売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべき
自己物件の売却に関しては想定より早くかつ価格面でも満足だったが、購入物件に関しては少し早急な決定をし過ぎた感がある。
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべきだと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切なお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はぜひ今後の価格設定の参考にさせていただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引きをまとめて下さり感謝しております
最後まで取引きをまとめて下さり、感謝しております。
センターからの返答
K様、今回お取引させて頂きまして誠にありがとうございます。
相続されたご遠方のお土地を一括決済にて、相続人の方々のお手間を減らす形で、お取引が無事完了しまして、安心しております。
また、K様にて相続人他２名の方との調整にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後、不動産の売買があれば、是非、ご用命頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
オンシーズンに売れなかった
最初の担当者の対応が悪く、海沿いの物件なのに、６月から９月までのオンシーズンに売れなかった。
担当者を変えてもらい、価格を●●●万円も下げ、２月に成約し３月に売却となった。
センターからの返答
当初のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
査定から媒介契約に至るまで良い事しか言わない
査定から媒介契約に至るまで良い事しか言わない。
媒介契約後は言っている事が変わった。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、私の不手際や対応が悪く、ご満足のいくご売却ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、改めてお任せいただける機会をいただけた際は、ご指導いただきました内容を基に成長した姿をお見せ出来ますよう鋭意努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
査定金額を信じないことにしたほうが良いと思った
前回、別の不動産会社で売却をした時と同じである為、不動産業界全体の体質と感じられるが、実際の売却金額より高い査定を提示する業界なのだなと実感した。
今後売却することがある時は、査定金額を信じないことにしたほうが良いと思った。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却完了まで約1年間とお時間を頂戴してしまいましたが、無事にお取引を完了することができまして、安心しております。
今後とも不動産について何かございましたら引き続き宜しくお願い致します。
段取りを、特に改善して欲しい
必要書類の案内と決済日当日の段取りを、特に改善して欲しい。
持ち物の案内にない書類を当日司法書士から求められ、少し不安に感じた。
フォローもなかった。
メールでの案内が複数回あり、重複している内容等もあり分かりづらかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済時等O様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ブランドイメージも高いので安心して頼めた
評価額が一番高く、ブランドイメージも高いので、安心して頼めた。
センターからの返答
N様、この度は、西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
N様のご協力もあり、円滑にすべての手続きがスムーズに行うことが出来ました。
不動産に関するお悩み等のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
売買契約まで１年以上かかった
当初の査定額から●●●万円位下がってしまった。
売買契約まで１年以上かかった。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にご納得頂ける金額、期間にてご売却活動を終えることができなかったこと、お詫び申し上げます。
K様に頂いたご指摘を糧に、今後の活動に取り組んで参ります。
何かお困りごとが出て参りましたら、今回のお取引のこと以外でも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
挽回した感じでプラスマイナスかなと思います
今回、最初の価格設定を見誤ったのは大きなミスであったし、その後の反応や売却への積極的な気持ちはあまり強く感じなかったが、最終的な追込みで挽回した感じでプラスマイナスかなと思います。
これは担当者とは無関係だが、道内の方の購入意欲がかなり低い事がはっきりとわかったことは勉強になった。
この状況では新築物件はおろか、中古物件は果たして今後どうなるのか、道内景気も含め心配になった次第です。
センターからの返答
販売期間が長引いてしまい、大変ご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
不安になる事なくスムーズに売却できた
不安になる事なく、スムーズに売却できたので良かったです。
東急リバブルさんとの取引しかなかったので、他社との比較ができません。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
また、税務相談にもお越し頂きありがとうございました。
Ｍ様からのお礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
