉で対応くださいました。
売却の依頼をお願いする事になってからは、真摯に丁寧な対応、すばやい情報共有して頂き、売却まで短期間で悩む事なくスムーズに終える事ができた事は感謝しかございません。
また、感じた事は、担当者さんの一生懸命さ、真面目さに、お会いする度に不動産の売却は１番だけれどもお仕事には人間性も大事だと改めて思いました。
今回は売却する以外で人間性の大切さを多くを学ばさせて頂きありがとうございました。
今後もリバブル様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
S様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたこと、本当に嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのは、S様のご協力があったからこそだと思っています。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
親身に相談でき助かりました
今回初めて貴社を利用しました。
最初は不慣れのため、不安がありましたが、担当の方より丁寧な説明を受け不安が少しずつ解消していきました。
また、親身に相談でき助かりました。
最後に、欲を言えばキリがないので自重しましたが、それなりに満足できる結果でした。
機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、ひとえにＡ様にご尽力いただいたおかげでございます。大変感謝しております。
今後、また、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
特にスピード感を持った対応には感謝しております
担当者Ａ様には大変お世話になりました。
特にスピード感を持った対応には感謝しております。
私が勤務中の時など、電話に出れない場合に於いても、ショートメールで事細かく連絡を入れて頂きました。
又、東急グループの相談窓口でのプレゼン時の熱意の有るプレゼンは、他社の担当者とは比較にならない程、気持が伝わって来た事を覚えています。
同席して頂いた、担当者Ｂ様も同様な事を言っていました。
今後の御活躍を期待しております。
追伸）店舗での接客ついては、担当者以外のスタッフの方と接する時間が余り無かった為、回答を「やや思う」とさせて貰いました。
センターからの返答
I様のご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂くことが出来、本当に良かったです。
私としても、得意のエリアでしたしお任せ頂ければ、絶対の自信がございました。
ご期待に添える結果が出せて、非常にうれしく思っております。
また、ご案内の際はいつもペットボトルのお茶を用意頂き、夏のご案内でしたので喉の渇きを癒すことが出来ました。
お気づかい頂きまして、誠にありがとうございました。
またご友人等不動産のお困りの方がいらっしゃいましたら、また弊社綱島センターにご依頼ください。
今後ともよろしくお願い致します。
非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです
担当者様は非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです。
また機会があれば是非、お願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、此度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
日々お忙しい中ご購入手続きにご協力いただき併せて御礼申し上げます。
先日お伺いさせていただき、お引越し後ということで恐縮でしたが、お二人で新しいご生活をなされているところを見ることができとてもうれしく思いました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスが早く、テキパキと実施してくれました
東急リバブル（担当者様）にお願して良かったです。
担当者さんはレスポンスが早く、テキパキと実施してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度も弊社及び現地へお越し頂き、お手続きにご協力頂きました事、大変感謝しております。
無事スムーズにご売却が完結出来ましたのも、K様のご協力あっての事と思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ほぼ知りたいことは全部ご提供していただけた
豊富な地域情報と物件情報が購入の決め手になりました。
元々、知人が住んでいるマンションでしたので、多少の情報は得ておりましたが、管理組合や売り主様からの物件情報など、ほぼ知りたいことは全部ご提供していただけたと思います。
他社と比較して、情報量が格段に多く、タイムリーな情報提供方法をつかいこなしておられたのは、優れている長所（メリット）でした。
いつも応対がていねいでやさしい、控えめで押しが強くない所も、こちらのペースで検討できました。
大変良い物件に出会えて感謝しております。
一点、住宅ローンで利用した銀行の不手際があり、手続きを3～4回やりなおしたことは負担になりました。
こちらは御社（リバブル）とは関係のないことですが、お取り引き全体としてこの点がマイナスだったかと思います。
無事完了し安心しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をお手伝いさせていただきありがとうございます。
Ｈ様ご夫婦の新生活の拠点となる物件のお探しをお手伝いさせていただきましたこと、光栄でございます。
また、大変嬉しいお言葉、恐れ入ります。
銀行様との連携について、途中で担当支店が変わり担当の方とのスムーズな連携のサポートができなかったこと、申し訳ありませんでした。
Ｈ様に臨機応変に動いていただいたからこそ無事に完了できたお取引と存じます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
無事に引き渡しができた事に感謝
何度も店舗に足を運ぶ事が難しかったため、電話やメールで対応していただき、ありがとうございました。
無事に引き渡しができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから販売活動中、お引渡しまで、何度もお電話やメールにてご対応いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
M様、Y様のおかげでご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
若いのに良くやってくれた
若いのに良くやってくれた。
多くの人と合って、早くもっと経験をつんで下さい。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただき、快くご対応いただいたこと、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
注意点や自分にとってのデメリット
いつも丁寧に早い回答を頂き安心でした。
自然な形で次のアポイントや物件をセッティングして頂き動きやすかったです。
押しつけが一切なくこちらの要望をプロとしての目線でアドバイスしてもらえたのと、良い点だけでなく注意点や自分にとってのデメリットを明確に伝えて頂き助りました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお会いできなくなるのが大変寂しく思っております。
ご契約からお引渡まで密にご連絡を頂きまして、大変スムーズにお取引させて頂きました。
お近くを通った際には、ご挨拶だけでもかまいませんので、お伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
親切、丁寧で相談しやすかったです
この度は大変お世話になりました。
勉強不足で知識もなく、加えて初めてのことで不安ばかりでしたが、いつも笑顔で接して頂き、親切、丁寧で相談しやすかったです。
質問等に対する対応も早く、とても安心できました。
内覧等の際にも細やかな気づかいがとても嬉しく感じました。
もう日吉に通わなくて良いのは少し寂しいですが、今後も何かあった時には頼りにしているので、よろしくお願いします。
近くに来た時にはぜひぜひあそびに来て下さいね。
お忙しいお仕事とは思いますが、お体を大切に、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
T様に気に入って頂ける物件を見つけようという気持ちと同時に、勝手ながら自身の物件を探しているような気持ちでご案内させて頂いておりました。
リフォーム完成後も是非拝見したいです。新入りのワンちゃんに会えるの楽しみにしております。
お困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
