売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーに対応して下さり、非常に満足
担当者の方は、問い合わせなどにスピーディーに対応して下さり、非常に満足しています。
全般的に不満に思う点はありませんでした。
1点だけ欲を言うのであれば、引渡前のクリーニングサービスがある点で他社よりもメリットが大きいと考えていましたが、清掃がきちんと入っていない箇所がありました。
清掃状況の確認までして下さるとなお良い印象でした。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
銀行ローンのご選択などお任せしてしまう部分もありましたがM様にご満足頂けるお取引が出来て、本当に良かったかと思います。
ハウスクリーニングの件に関しては、行き届いていない部分があり失礼いたしました。
今回の反省を生かして、今後の営業の糧にしていきたいと思います。
今後、些細な事などなんでもご相談頂きたいと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
問合せの返事にも早く、親切にご対応頂き、大変感謝
この度はありがとうございました。
ほぼ満足です。
かなり細かいことですが、約束の時間に2度ほど遅れていらっしゃいました。
事前連絡はありましたので、大きな事ではありませんが。
御社の税務相談を受けたので、担当者からではありませんでした。
でも担当の方が予約取ってくださったので問題ありません。
すこし気になる点といえば、契約はこの日です、引き渡しはこの日です、と断定されてきたことです。
この日にしようと思いますがいかがですか？との確認はありませんでした。
そんなものでしょうか？
特に、契約日はもともと実家へ帰省しようとしていた日で、コロナ感染者増えてキャンセルしていたので、たまたま予定はなかったからよかったですが。
あと、最初に上司の方と家にいらして説明して下さったとき、「2人で行きます」とあらかじめ教えてほしかったです。
（もし伝えていて、主人から私へ伝わってなかったとしたら、申し訳ありません、こちらのかんちがいです）
準備がありますので。
最後に、いろいろかなり細かい事を書いていますが、担当者さんは問合せの返事にも早く、親切にご対応頂き、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
具体的な事例も踏まえて有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回の反省を生かして、今後の営業の糧にさせて頂きたいと思います。
全体を通して、E様にはご満足頂きまして、良いお取引と思って頂きまして本当に良かったかと思います。
今後も些細な事でも構いませんので、ご相談頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに買い主を見つけてくれました
スピーディーに買い主を見つけてくれました。
また売出し価格に関して適切な助言をいただきました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量など、柔軟にご対応頂けましたこと、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで良いご売却につながったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
引越後のフォローアップも大変助かりました
売却の際、大変きめ細く対応して下さり、連絡等も丁寧でもれがありませんでした。
細かいところで、学ぶところが沢山ありました。
譲渡所得税別控除の申請についても、担当者様のご連絡がなければ気付かなかったことです。
引越後のフォローアップも大変助かりました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
微力ながらH様のお住替えのお手伝いに携わらせていただき光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
短期間でのスムーズな売却ができたので感謝しています。
他社の査定も依頼していましたが、その中でも一番ベテラン感があり、査定の際にポイントを押さえて見ておられる感じがしました。
結果安心してお任せできました。
ありがとうございました。
お花ありがとうございました！
センターからの返答
この度はＳ様には誠にお世話になりました。
販売当時、お客様内覧時にもいろいろとお気を使っていただきました。
Ｓ様のお力添え無くして今回のご縁はございません。
ご新居でのますますのご健勝をお祈りいたします。
ありがとうございました。
行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手
都心部の大型物件の購入を他社と進めていましたが、融資の関係上、２番手になってしまいました。
営業担当者の方にも相談はしていましたが、担当者さん自身が販売元に大きな影響を持っていたという事実を知り、そこから巻き返しの依頼をし、担当者さんの行動力や人脈によるおかげで無事希望物件を入手することができました。
関わる営業の方々により、手に入れることができた物件の価値は非常に大きく、深く感謝致しております。
今後の投資活動においても、是非ご協力して頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引は非常に難しい状況からの巻き返しになりましたが、Ａ様の行動の速さが決め手になったと思います。
自身も無事に取引を終えることが出来て非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
引き続きよろしくお願いします
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご契約をお手伝いさせて頂きましたのは、今回で3回目になりますが、変わらず、私をご指名頂き、非常に嬉しく思います。
また、今後もご指名頂ければ、全力でお力になりますので、今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
大手不動産業者として、以前友人より薦めていただいていました。
実際お取引きをさせていただき、安心してお任せすることができました。
又、ご依頼できるとよいのですが・・
宝くじが当たりましたらぜひ、お願いいたします。
センターからの返答
S様
この度は、お取引いただきありがとうございました。
決済まで、ご協力いただき、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
最終的にはきちんとしていただいたので満足
新居で快適に過ごしています。
色々とありがとうございました。
リフォームのことで少し不安を覚えましたが、最終的にはきちんとしていただいたので満足しています。
センターからの返答
N様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
印象的だったのが、お子様が喜んでいる姿で私自身の事のように嬉しかったです。
アフターサービスも付いておりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
とにかく早いです
良かった点
とにかく早いです。
メールの返信や打ち合わせの日取り。
悪かった点
●●万ほど損失してしまいました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事にご成約に辿り着くまでには色々とございましたが、お手続きが無事に終わり、ホッとしております。
この度のご売却は、Ｙ様のご結婚後の生活に向けて整理をしていくという側面があり、早期でのご成約を目指していく中で、ご売却金額と残債との差額でマイナスが出てしまい、その点については、私の力不足もあり、心苦しく感じております。
ご売却活動においては、なかなかお問い合わせのない中で、価格を下げて頂いたタイミングできた具体的なお話に対して、最終的なお打ち合わせで「受けるべきか」「お断りをすべきか」色々とお話をさせて頂きました。その時に、私も、自分が結婚した時の事を思い出しながら、Ｙ様と同じように悩んだのを覚えております。
今回のご売却はＹ様にとって100%良い結果であったのかについて明確な答えはございませんが、10年後、20年後のＹ様のご生活において、その時にフッと「あの時に売却をしておいて良かった」と思って頂けたら、私もうれしく思います。
コロナ禍の中、お仕事もご多忙のことと思いますが、また別の機会に、元気なお姿を拝見しながら、その時のお話ができる事を楽しみにしております。
寒い日が続いておりますが、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。
