売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常にスピーディーな仕事振りでした

walkingでのいつものルート上にお店があり、チラシをもらった事もありました。
今回中古のワンルームマンションが必要になり、貴社のホームページより物件の情報を得てからTELしました。
私の見たい物件の担当の方が今回の担当者さんで、TELの対応もしてくれました。
当日3h後の予約をとって来店すると、数点の物件のリストを作製していてくれて、ホームページには載っていなかった最新物件も含まれていて、結局その物件に決まりました。
担当者さんは清潔感があり好印象でした。
1つの物件に案内してもらい、後日、今回の購入物件の案内を頼みましたが、当日はまだ鍵が無い様でした。
しかし、わずか3日後に実行でき、その日に購入を決めました。
非常にスピーディーな仕事振りでした。
契約後、換気扇が作動しない事が判明しましたが、交換費用に関してはセンター長さんにも御相談し、無事終了しました。
担当者さんのご家族の中に、私と年齢が近い方がいるという事もあり、親近感を感じました。
私の知人にも紹介する旨、伝えました。
今回は内覧から契約まで１ヶ月という非常に短時間で、かつスムーズに進み、とても気持ちが良いです。
担当者さんは今のまま経験を積んで行けば、立派な社員になると思います。

非常に満足のゆく、ご担当、御社の仕事でした

大変にお人柄も良く、真摯にお仕事に取り組んで下さいました。
心より感謝申し上げます。
おかげ様で快適な新居生活を送れております。
ありがとうございました。
非常に満足のゆく、ご担当、御社の仕事でした。100点満点です。
以下はアドバイス、僭越ながら。
（マイナスコメントではありません。）
ご担当者様ですが、少々、声の大きい顧客に弱いきらいあり。
声の大きいとは要望の強い、という意味です。
売主、買主にとってフェアな対応をする為にも、ドライなジャッヂ、事前の確認、準備、先まわりした予測がより必要です。
強く言われる顧客も沢山います。
売主も買主にも共にです。
抜かりのない想定をもった業務対応を期待します。
また、このお客様アンケートについて。
非常に良い取り組みです。
が、アンケートの良し悪しはあります。
良しはサービス向上について、悪しは顧客の言ったもの、買主に不利になり勝ちな点です。

親身になって進めてくださり、安心しておまかせ

今回ご対応頂いた担当者さんは、全てにおいて親身になって進めてくださり、安心しておまかせできました。
売却希望価格、売却時期等、とても難しい条件もクリアして頂き、都度進捗報告も的確で、機会があったら是非また東急リバブル横浜元町の同じ担当者さんに対応頂ければと思います。
ありがとうございました。

とても親切・丁寧にご対応いただきました

とても親切・丁寧にご対応いただきました。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

安心してすべておまかせいたしました

今回の担当者さんは、ふだんはひかえ目な方ですが、こちらの希望を適確にくみとって対処して下さいますので、安心してすべておまかせいたしました。
おかげさまで、なれない事もストレスをかかえることなく無事に事がはこび、とても感謝しています。
引越し当日も急なかたちでお願いした案件がありましたが、気持よく引き受けて下さり、結果連絡もきちんと頂きました。
お心遣い本当にありがとうございました。

いつも笑顔で対応頂き感謝しております

今度は、マンションの購入にあたりお世話になりました。
担当者様の対応には、非常に満足しております。
特に、こちらからの質問・問い合わせに関してのタイムリーな回答には、非常に満足しております。
他社にも問い合わせをしておりましたが、回答が約束した期日までにもらえなかったり、内容も不十分であったことから、貴社担当者様に対応頂けたことは、非常にラッキーだったと思っております。
ＣＯＶＩＤ－１９下の非常事態にもかかわらず、またこちらからの色々な問い合わせや要望にもかかわらず、いつも笑顔で対応頂き感謝しております。
また、機会がありましたら、同担当者様に担当頂きたく思います。
今後の益々のご活躍に期待します。

たいへんスピーディーで的確でした

土地購入希望で最初にお会いした時、その土地の周辺エリアの過去から現在、これからの展望などのお話をしてくださいました。
営業活動に直接関係ない話ですが、私もよりこの土地に魅力を感じましたし、担当者さんの担当エリアへの思いを深く感じ、またよく調べられていることに感心しました。
土地に関しても、営業所内だけではなく、広く情報を集めていらっしゃって、早々ご紹介していただきました。
(こちらは購入には至りませんでしたが)
購入した土地に関しては、購入したい土地をＨＰで見たので、週の始めに連絡したところ、週の終りには契約も済み、たいへんスピーディーで的確でした。
希望する土地を購入できたのは、土地とのご縁もありますが、担当者さんの力のおかげでもあったと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました

・担当者さんの人間性。
につきますね。
カンペキではありませんが充分カバーできる人柄でした。
ありがとうございました。

スピーディーに対応してもらえて、本当に助かった

売却がなかなか決まらなかったため、購入したいなと思う物件が売れてしまったりとタイミングが難しい中で、担当者さんには気になる物件をすぐ案内してもらい、最後の最後で満足の行く物件に出会えました。
すぐに購入の手配をして下さり、時間もない焦りの中で、スピーディーに対応してもらえて、本当に助かりました。
子供を連れての物件見学が多かったですが、子供の相手をしてくれたり、優しく接してくれたので、子供も担当者さんが大好きで、ゆっくり見学できて、とても助かりました。
とても丁寧な対応で担当者さんの人柄も感じることができました。
また機会ありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足しています。
全工程において丁寧に対応していただき、ありがとうございました。