売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
何のトラブルも無く取引を終えることができ大変満足
今回の取引にあたり、初回のコンタクトから引渡しまで、これ以上ない位スムーズに行きました。
ありがとうございます。
ご担当者さんは、初対面時にはやや体育会系なかんじでしたが、とても誠実な方で、口頭でお願いした事も認識のそご無くご対応下さり、信頼することができました。
コロナ禍の中、何のトラブルも無く取引を終えることができ、大変満足しています。
一点残念だったのは、申込があった後の内覧の際に、ご担当者さん以外の方にご案内頂いたのですが、一言も内覧の方にご説明などされなかったのは驚きました。
東急リバブルさんの物件でしたが、マンションにも大変満足していましたが、売却にあたっても満足できて、幸せです。
コロナ、猛暑など、まだまだ大変な状況ですが、お体にはどうぞお気を付け下さい。
センターからの返答
この度は、池袋センターでお取引頂きましてありがとうございます。
コロナ禍でご不安な中でのご売却スタートではありましたが良い買主様にも恵まれまして、K様・買主様ともにご満足のいくお取引が出来て本当に良かったです。
一点、別担当でのお客様ご内覧対応時に、担当からの物件説明がなく大変失礼いたしました。
今後の販売活動の中では、反省点を生かしまして、引継ぎを徹底させて頂きたいと思います。
お住まいは遠くなりますが、K様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足
当初予定していた場所から、最終的に全く別の地域にまで物件さがしの範囲を広げてしまったが、最後まで根気強く付き合ってくださり感謝しています。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足しております。
もし周囲で物件さがしをしたい人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
ご見学いただいた物件に対しご夫婦でご相談、決まらなければ次回の方向性を定めながら進めていただきましたので、K様がご納得されるものが見つかったのだと思います。
ありがとうございました。
ご購入でもご売却でもお手伝いできますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
気になった事があればすぐ対応してもらい嬉しいです
外国人ですが、担当者が簡単で分りやすい言葉で対応してくれました。
気になった事があればすぐ対応してもらい、嬉しいです。
もし、次の物件があれば同じ担当者を選びます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます。大変うれしいです。
これもご縁ですので、これからも良きパートナーとしてサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました
遺品整理の段階から相談に乗って頂き、仲介をお願いしました。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました。
最終決済の銀行が、店頭の長イスだったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の相談を頂きまして誠に有難うございました。決済時はお部屋の確保や司法書士が遅れてくるなど色々とトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
当初は遺品整理のご相談でご来店いただきましたが、ご納得いただける価格でご売却ができ、嬉しく思っております。また、ご売却以外にも税務相談や法律相談なども行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
物件問合わせから内見まで、買う側に合わせてスケジュールを調整してもらえた。
また、その際の連絡についてもこちらの都合に柔軟に合わせていただけたので、滞ることがなかった。
質問に対しては「不明点は調べて折り返し」で対応してくださいましたが、この回答も期日通りでした。
手付金や契約時の特約で購入者の都合にできるだけ合わせよう、という姿勢が伺えた。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社売主物件をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、入居後のサポートをお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
いつも適切なアドバイスをいただける点は非常に感謝
とても満足でした。
いつも適切なアドバイスをいただける点は、非常に感謝しております。
私が思った通りの金額で、取引きをいろいろ交渉していただいて、ありがとうございます。
自宅の売却もお願いしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
N様と出会えお取引きできましてとても嬉しく感じます。
ご売却もより一層力を入れてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
長い期間にもかかわらずとても親切でした
丁寧な対応とても感謝しております。
長い期間にもかかわらずとても親切でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、コロナ禍の影響もあり長くお時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
また何かございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
無事完了出来ましたこと感謝いたしています
親族の代理でしたのに、たいへん丁寧に担当して頂き、無事完了出来ましたこと感謝いたしています。
有難度うございました。
センターからの返答
O様、この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
代理契約で準備頂く書類が多いなか、ご協力頂きましたことを大変感謝しております。
また、ご相談がございましたら、お待ちしております。
物件に関しての質問事項に、適切に回答頂きました
2年前のマンション購入時には、店舗にも数度足を運んだにもかかわらず、購入金額で合意できずに、貴社とはご縁がないと思っておりました。
(リフォームの設計ミスで再度リフォームが必要と指摘)
今回担当者さんから一番にご連絡頂き、ほぼ即決しました。
ありがとうございました。
物件に関しての質問事項に、適切に回答頂きました。
まだまだ経験不足は否めないですが、人のよさが伝わる対応でした。
センターからの返答
S様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
過去に当マンション内での売り出し物件を購入できなかったことを存じており、一番にご紹介させて頂きました。
入居後も引き続きお手伝いさせて頂きます。
また、ご相談がございましたらお待ちしております。
不安なく取引きを終えられました
他社に取引きをお願いしていたのですが、全く売却先が見つからずあきらめていた時に、夫が東急リバブルさんに取引きをお願いしたところ、すぐに売却先が決まりびっくりしました。
お願いをする会社や担当の方のお力の差を実感しました。
ありがとうございました。
初めての不動産の売却でしたが、フットワークの軽い担当者さんのおかげで、不安なく取引きを終えられました。
また何かの際にはお願いをしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来、大変嬉しく思います。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。