売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解力には個人差があるので何回も説明があっていい
売りに出してすぐ希望額で決めてもらえたので満足してます。
こちら側の立場になってアドバイスをしてくれた事や、遅い時間に対応してもらい色々とたすかりました。
悪い点があるとすれば、「前に言いましたよね」この一言ですね。
理解力には個人差があるので何回でも説明があっていいと思います。
総合的には良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却ご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご説明の件で前にご説明したと言ってしまい申し訳ございませんでした。
何かまたお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
売買では４回目のお取引きとなった
担当者の方とは長い間、良いお付合いをさせて頂いております。
売買では４回目のお取引きとなったと思います。
今後も購入、売却の相談をさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
同じお客様の不動産取引に複数回携わることができたことは大変嬉しく、その都度、お声掛け戴いたことに大変感謝しております。
今後も、私自身、不動産投資の知識やスキルを向上させ、Ｈ様の投資用の一棟マンション及び区分所有マンションの中・長期的な運用の中での良きアドバイザーになり得るよう努めて参りたいと思っております。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました
契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお住み替えのパートナーに当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関の確認等、かなりのご苦労をおかけしたにも関わらず、前向きにご協力をいただけた事でご契約を無事に進めさせていただけたのかと存じます。
今後も何かお家の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いします。
迅速かつ丁寧に対応頂きました
物件見学から入居希望日まで期間のない中、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
まだ入居して間もないのでアフターフォロー等もお願いできれば幸いです。
センターからの返答
この度は契約から引渡しまで約1カ月間という短い時間の時間でご協力いただきまして誠に有難うございました。何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者が親切で良かったです
担当者が親切で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
お陰様で良い物件に出会えて感謝しております
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
物件探しから購入まであらゆる面で親身になってサポートして頂き、とても助かりました。
又、自宅にも何度も足を運んで頂いてフォローもして下さいました。
お陰様で良い物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
又何かありましたら是非担当者様にお世話して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入、おめでとうございます。
前回のお取引は3年前でしたが、私のことを覚えてくださり、お声掛け頂きましてありがとうございます。
今回は、ご子息様のご自宅さがしでしたが、K様には色々とご依頼事項が多くございました。
いつも早々にご対応いただきましてありがとうございます。
そのお陰様で無事に良い不動産と巡り合えたのだと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変良く仕事の出来る方です
毎年、戸塚センターの担当者Ａさん、今回の担当者Ｂさん、大変良く仕事の出来る方です。
来月にも売物の残金、登記があります。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
心から御礼申し上げます
大変お世話になりました。
不動産に対する知識をまったく持ち合せず、途方に暮れておりました。
限られた期間の中、迅速に満足のゆく対応をいただき、皆感謝しております。
確定申告等の相談にも乗って下さるとの事、心強くおもっております。
最初の窓口青葉台の担当者Ａさん、そして今回お骨折りいただいた担当者Ｂさん、この度は本当にありがとうございました。
心から御礼申し上げます。
センターからの返答
このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様には、お打合せの度に遠方よりお越し頂き、感謝いたします。
確定申告等のご相談も無料税務相談会をご利用頂けますので、改めてお声掛けをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
結果としては希望価格にて２か月程で売れました
今回専任媒介契約で物件の売却を東急リバブルさんに依頼しました。
売却物件は壁紙に一部破損と剥がれがありました。
内覧に来たお客さんは壁紙全体張り替えないといけないと思い、全面リフォームの方向に考えてしまう方が多かったそうです。
フローリングは本来かえなくでも大丈夫だと思いますが。
そのため、リフォーム資金がネックとなり、躊躇する人が結構いました。
壁紙が少しの破損と剥がれの場合、一部補修、張り替えの無料サービスを提供してくれる他の会社はいました。
東急リバブルさんはこのような無料サービスがありませんでした。
壁紙全体の張り替えはやりたいお客さん自身でやればいいと思いますが。
一部の破損と剥がれはお客さんに与えるイメージに大きく影響し、考えるリフォームの対象範囲が拡大してしまう可能性があり、補修の無料サービスが有れば、もっとスムーズに売れると思います。
最終的に、リフォームを計画しているお客さんに買って頂きました。
結果としては希望価格にて２か月程で売れましたので、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたリフォーム資金の点で難航してしまい、なかなか決まらない状況が続きご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層ご成約までスムーズに進めるよう、サービス面含め努力して参ります。
今回、ご成約となったのもS様に様々な面でご協力いただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本当にすばらしい担当者に出合えたと思っています
今回、本当にすばらしい担当者に出合えたと思っています。
1つ1つの事が思い出の様に残っています。
今回、利用したきっかけは不動産購入で、親の土地売却を考えていた時、当社の店舗が目に入り、話をしてみたら親身に対応していただき、とてもうれしかったです。
物件購入もこの人に頼みたかったです。
身近に不動産売買する人がいたらこの人をおすすめします。
あと、アンケートの各項目に「6.神対応」があったら全て６に丸付けてました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお取引がスムーズに行えたことは、K様が迅速にお手続き関係を行って頂いたからこそでございます。
まだまだ至らぬ点も多くあったかとは思いますが、微力ながらお力になれた事は大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
