売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身にやって頂き感謝しています
不動産売却に関してはとても親身にやって頂き感謝しています。
貴社紹介の引っ越し業者は、割引き値段とのことでしたが予想外に高額で、大規模な引っ越しではなかったのに６人も作業員が来て、少し疑問に思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお近くにお住まいではなかったので、可能な限りI様のご負担にならないよう努めさせて頂きました。
ご指摘いただいた箇所につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、提携企業と更なる連携をとってまいります。
また不動産について何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
説明が的確だった
親身になってくれた。
説明が的確だった。
人柄が良かった。
センターからの返答
A様、この度は当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
A様には、お住替え先でも、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご協力頂き大変助かりました。
また、お客様のご紹介も頂き誠にありがとうございます。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
おかげさまでスムーズな購入が出来たと思います
初めての住宅購入に際して様々な質問がありましたが、とてもご丁寧に対応していただきました。
おかげさまでスムーズな購入が出来たと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様には様々なことにご協力頂き大変助かりました。
今後何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
いろいろと相談にのっていただいた
売買に限らず、引越しやそれに関わることなどいろいろと相談にのっていただいた。
こちらは何年、もしくは十数年に一度あるかないかのことで、わからないことばかりだったので非常にありがたかった。
貴社に関しては、定休日が連休ではない方が利用しやすいと思いました。
センターからの返答
大変お世話になります。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＨ様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。
御社の看板も信頼に値します
他社とは比較しません。
御社の看板も信頼に値しますし、担当の営業マンが私の遠い知り合いであったことも信頼に値しました。
既に別件でサポートをいただいております。
ところてん方式にて最初が肝心、トリガーになる物件を提供していただければ幸甚です。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
共通点もあったことで、お取引に関係の無いお話もさせて頂きましたのも良い思い出です。
スムーズにお取引完了できたのもＳ様のご協力あってのことです。
誠に感謝いたします。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
常に寄り添ってくれました
お家探しを始めた時は、他の仲介業者さんでした。
こちらから気になる物件があると連絡しても、いつまで経っても内覧の日程の返信がなかったり、年齢の事もありあまり相手にしてもらえませんでした。
他の会社にも伺いましたが、明らかにここを売りたいんだろうな、と強くすすめられたり、不動産屋はどこに行ってもこうなのかと諦めていました。
気になる物件がありお電話をしたところは、ときわ台センターの担当者さんでした。
担当者さんの人柄がお電話一本でわかりました。
すぐにでも直接お会いして話を聞きたいと思い、センターに伺いました。
最初はマンションにする予定でしたが、内覧を進めていく上で家族の意向もかわり、結果的には戸建てに。
そこでもなかなか決めきれず、途中お家を買うことをやめようとも思いました。
ですが、担当者さんが常に寄り添ってくれました。
色々とわがままを言ったり、ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせず真摯に向き合っていただき、誠にありがとうございました。
担当者さんに出会っていなければ、お家を買うことはなかったと思います。
信頼できる良い方に出会えず、うまくお家選びが進まず悩んでいる方がいれば、一度ときわ台センターの担当者さんにお電話してみてください。
必ず満足のいく物件に出会えると思います。
購入後のフォローまで大満足です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお役に立てたようで大変光栄でございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かしてまいります。
今後とも、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
全力を尽くしてもらえました
売却物件と近い場所での購入物件探しと、範囲が狭い中、全力を尽くしてもらえました。
大満足です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様の多大なご協力を頂き、無事に取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
取引自体は完了致しましたが、また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
Ｕ様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました
こちら側の要件を汲み取った内容であり、認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました。
強引な言い回しもなく、ストレスフリーな関係を築けました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
売却活動開始からお取引の完了まで、Ｕ様には大変ご尽力いただき感謝申し上げます。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
Ｕ様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
もう少し早く情報共有できるとより安心できます
引渡し決済当日の事前案内を、もう少し早く情報共有できるとより安心できます。
それ以外はとても良かったと感じています。
伸びしろは感じますので、頑張って下さい。
ありがとうございました。
まだ税金相談があります。
よろしくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様よりご指摘いただいた内容を真摯に受け止め反省し、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
不動産に関するご要望ご質問などございましたたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
最終的にこちらで行うなど考えられない
まず、連絡のとりかた、全てにおいて他社の対応と全く違って残念。
契約時の火災保険も最終的にこちらで行うなど、考えられない。
途中でおかしいと思ったので、銀行もこちらで用意した次第。
御社の経営理念など改めてみたらどうでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様が日本に来て間もない為、ご親族の方にも日程調整等の件でご協力頂きました。
ご尽力頂き、誠にありがとうございます。
その際の連絡の取り方につきましては、私の配慮が足りておらずご迷惑をお掛けしました。
また火災保険につきましても、提案及び確認業務を怠り、K様に多大なご迷惑をおかけしたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所につきましてはしっかりと反省し、今後より良い応対が出来ますように精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
