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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年5月19日

素晴しい営業マンだと思います

担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
素晴しい営業マンだと思います。
これからのご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社にお問合せいただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力をいただき、スムーズにお引渡しまで進められました。
ありがとうございます。
落ち着きましたら、お店に伺せていただきますので、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月12日

顧客ファーストな態度も好印象でした

若いのにしっかりとした接客態度で、安心して手続きを進めることができました。
物件に対する不利な点もしっかり把握していて、よいアドバイスをいただきました。
押しつけがましくなく、顧客ファーストな態度も好印象でした。
今回は偶然担当になってもらいましたが、次回機会あれば指名して、より良い物件を案内していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回はS様のご希望に適う物件だと感じておりましたので、私自身は普段より前のめりになっていたのではないかと不安な部分もございましたが、この様な御言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、リフォーム後のお部屋にもご招待いただき有難うございました。
大変素敵なお部屋で、センスの良さが溢れる空間に仕上がっているなと感じました。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、是非またお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月11日

大変スムーズに売却することができました

2軒の所有物件を販売していただきました。
おかげさまで、大変スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
また、このような機会がありましたら、ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び弊社にてご売却頂きありがとうございました。
販売開始後、スムーズにご契約することができ、私も嬉しく思っております。
何かご相談等ございましたらお気軽に仰せ付けいただければ幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月8日

熱意を感じられる担当者の方で良かった

熱意を感じられる担当者の方で良かった。
担当者とセンター長に、マンションの売却についてアドバイスを頂いた。
他社と比べて真剣さが感じられました。
コロナウィルスの問題でとても厳しい時期に無事に売却できたので、東急リバブルさんを選んでよかった!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。

落ち着きましたら、改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月7日

大変お世話になりました

売買共に本当に親身になって頂いて大変お世話になりました。
改めてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
とても良いタイミングでご売却でき、私としても非常に安心致しました。
資金のながれもスムーズに行うことができ、二重のローン等なくお住み替えでき、よかったと思います。
今後も不動産に関することでお力になれることございましたら、是非お声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月30日

次回もお願いしたいと思います

有言実行と感じました。
次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてマンションのご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご決済時には、皆様お忙しい中お集まり頂きありがとうございました。
次回ご利用頂く機会がございましたら、是非、私にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月28日

一連のサポート本当にありがとうございました!

✓売却に迷いがあった時に、なぜ今が売却に適しているのかを具体的に説明してくださったので納得のできる決断ができました。
✓購入希望の方を積極的に見つけ、内覧日の調整を迅速に行ってくださったことで、購入者が決まるまでが早かった。
✓内覧時の購入希望の方への説明に説得力があり、とても丁寧で安心感があった。
✓内覧後の購入希望者の感想を迅速に共有してくださり、転居先探しを計画的に行うことができました。
✓質問に対しいつもスピーディーで、且つ丁寧にフィードバックをくださり、とても頼りになりました。
✓売却だけでなく転居先探しにおいても、様々な物件を根気強くご紹介・内覧調整くださり、楽しく検討することができました。
✓担当者さんがご転勤された際一時不安になりましたが、その後も頻繁にご連絡・サポートくださったので、不安が払拭できました。 
一連のサポート本当にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は勝どきセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお褒めのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮でございます。
S様と初めてお会いした際、「陽当たりの良いお部屋に住み替えたい。ペットと暮らせる快適なお部屋に住み替えたい」とお話しいただきました。
その言葉が私の中にずっと残っていて、S様のお力になりたいと心から思うことが出来ました。
結果的に、理想的なお部屋へのお住み替えが実現できたのは、S様と二人三脚でご売却・ご購入活動が出来たからこそだと感じております。
これからは陽当たりの良い快適なお部屋で、ご家族共に大切な時間をお過ごしくださいませ。
また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年4月23日

親身になって頂き、様々な相談に乗って頂きました

初めての不動産(住宅)購入のため、色々不安もありましたが、親身になって頂き、様々な相談に乗って頂きました。
また、契約、引渡し後も、入居まで細かく誠意ある対応で、安心してお任せ出来ました。
担当者様は今回が初の売買との事でしたが、迅速且つ丁寧な対応は非常に好感が持てると同時に、今後良い営業マンになると思うので、陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社勝どきセンターにお任せ下さり誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
気さくに話してくださり、私自身も助かることが多くございました。
また、大変お忙しい中にもかかわらず、ご契約からお引渡しまでご協力いただき誠に感謝しております。
初めてのご契約がY様で本当に良かったと心から思っております。立派な営業マンになれるよう精進してまいります。
お力になれることがありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月22日

最初から最後まで安心して手続きを行うことができた

初めての売却活動だった為、不安も大きかったが、丁寧な対応をして頂き、最初から最後まで安心して手続きを行うことができた。
また、司法書士さんや銀行の担当者さんとのやりとりについては、担当者の方が率先して間に入っていただいたことにより、ワンストップならではの「便利さ」を感じた。
その他、スピード感も非常に早く、コミュニケーションの満足度は、他社と比べても非常に高い。
今回の売却によって、毎日楽しい新居生活を満喫しており、心より感謝している。
色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
共働きであるY様のご負担を少しでも軽減できるように努めてまいりました。
お引渡前の室内で、Y様ご一家の記念写真を撮影させていただいた際の皆様の素敵な笑顔が忘れられません。
Y様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

穏やかで謙虚で安心感がありました

担当者の方の対応が非常に良かった。
穏やかで謙虚で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と、長いお付き合いとなりましたが、M様のご希望通りにお取引することができて、とても嬉しく思います。
不動産に関して、何かご協力できることがありましたら、是非またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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