売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思いがけない事柄にも、真摯に対応してくれました
担当者は感じがよく、丁寧な対応で思いがけない事柄にも、真摯に対応してくれました。
只、入居を急いでいたので時間があまりなかったためだとは思いますが、購入時に受けられるサービスについて（引越し業者など）の説明が少し遅かったのかなと思います。
購入したマンションに限りですが、エアコンがどの機種でも大丈夫なわけではないので、事前にその旨を説明された方が今後の入居者の方も助かるのではないかと思います。
（持ってきたエアコンは取りつけられず、購入したものも無理で交換に行くことになったので）
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
I様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、I様のお力添えのおかげでございます。
忌憚の無いご意見をありがとうございます。今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
よくわかるように色々と教えてくれたので満足
買い換え時期が予定より１年程早くなってしまいましたが、売買について何も知識がなかった私達に、担当者の方がよくわかるように色々と教えてくれたので満足しています。
予算の関係もあったのかと思いますが、もう少し物件を紹介してくれたらもっと良かったと思います。
細かい質問等にもきちんと対応してくださり、概ね満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のお住み替えに微力ながらお手伝いを出来たこと大変嬉しく思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
戸建の新築でしたが、土地探しから既存物件の売却まで、トータルでお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にY様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
Y様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、Y様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
思っていた以上に様々な情報を得ることができた
思っていた以上に様々な情報を得ることができ、ありがたく感じた。
又、質問などへの回答も、大変早く対応いただけた。
転居までの全体をイメージすることが容易にでき、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
不動産購入というO様の大きなライフイベントに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産につきまして相談等ございましたらお気軽にご質問ください。
誠にありがとうございました。
もっと買主の意向を聞いてほしかった
売主等への値段交渉をもっと買主の意向を聞いてほしかった。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き誠に有難うございました。
価格交渉など100％ご要望にお応えすることができず、申し訳ございません。
今後も良い物件がございましたら、ご紹介させて頂きますので宜しくお願いします。
また何かご縁があればまたお世話になりたいと思う
媒介契約締結後、約3ヵ月で契約から決済まで進めていただき、迅速な対応に大変感謝しています。
また、ほぼ売却希望価格にて売却できましたことに驚いています。
ありがとうございました。
ただ残念に思ったことを下に記載します。
・買い希望顧客の状況などの細目な連絡がなかったこと
・引渡し決済の約束の時間に遅れたこと
などです。
担当者の方の実務経験が浅い方だったので、知識面では少し物足りなかったことはやむを得ませんが、リーダーの方がよくフォローされていたと思います。
また何かご縁があればまたお世話になりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役にたてましたことを大変嬉しく思っております。
ただ、私の経験不足等からO様にご迷惑と、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。
O様のお言葉を真摯に受け止め今後、より一層精進して参りたいと思います。
また、今回買主様には物件を大変気に入って頂き、良い取引ができました。
お忙しい中、いろいろとご協力頂きましたことを改めてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不動産知識の少ない私にもていねいに応じてくれた
今回の売却について、希望の価格でかつ、早期に売却していただいたことについて、とても感謝しています。
売却の最初の試みはネットの各社様の評価でしたが、リバブル様が一番具体的なかつ、事実に近い査定額を出してくださいました。
購入したときの不動産屋の、軽率かつ適当な対応とは全く違いました。
購入して半年くらいの物件でしたが、リバブル様は即対応してくださり、不動産知識の少ない私にもていねいに応じてくれました。
また、売却承認手続きの日も個人的な事情で日程調整できないときも、特別に対応してくださり感謝してます。
私の場合、途中で営業担当が変わり、少し不安もありましたが、前任の方はとても親しみがあり、物件のネット掲載も要未事項を載せてくださり、対応がやわらかでした。
後任の方はキャリアもありそうなので少しとっつきにくいところもありましたが、過剰に期待をもたせるようなことはせず、明確な対応をしてくださり安心しました。
どちらの営業担当様もまだまだお若く、ポテンシャルも高そうなので、これからも頑張ってください。
今回の売却、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当が途中で変更になり、ご不安な点もあったかと思いますが、無事ご契約が出来て大変嬉しく思います。
少しでもお客様のご希望に近い条件でご成約できるように尽力させて頂いた次第でございます。
お客様とのご縁は一生大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。不動産のお悩みは、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
一番強気な価格を提示した東急リバブルに仲介の依頼
初めて不動産（マンション）の売却をお願いしました。
売却の相場も分からず不安がありましたが、一番強気な価格を提示した東急リバブルに仲介の依頼をしました。
他社との違いは、「この価格で売れる」と妙な自信が感じられ、「売れます」を半信半疑ながら契約しました。
売出し価格より大きく下げましたが、初めて購入希望のあった方に売却しました。
この方以外には購入希望者はなかったみたいですが、値下げしても早く売却を決めて良かった。
センターからの返答
Ｏ様
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご希望価格より低い価格での成約になってしまい申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てそうなことなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
親身に対応して頂きました
初めての不動産売却でなかなか売れず不安がありましたが、価格の相場や販売状況など色々お話し下さり、親身に対応して頂きました。
買い主様が見つかってからは、とてもスピーディーに話が進み驚きましたが、丁寧にご対応して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、私自身とてもうれしく思っております。少し販売期間が長くなってしまい、ご不安になられた時期もあったかと思います。
その際でも、こちらのご提案に耳を傾けていただきありがとうございました。本当にご成約おめでとうございます。
