売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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一度は諦めていたことなので、とても感謝
東急リバブルさんとのご縁は、以前マンション売買の時に、上尾センターの担当者Ａさんがわざわざ遠方の自宅まで来て頂き、色々と熱心にアドバイスやお話を聞いて下さり、たびたび郵送で状況を伝えて下さりと、とてもお世話になりました。
感謝です。
その件もあり、今回町田センターでのご縁がありました。
今回の物件は、私が問い合わせた時は、もうすでに業者さんが現金で買い取る事になっていましたが、同じ条件で買って頂けるようでしたら、と担当者Ｂさんがお話をして下さり、売主様と業者の方と双方を調整して頂きまして、一度は諦めていたことなので、とても感謝しております。
その後の対応も親切・ていねいで、とても助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんのフレンチブルドックの置き物、新しい物とチェンジする時に、処分される様でしたら、頂きたいです。
自宅で犬を飼っています。
ぬいぐるみも可愛いかったです。
センターからの返答
この度は、違うエリアでも重ねて当社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
状況や担当は違いましたが、ご縁がありご相談頂いた事、とても嬉しく思います。
ご連絡をした際には、いつも大変にこやかな奥様のご対応がとても印象的でした。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
希望する価格よりも安く査定された事が少し残念
下取物件の価格が、希望する価格よりも安く査定された事が少し残念だった。
その他は非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えに係るご購入とご売却の両方のお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。
下取り価格がご希望の金額まで届かず申し訳ございませんでした。
その中でもＡ様にさまざまなご協力をいただけたからこそ実現できたご売却でした。
今後も不動産に関することは是非ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
希望通り売却できてよかったです
早期の買取を希望していましたので、希望通り売却できてよかったです。
今住んでいる物件の売却も検討中です。
また相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中の短期間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご希望に沿った内容でご契約する事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご自宅のご売却に関しても是非お手伝いをさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです
今回はお取引きを担当していただき、ありがとうございました。
私の母が物件を見つけて紹介をしてもらったのですが、その時から非常に親身になって対応して頂きました。
その後も契約が完了するまで、私達のちょっとした質問や用事にも耳を傾けていただきました。
まるで近所にいるお隣さんのような気持ちで、安心してお取引きができました。
そんな中、一点だけ意見がございます。
本物件はオール電化なのですが、お湯を使うためには器具を操作してお湯を沸かしておく必要がありました。
それを知らなかったために引っ越し当日にお風呂に入れなかったいうことがありました。
翌日に業者に頼んだのですが、作業員の方が言うには、前もって不動産屋さんが言ってくれるはずとおっしゃってました。
もしかしたら何かに書いてあったりしていたのかもしれません。
ただし、重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです。
今回のお取引きでは満足のいく買い物ができました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に当たり、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、遠いところご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備の件、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう取り組んでまいりますので、何かありましたら是非お声掛け頂ければと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです
最初の媒介契約の時点とその後では、販売価格が大幅にダウンしていた事は、色々な点を考慮して分かりますが、印象が変わってしまい、戸惑いがありました。
初めに、この物件はこういう点で価格は低いです、というように納得させることが重要なのではないかと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初お伝えしていた価格で、ご売却いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ったご売却を進めることが出来ますよう、しっかりと努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
御社の対応が信頼できるものであったと感じました
アンケートに忠実にお答えしたかったのですが中途半端になりました。
何故なら…
担当者Ｂさんは４月からで、その時既に前任者の担当者Ａさんと契約への道筋がほぼできておりました。
行きがかり上どうしても担当者Ｂさんからの説明が多くなり、担当者Ａさんとの接点は印象的に少なくなりました。
ですが、若い担当者Ｂさんも担当者Ａさんと同様にとてもよくやって下さいました。
センター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんお三方にお礼申し上げます。
先日同時期に家と土地を売却した友人の話を聞きました。
比較して、御社の対応が信頼できるものであったと感じました。
お任せしてよかったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。
境界が道路工事で飛ばされた可能性があると伺った時は、ドキッとしましたが、無事発見できて安心致しました。
S様の良好なお付き合いから、隣地に掘削を快諾頂けたことが大きかったと思います。
また、何かありましたら気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが納得できる価格を提案してもらえました
一番気になる価格設定においての裏付けとなる条件をきちんと話していただき、こちらが納得できる価格を提案してもらえました。
居住しながらの見学はなかなか契約につながらなく少し心配しましたが、引越し後オープンハウスにしたら、たくさんの人に来ていただき決まりました。
価格を下げることも考えていたのですが、「ゴールデンウィークがすぎるまでこのままで行って、それでも決まらなければ考えましょう」と言っていただいており、結局４月下旬に決まり、当初の価格で売却できました。
売主としては大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
販売活動当初から一定数の問合せがあり、お客様をご案内させて頂いておりましたが、中々成約につなげることができず、H様をご不安なお気持ちにさせてしまったのではないかと思います。
お引越し後のオープンハウスで予想以上に多くの方に来場して頂き、無事に当初の販売価格で成約につなげることができました。
ひとえに最後まで私を信頼して頂いたH様のおかげです。
今後も、不動産の事で何かお悩みの事がございましたらどのような事でも構いませんので、お気軽に私にご相談頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
このたび家を買うに当り、土地を売っていただくに当り、沢山よくよくしていただきまして、有難うございました。
この先、幸が多く舞って来てくれますようにと、願いつつ暮らして参ります。
こののちの、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入、ご売却とお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
Ｍ様に色々ご協力頂きまして、販売期間も長期化せず、スムーズにお引渡しまで完了でき、安堵しております。
また何かご不明な点や気になる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました
・売買契約締結、最終引渡し後の、私共売主側への対応には、リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました（とりわけご担当者さんにおいては）。
・センター長が契約最終引渡し以後、お顔を出さず、ご挨拶をしたかったです（してほしかったです）。
残念でした。
・長年住んでいるこの地域でありますので、今後共、この度のご縁をベースに、お気に留めて頂ければ、幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却おめでとうございます。
もともと別の不動産会社にてご売却活動をされている中で当社にもお任せいただき、最終的には当社に専任媒介契約でお任せいただいた上でのご契約でした。
当社の実績や沿線での強みに対するプレッシャーもありましたので、期待に応えられてうれしく思います。
今後もお力になれることが多々あるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
