売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引の完了まで遠隔地の私共に対し親身になって対応
この度の不動産売買において、大変お世話になりありがとうございました。
短かくも長い６ヶ月という期間ではありましたが、契約時から取引の完了まで、遠隔地の私共に対し、親身になって対応していただきましたこと。
又一時期は、境界確定の問題で壁に当たり、先行きが不透明な時もありましたが、適切な対応で乗り切っていただきました。
担当されたスタッフさんに深く感謝申し上げるとともに、東急リバブルさんの今後の益々のご発展を祈念申し上げます。
誠心誠意取り組んで頂いたリバブルの担当者様に心より感謝申し上げます。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変貴重なお言葉をいただき心から感謝いたします。
いただいたコメントのとおり、決済までに色々とございましたが、無事にお取引が完了できたのも問題解決のため、遠方にもかかわらずこちらまでご足労いただいたり、隣接地の方にお手紙を書いていただいたりと、こちらからの提案に快く対応いただいたからと思っております。
決済終了後に、私に対して「こちらに来ることがあれば、是非、遊びに寄ってください」とおっしゃっていただいたお言葉は大変うれしく思いました。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、これからも色々なお客様に喜んでいただけるように、誠心誠意努力してまいります。本当にありがとうございました。
とても誠実な対応をしていただき感謝しております
とても誠実な対応をしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございます。
Ｋ様は、お買い替えでしたので、まずはご自宅をご売却するところから始めました。
ご案内のお客様をお連れした際には、いつも笑顔でお迎え頂きました。
ご売却が決まり、戸建てを探すに当たりましては、同居するお義母様のお部屋やお風呂が1階にあること、周辺の坂道、階段など頭を悩ませたことを思い出します。
家族構成の変化に対応するため、大好きだったご自宅をご売却され、Ｋ様の新しい家のお引渡しが終わった時には感無量でした。
Ｋ様ご家族の一大イベントに携われましたこと、嬉しく思っています。
今回ご購入された新居がＫ様ご家族皆様の幸せの礎になりますこと心よりお祈り申し上げます。
レスポンスの良い案内がとても信頼感を向上させた
・お若い担当者をセンター長がしっかりとサポートしていることも安心感につながった。
・店舗が新しく清潔感があった。
・レスポンスの良い案内がとても信頼感を向上させた。
・身だしなみがしっかりしていて好感が持てた。
センターからの返答
この度は私にご売却の御手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
Ａ様の素早いご対応のおかげで、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また、経験が少ない私に色々と勉強させて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
素晴らしい対応でした
素晴らしい対応でした。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に自身の経験も含めサポートして頂いた
今回講入させて頂いた中古物件は、３年も前から希望していた物件でありたまたま、見たマンションのチラシを見て、御社ホームページで「購入物件の空きがもしありましたら御連絡下さい」と送った所、その日の３時間後に電話がありました。
その週の末には物件を見させて頂きました。
夫婦共に気に入ってしまい、担当者さんには、初めて不動産を講入する私共に親身になり、自身の経験も含め、サポートして頂きました。
本当に有り難うございました。
これからもサポートアドバイス宜しく御願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
また、合せてアンケートには素敵なコメントを頂きまして大変嬉しく感じております。
初めてＭ様ご夫妻をご案内させて頂いてから、お引渡しまで毎回楽しい時間を過ごさせて頂いたことを重ね重ね感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
お引渡し後の小修繕に関してもお役に立てて良かったです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
熱心に対応頂けたと思います
熱心に対応頂けたと思います。
アフターフォローも含めて、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は御契約頂きまして誠に有難う御座いました。
また、途中より新人の同席をお願いした際も快く承諾してくださり有難う御座います。
新人を同席させていただき、お客様の人生の中で大きな決断をされる場面に立ち会えたことは貴重な経験になったと思います。
お引き渡し後も何か御座いましたら私までなんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せることが出来ました
担当者の接客態度は、礼儀正しい中にも親しみがあり、たいへん好感が持てました。
販売活動についても引き合いの都度、詳しい説明があり、安心して任せることが出来ました。
契約書調印、引渡しまでの準備（期間、費用）について、充分な気遣いと対応をしていただき、満足しています。
今回、貴社に売却依頼をして、よかったと思っています。
センターからの返答
このたびは当社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からお引き渡しまであっという間でございましたが、このようなお言葉を頂き、私こそ、お客様には感謝してもしきれません。
住み慣れたつきみ野を離れ、ご実家での生活には慣れましたでしょうか。
ご決済時にも話が出ておりましたが、もし今後、私が長野に行く機会があれば、その時はゆっくりとお話できるお時間をいただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
本当に親切で丁寧な対応
全体を通して、本当に親切で丁寧な対応をして頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度は、私にご売却の御手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたことを大変光栄に思います。
販売開始からご決済まで、K様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
不動産のことはもちろんのこと、何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
お客様からのコメントを励みに引き続き自己研鑽をしながら営業活動に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
物件のデメリットをもっと説明して欲しい
☆担当者、店舗スタッフ共に笑顔で感じが良く、好感を持てました。
☆問い合わせ物件について現地案内の時にそれぞれの物件のデメリットをもっと説明して欲しいと思う。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のマンションのご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。遠方から２回もご来店いただき、大変お手数をおかけいたしましたが、お持ち物等Ｔ様のご協力があり、無事にお取り引きをすることができました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
機会があったら、また同じ方にお願いしたいです
査定を依頼してから、引渡し完了まで、常に迅速に対応してくださり、都度、丁寧に説明をしてくださったので、安心してお任せすることができました。
今後もし物件買売の機会があったら、また同じ方にお願いしたいです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お母様の大切なご資産を、ご売却させて頂く事が出来たこと、大変うれしく思います。
ご売却依頼を頂戴してからおよそ1か月でお取引まで至ったのは、お客様のご協力があってこそです。
今後、不動産に関して、お困りごとがございましたらご遠慮なくご相談下さい。
私が、迅速にご対応をさせて頂きます。
