売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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この担当の人で良かったと喜んでおります
この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
スムーズに取り引きを完了することが出来ました
今回お世話になりました担当者さんとはこれで3物件目の取り引きとなり、お互いに良く理解できてる中でスムーズに取り引きを完了することが出来ました。
担当者さんは中古市場に対する情報も豊富で、実直な性格であり営業マンとして優秀であると思います。
ただ仲介業務中心である為、東急不動産が手掛ける新築マンションを含めて、他社の新築マンションの情報についてまた知識について、少し不足しているのかなというところがありました。
大手企業にありがちな、グループ会社間の交流や意見交換等々が不足しているのではないかと感じます。
中古市場も決して新築物件と無関係ではないので、その辺りは今後留意された方が、東急グループ全体として底上げにつながるのではないかと感じました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
ご売却の度に、私をご指名頂き、大変うれしく思います。
また、同時に今回も必ずご満足いくご売却を成功させなければという使命感を感じていました。
ご指摘の通り、中古市場が私どもの主な仕事の場であるため、新築マンション等の情報等に、甘さがあったと思います。
お客様にとっては、中古も新築もご検討対象なのですから、今後はより幅広い知識を持って、仕事に臨みたいと思います。
ありがとうございました。
貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります
スピード感ある対応で気持よくお願いすることが出来ました。
誠実な仕事ぶりで安心してお話をさせて頂き、嬉しく思っております。
他社からのお話もありましたが貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル豊中センターを数ある不動産会社より、お選び頂きありがとうございました。
何より売主様の迅速なご対応のおかげで早期に成約でき、感謝しております。
遠方より何度もご足労頂き、お話をさせて頂きましたのも今回の成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
細かい質問にも丁寧に応えていただいた
物件を探すにあたって、なかなか希望するところが見つからず少しテンションが下がっていたところ、以前別の物件を案内していただいた事からたまたまご連絡を頂き、今回の購入に至りました。
私たちの希望に沿っての案内や心配していたローンの説明、細かい質問にも丁寧に応えていただいて満足する物件購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添えます様、いろいろ考えご案内等させて頂きました。
また、うれしいコメントもありがとうございます。
この言葉を励みにして精進してまいります。
長くお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんに出会えてほんとうに良かった
売却の相談からマンション購入まで、今から思い返すとほんとうに短い期間だったと実感しています。
それというのも、東急リバブルを選び担当者さんに任せ、初めての不動産売買の経験を乗り切らせていただいたからだと思います。
担当者さんと言う船頭にうまく大浪・小浪を渡らせてもらって今、気に入った新居でワクワクの毎日を送っています。
東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったでした。
感謝感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は不動産の取引を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に関して率直なお気持ちを教えて頂けたので、お住まい頂ける良き物件に出会えたと感じております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
貴社との取引きが始りまして1ヶ月余りで売買契約が終了し、その3ヶ月後には全ての取引が無事終わりました事は、親の大事な家を処分する一大決心と責任が果たせた結果に、心より感謝申し上げます。
貴社とのご縁、買い主様のご縁のたまものと思います。
ますますのご発展とご活やくをお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は、親御様の大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
また、別の不動産のご売却も当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せください。
最も熱心に親身になって対応頂いたと感謝
・今回の取引を通じて、最も熱心に親身になって対応頂いたと感謝致しております。
又、上っ面だけの対応ではなく、色々な可能性を探りながら最後まで粘り強く対応頂き、今回同時にお願いしていた他社と比較しても、最も頼りになりました。
・東急リバブルで開催頂いた税金相談も非常にタイムリーに節税対策がとれそうで良かったと思います。
・上記の様に何かと信頼度が高かったので、紹介頂いた引越会社や片付屋さん等も、利用させて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えの希望から、相続や税金、また引越先の土地探し、ハウスメーカー様の決定、現宅の売却と、約1年間のお付き合いとなりました。
当初、競合他社も7社くらいいたかと思いますが、弊社にご縁頂きましたこと、非常にうれしく思います。
ありがとうございました。
説明や事務手続きの対応については満足でした
説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
最初からとても良い印象をもちました
途中で担当者さんが変わりましたが、変わってすぐに物件をより良く見せる(暗いので照明をつけて案内しやすくする等)行動に移して下さり、最初からとても良い印象をもちました。
前担当さんの時にはあまり反響もなく、値段を下げざるをえないかと覚悟しておりましたが、結局希望額のまま買い主さんを見つけていただいたことは、驚きもあり、感謝ありです。
担当者さんは、ものごしはやわらかいですがしっかりと対応して下さったので、最後まで安心してお任せできました。
東急リバブルと契約する前にいくつか他社の説明も聞きましたが、ガツガツしすぎていたり、頼りなかったり・・・でした。
本当にこの額で売れるのか心配していましたが、リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様。この度はご成約おめでとうございました。弊社でお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
今回、前任者からの引継ぎということもありましたが、そこは意識せず、いつも通り、物件の弱点はカバーする。という点を心がけました。
それが売却につながったのであれば、非常にうれしく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
対応と信頼感は非常に満足です
商品(物件・地・環境)の知識は地場の不動産屋の方があるかも。
このエリアをサーチしている客への絞り込んだ訴求方法(パーソナルな物)。
正直、東急さんの既存客で決まると思っていた。
対応と信頼感は非常に満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件の知識や地域、環境の知識が地場の不動産業者と比較して劣っていた、というご指摘をいただきました。
当センターのテリトリー外の物件であったとはいえ、お客様より不動産のご売却を弊社にお任せいただく以上は、地場の不動産業者に劣らないような物件及び周辺環境等の事前の調査をしっかりと行うべきであったと反省いたしております。
Y様より頂戴いたしましたこの様な貴重なご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。